CRM Plus
רכזו את המכירות, השירות והשיווק בפלטפורמה אחת
- שמונה אפליקציות, כל הפיצ'רים כלולים
- למשתמשים יש גישה לכל האפליקציות
- באינטרגציה מלאה
CRM Flex
הציגו אפליקציות, מהדורות ומחירים
בנו חבילה מותאמת אישית של מכירות, שירות ושיווק
- בחרו את האפליקציות הדרושות לכם
- בחרו מהדורות ומשתמשים עבור כל אפליקציה
- באינטגרציה מלאה
גלו את העוצמה של חבילת CRM
משולבת של מכירות, שיווק ושירות
- מכירות
- שירות לקוחות
- שיווק בדוא"ל
- בינה עסקית וניתוח עסקי
- שיווק במדיה חברתית
- ניהול פרויקטים
- ניהול סקרי לקוחות
- מעקב אחר המבקרים באתר האינטרנט
חסכו עד 34%
הפכו את מחזור המכירות לאוטומטי ואופטימלי
שפרו את רכישת הלקוחות והאיצו את הצמיחה
נהלו פעולות חוויית לקוח (CX) גלובליות בעזרת מערכת CRM המלאה
התרחבו בקצב אקספוננציאלי עם יכולות BI ייעודיות
גלו את הפיצ'רים המובילים
חסכו
עד 34%
אוטומציה לצוותי מכירות
- מודולים בסיסייםנהלו את כל מחזור המכירות על-ידי איסוף וריכוז נתונים בשלבים הרלוונטיים השונים באמצעות מודולים סטנדרטיים של לקוחות פוטנציאליים, אנשי קשר, עסקאות וחשבונות.
- משימות, שיחות, אירועיםתזמנו ונהלו בקלות את המעקבים, את השיחות, את הפגישות ופעילויות מכירות יומיומיות אחרות.
- מסננים מתקדמיםצמצמו את הבלאגן ואתרו את הרשומות הדרושות לכם באמצעות מסנני חיפוש מתקדמים אלה.
- צינורות מרוביםנהלו ביעילות תהליכי מכירות מרובים באמצעות צינורות מכירות נפרדים כדי לעקוב אחר ההזדמנויות שלכם.
- כללי מתן ציוניםדרגו לקוחות פוטנציאלים על בסיס אינטראקציות עסקיות כדי לעזור לצוות המכירות לתעדף את הלידים עם הסבירות הגבוהה ביותר להמרה.
- תחזית מכירותהעלו את הצוות שלכם על המסלול להצלחה ארוכת טווח עם יעדים ברי-השגה, והמשיכו לעקוב אחר ביצועי העסק שלכם בהשוואה ליעדי ההכנסות.
- תובנות של דוא"לעקבו אחר מדדי הביצועים עבור כל הודעות הדוא"ל הקשורות ללקוחות, כמו שיעורי פתיחה, זמן הפתיחה, שיעורי קליקים ועוד.
- תמיכה במטבעות מרוביםפשטו את העבודה מול ספקים ולקוחות בינלאומיים באמצעות תמיכה מובנית במטבעות שונים ובהמרות.
- מאקרוהגדירו מראש פעולות כגון מעקבים, תזמון פעילויות שיווק ומכירות ועדכון רשומות, והפכו אותן לאוטומטיות בלחיצת כפתור.
- SalesSignalsתקשרו עם לקוחות בזמן אמת בעזרת הודעות על פעילות בכל שלבי מסע הלקוח.
- כללי הקצאהשלחו לידים נכנסים והזדמנויות באופן אוטומטי היישר לנציגי המכירות הרלוונטיים.
- כללי דירוג מרוביםהשתמשו בכללי דירוג כדי לעזור לצוותים שעובדים מול לקוחות לקבוע את סדרי העדיפות של הרשומות הרלוונטיות למחלקות שלהם.
- SalesSignals מותאמים אישיתצרו התראות בהתאמה אישית כדי לזהות כל היבט של מסע הלקוח ולהודיע לצוותים הרלוונטים בזמן אמת.
