זוכה לאמון מצד צוותים בחברות הבאות:
- Essilor
- McAfee
- LycaMobile
- Godrej
- Daimler
- NHS
- Sunderland College
- Stella Telecom
- Jaguar Land Rover
- Attica Group
- Cleartrip
- Zomato
- IIFL
- Teleport Asia
- Pioneer Insurance Philippines
- Rio Tinto
- KMart
- University of New South Wales
- Rhipe
- Greenwich College
- Dafiti
- Azurian
- ITMS
- Sodimac
- Digicel
שפר את הפרודוקטיביות של הסוכנים לפי קנה מידה
שנה את הגדרת המונח "פרודוקטיביות" בצוות ואפשר לסוכנים שלך לעבוד בצורה היעילה ביותר.
הצע תמיכה 24/7 ללא צוות גלובלי
בנה פעילות מרשימה של שירות עצמי והעצם את הלקוחות למצוא פתרונות בעצמם.
נהל תהליכי תמיכה ללא שום תקלות
ספק תהליכי תמיכה ללקוחות כמו שצריך והקל על הסוכנים שלך. תהליכים מוגדרים היטב פירושם סוכנים יעילים ולקוחות מרוצים.
טפל בתלונות עד שייפתרו בצורה מעמיקה
ספק תמיכה עקבית ואיכותית ללקוחות שלך, ללא קשר למוצרים או לשירותים שאתה מוכר. שמור על היכולות שתורמות לשביעות הרצון של הלקוחות ולפתרון מהיר של פניות.
פתרון מוביל לדברי לקוחות ומומחים
"Zoho Desk עזר לנו לספק זמינות מצוינת לתמיכה בערוצים רבים, לשמור על זמני תגובה מהירים ולנהל את חוויית הלקוח הכוללת ללא מאמץ מיוחד."
מתיו סיאנפאראני, COO ב-Cartika Inc.
מה חדש?
עבור לדף "מה חדש?" כדי להתעדכן בתכונות חדשות במוצרים, בשיפורים בתכונות קיימות ובהשקות חשובות של Zoho Desk.
הצטרף לקהילה
שמור על קשר עם מיליוני המשתמשים של Zoho כדי לגלות סיפורי הצלחה, למצוא תשובות לשאלות על מוצרים, להציע משוב ורעיונות על המוצרים וללמוד יחד על שיטות מומלצות לעבודה.
הפוך לשותף
Zoho משתפת פעולה עם גורמים מהשורה הראשונה כגון משווקי VAR, ספקי MSP, אנשי SI, יועצים ושותפי טכנולוגיה. הצטרף אלינו והטמע פתרונות פורצי דרך שיוצרים חוויות לקוח מעולות.
חפש שותף
שותפי הייעוץ של Zoho מוכרים, מנהלים ומטמיעים את הפתרונות של Zoho. באמצעות הדרכה ישירה ותמיכה, השותף יכול לעזור לך להפיק את המרב מההשקעה שלך בטכנולוגיה.
שולחן העבודה שלך נכנס עכשיו לכיס. באמת.
מעכשיו, סגור פניות תוך כדי תנועה באמצעות האפליקציה לנייד של Zoho Desk. מקבלי החלטות יכולים להשתמש ב-Radar כדי לנטר את תעבורת הפניות ואת מדדי התמיכה העיקריים, בכל מקום שבו הם נמצאים.