- מנתחי דוא"ללכדו מידע על לקוחות פוטנציאליים מהודעות דוא"ל והוסיפו אותו למערכת ה-CRM שלכם כדי שהצוותים יוכלו להתמקד במעקב במקום בעדכון ידני של רשומות הלקוחות.
- אשפי הזנת נתוניםעדכנו את פרטי הלקוחות בקלות, צמצמו שגיאות ושפרו את איכות הנתונים בעזרת טפסים רציפים.
- פורטליםהיפכו את שיתוף הפעולה עם לקוחות, שותפים וספקים לקל יותר - השתמשו בפורטלים כדי לתת גישה למידע הרלוונטי במערכת ה-CRM שלכם.
אוטומציה וניהול תהליכים
- כללי זרימת עבודהעזרו לצוות המכירות שלכם להתמקד במכירות על-ידי הפיכת הפעילויות היומיומיות שלהם לאוטומטיות באמצעות זרימות עבודה.
- התראות בדוא"לעיקבו ביעילות אחר הודעות הדוא"ל שלכם באמצעות התראות בזמן אמת על פעולות פתיחה, לחיצה ומענה.
- Blueprintהרחיבו ביעילות את תהליך המכירות שלכם על-ידי בניית תוכנית שתנחה את נציגי המכירות בכל שלב.
- קישורי Webhooksהשתמשו בקישורי Webhooks לשילוב אפליקציות צד שלישי בפעילות המכירות שלכם בקלות, כדי לשפר את חוויית הלקוח הכללית.
- תהליך אישור רשומותודאו שרשומות חשובות יאושרו על-ידי האנשים הנכונים כדי להבטיח נשיאה באחריות.
- תהליך סקירת נתוניםשמרו על נקיון הנתונים על-ידי סקירה ואימות של הפרטים המגיעים למערכת ה-CRM.
- פונקציות מותאמות אישיתבנו זרימות עבודה מבוססות low-code שהופכות את הפעולות הארגוניות לאוטומטיות בכל האפליקציות השונות במערך הטכנולוגי שלכם.
- CommandCenterבנו, נהלו ושפרו את מסעות הלקוחות מקצה לקצה וספקו להם חוויה מותאמת אישית.
התאמה אישית של מוצרים
- התאמה אישית של דף הביתקבלו גישה נוחה לכל הפעילויות היומיומיות ולמדדים החשובים ישירות מדף הבית שלכם.
- שינוי שם של כרטיסיותשנו את השמות של מודולי ברירת המחדל של המוצרים כדי להתאים למבנה הארגוני ולסגנון של החברה.
- תצוגות רשימה מותאמות אישיתקבלו גישה מהירה לקבוצות של לידים, עסקאות עם לקוחות ועוד על ידי יצירת רשימות לפי קריטריונים מוגדרים מראש.
- שדות מותאמים אישיתאיספו ושייכו את כל סוגי הנתונים שהעסק שלכם צריך בתוך Zoho CRM
- Canvasבנו חוויות CRM מותאמות אישית עבור העובדים שלכם בהתבסס על צורכי הצוות והתעשייה שלכם.
- קבוצות כרטיסיותהתמקדו במידע חשוב על-ידי יצירת קבוצות של מודולים רלוונטיים לקבלת גישה מהירה.
- כללי אימותכדי להבטיח נתוני CRM נקיים, נטרלו נתונים שגויים באמצעות אימות אוטומטי.
- מודולים מותאמים אישיתצרו והתאימו אישית מודולים כדי ללכוד באופן מדויק קטגוריות נתונים רלוונטיות עבור העסק שלכם.
- לחצנים מותאמים אישיתבצעו מגוון רחב של פעולות מוגדרות מראש בלחיצה אחת.
- פריסות עמודיםייעלו את לכידת הנתונים עבור תהליכים שונים בפריסות שונות באותו המודול.
- תרגומיםתרגמו את המודולים המותאמים אישית, השדות, הלחצנים ועוד כדי לאפשר לצוותים הבינלאומיים שלכם לעבוד עם Zoho CRM בשפה המועדפת עליהם.
- Developer Sandboxהעניקו למפתחים את החופש לבדוק כל התאמה אישית בארגז חול (sandbox) מאובטח לפני שתחילו אותה על החשבון שלכם בסביבת הייצור.
דוחות וניתוחי נתונים
- דוחות מוגדרים מראשנטרו את בריאות העסק בעזרת מאגר דוחות שהוגדרו מראש על-ידי המערכת.
- דוחות ולוחות בקרה מוגדרים מראשעיקבו באופן חזותי אחר מדדים מרכזיים של מחלקות ספציפיות או של העסק שלכם באופן כללי בעזרת לוחות בקרה ייעודיים.
- דוחות ולוחות בקרה מותאמים אישית (מוגבל)רדו לעומק הפרטים בעזרת דוחות ולוחות בקרה מותאמים אישית כדי להבין טוב יותר את ביצועי העסק.
- רכיבי לוח בקרה בסיסייםבחרו מתוך מערך של כלים מובנים שיסייעו לכם להציג את הנתונים העסקיים שלכם באופן חזותי.
- אפליקציית Analytics לניידעיקבו אחר מדדים עסקיים מרכזיים, גם בדרכים.
- דוחות ולוחות בקרה מותאמים אישית (לא מוגבל)רדו לעומק הפרטים בעזרת דוחות ולוחות בקרה מותאמים אישית כדי להבין טוב יותר את ביצועי העסק.
- רכיבי לוח בקרה מתקדמיםהיפכו נתונים לתובנות בעזרת כלי תצוגה חזותית מתקדמים.
- מזהי חריגותקבלו התראות בזמן אמת על כל חריגה בביצועי העסק שלכם.
- ניתוחי טפסים מקווניםעיקבו ושפרו את ביצועי הטפסים המקוונים בדפים השונים ובגרסאות השונות.
- Zoho Analyticsמנפו את יכולות הבינה העסקית רבות העוצמה של Zoho Analytics בחינם.
בינה מלאכותית
- העשרת נתוניםחלצו מידע זמין נוסף מהרשת לגבי הלקוחות שלכם כדי להבין אותם בצורה טובה יותר.
- חיזויתוכלו לחזות את התוצאות הסבירות ביותר בתרחישים עסקיים שונים ולגבש אסטרטגיות רלוונטיות.
- חיזוי מכירות מבוסס בינה מלאכותיתמנפו הצעות חיזוי מכירות מדויקות ומהימנות כדי לקבל החלטות מושכלות ולהשיג את היעדים שלכם.
- זיהוי חריגותאתרו מגמות חריגות בעסק שלכם כדי לזהות בעיות פוטנציאליות ולפתור אותן במהירות.
- המלצותספקו ללקוחות שלכם המלצות מותאמות אישית למוצרים שעונות על הצרכים העסקיים שלהם.
- ניתוח נתונים של בינה מלאכותיתהפיקו תובנות והצעות החל מיעדי המכירות ועד לביצועים העסקיים ושלבו פתרונות אופטימליים.
- תקשורתזהו את הזמן הטוב ביותר לאינטראקציה עם לידים ולקוחות ושפרו את הסיכויים שהם יגיבו או יגבירו את מעורבותם.
- אימות תמונותודאו שהתמונות הנכונות מועלות בתהליכים העסקיים שלכם, בהתבסס על קריטריונים שתקבעו.
- בינה מלאכותית שיחתיתהשתמשו בפקודות קול או טקסט כדי לשלוף מידע על לקוחות, להפיק דוחות של מכירות, ליצור תזכורות ולתזמן פעילויות.
- בינת דוא"לשפרו את חוויית הדוא"ל באמצעות פיצ'רים כגון ניתוח רגש, סיכומי דוא"ל ותזמון פעילויות אוטומטי.
- בינת שיחותתמללו שיחות עם לקוחות, חלצו תובנות לגבי רגשות וכוונת הלקוחות, וקבעו סדר עדיפויות לתגובות.
- קול הלקוחהפיקו תובנות הוליסטיות ומעמיקות לגבי ההשקפה של הלקוחות שלכם על העסק שלכם והמתחרים.
אוטומציית שיווק
- תבניות דוא"לבחרו וערכו את תבניות הדוא"ל מספרייה גדולה שכוללת הכל, ממעקבים אחר מכירות ועד עלוני שיווק.
- אימות דוא"לשפרו את האמינות ואת יכולת המסירה של הודעות הדוא"ל שלכם מתוך Zoho CRM.
- דוא"ל בתפוצה רחבהשלחו דוא"ל לכל אנשי הקשר או לנמענים נבחרים בלחיצה אחת.
- אינטגרציה של פרופיל חברתישלבו בצורה חלקה את חשבונות המדיה החברתית שלכם ונהלו פעילויות ישירות מתוך Zoho CRM.
- מסירת דוא"לשלחו הודעות דוא"ל באמצעות שרתים ספציפיים עבור לקוחות נבחרים.
- CRM עבור Google Adsמדדו ושפרו את הביצועים של Google Ads עם האינטגרציה של CRM עבור Google Ads.
- ייחוסמדדו את ההשפעה של קמפיינים שיווקיים באמצעות יייחוס שיווקי.
- פילוחסווגו את הלקוחות לקבוצות מיקוד כדי לספק להם הצעות ותכנים אישיים ועוד.
- משיבים אוטומטייםהגדירו תשובות אוטומטיות ומעקבים כדי לשפר את התקשורת עם הלקוחות.
אבטחה
- פרופיליםקבעו מה משתמשי CRM יכולים לעשות בתוך המוצר באמצעות בקרים מפורטים.
- היררכיה מבוססת תפקידקבעו מה המשתמשים שלכם יכולים לראות ולאן הם יכולים לגשת בתוך מערכת ה-CRM באמצעות תפקידים שתגדירו.
- ארגונים מרוביםשייכו וקבלו גישה לחשבונות CRM מרובים עם כניסה אחת.
- תאימות ל-GDPRהשתמשו בפונקציונליות מובנית כדי לסייע להתאים את התהליך שלכם לדרישות הרגולטוריות של GDPR.
- יומני ביקורת של CRMקבלו רישומים מפורטים עבור כל הפעולות שבוצעו במערכת ה-CRM שלכם.
- הגבלת כתובות IPאפשרו לצוותים שלכם לגשת לחשבונות CRM מכתובות IP ספציפיות ומאושרות לחיזוק האבטחה.
- אבטחה ברמת השדהמנפו בקרים פרטניים כדי לנהל את הגישה לשדות ספציפיים שעשויים להכיל מידע אישי או רגיש במיוחד.
- היררכיית דיווחקבעו מה המשתמשים שלכם יכולים לראות ולאן הם יכולים לגשת בתוך מערכת ה-CRM בהתאם להיררכיה הארגונית.
- שיתוף ברמת הרשומהשפרו את שיתוף הפעולה בין נציגי המכירות או המחלקות על-ידי מתן אפשרות לצוות לשתף רשומות זה עם זה.
- ניהול אזוריםהקצו לידים רלוונטיים, לקוחות וחשבונות לנציגי המכירות שלכם בהתבסס על גורמים כמו קו מוצרים, גיאוגרפיה, תחומים עסקיים ועוד.
- הצפנת נתוניםשמרו על אבטחת נתוני הלקוחות עם הצפנה רבת עוצמה כאשר הם מאוחסנים בשרתים של Zoho CRM.
- לחודשלשנה
חסכו
עד 34% - Standard800למשתמש לחודש בחיוב שנתיProfessional₹1,400למשתמש לחודש בחיוב שנתיEnterprise₹2,400למשתמש לחודש בחיוב שנתיUltimate₹2,400למשתמש לחודש בחיוב שנתי
חסכו
עד 34%
- אוטומציה לצוותי מכירות
- מודולים בסיסייםנהלו את כל מחזור המכירות על-ידי איסוף וריכוז נתונים בשלבים הרלוונטיים השונים באמצעות מודולים סטנדרטיים של לקוחות פוטנציאליים, אנשי קשר, עסקאות וחשבונות.
- משימות, שיחות, אירועיםתזמנו ונהלו בקלות מעקבים, שיחות, פגישות ופעילויות מכירה יומיומיות אחרות.
- מסננים מתקדמיםנווטו דרך עומס המידע ואתרו את הרשומות הדרושות באמצעות מסנני חיפוש מתקדמים אלה.
- צינורות מרוביםנהלו ביעילות תהליכי מכירות מרובים באמצעות צינורות מכירות נפרדים כדי לעקוב אחר ההזדמנויות שלכם.
- כללי מתן ציוניםדרגו לקוחות פוטנציאלים על בסיס אינטראקציות עסקיות כדי לעזור לצוות המכירות לתעדף את הלידים עם הסבירות הגבוהה ביותר להמרה.
- תחזית מכירותהעלו את הצוות שלכם על המסלול להצלחה ארוכת טווח עם יעדים ברי-השגה, והמשיכו לעקוב אחר ביצועי העסק שלכם בהשוואה ליעדי ההכנסות.
- תובנות של דוא"לעקבו אחר מדדי הביצועים עבור כל הודעות הדוא"ל הקשורות ללקוחות, כמו שיעורי פתיחה, זמן הפתיחה, שיעורי קליקים ועוד.
- תמיכה במטבעות מרוביםפשטו את העבודה מול ספקים ולקוחות בינלאומיים באמצעות תמיכה מובנית במטבעות שונים ובהמרות.
- מאקרוהגדירו מראש פעולות כגון מעקבים, תזמון פעילויות שיווק ומכירות ועדכון רשומות, והפכו אותן לאוטומטיות בלחיצת כפתור.
- SalesSignalsתקשרו עם לקוחות בזמן אמת בעזרת הודעות על פעילות בכל שלבי מסע הלקוח.
- כללי הקצאהשלחו לידים נכנסים והזדמנויות באופן אוטומטי היישר לנציגי המכירות הרלוונטיים.
- כללי דירוג מרוביםהשתמשו בכללי דירוג כדי לעזור לצוותים שעובדים מול לקוחות לקבוע את סדרי העדיפות של הרשומות הרלוונטיות למחלקות שלהם.
- SalesSignals מותאמים אישיתצרו התראות בהתאמה אישית כדי לזהות כל היבט של מסע הלקוח ולהודיע לצוותים הרלוונטים בזמן אמת.
- מנתחי דוא"ללכדו מידע על לקוחות פוטנציאליים מהודעות דוא"ל והוסיפו אותו למערכת ה-CRM שלכם כדי שהצוותים יוכלו להתמקד במעקב במקום בעדכון ידני של רשומות הלקוחות.
- אשפי הזנת נתוניםעדכנו את פרטי הלקוחות בקלות, צמצמו שגיאות ושפרו את איכות הנתונים בעזרת טפסים רציפים.
- פורטליםהיפכו את שיתוף הפעולה עם לקוחות, שותפים וספקים לקל יותר - השתמשו בפורטלים כדי לתת גישה למידע הרלוונטי במערכת ה-CRM שלכם.
מיסים מקומיים (מע"מ, מס סחורות ושירותים וכדומה) יחויבו בנוסף למחירים שצוינו.
מערכת CRM פשוטה שמאפשרת לעסקים קטנים לנהל את המכירות ואת הפעולות מול הלקוחות בקלות.
מספק ערך בשלוש חזיתות
היתרונות של Zoho CRM
שקיפות
מחירים
קבלו את המוצר המלא במחיר שאתם משלמים. ללא עלויות נסתרות בטווח הארוך.
פריסות
מהירות יותר
צמצום שיבושים תפעוליים מכיוון ש-Zoho CRM ניתנת להטמעה במהירות גדולה ב-50% מהמתחרים.
הסתגלות
מיידית
חוויית המשתמש האינטואיטיבית מאפשרת לצוות למנף את היכולות של Zoho CRM ולספק חוויית לקוח מעולה מהרגע הראשון.
מובילה בתחום פרטיות הלקוח
Zoho הייתה בחזית קידום זכויות הפרטיות של לקוחותינו בתחום ה-SaaS. נקטנו כמה צעדים כדי לשים את פרטיות הלקוחות שלנו במרכז העשייה - פעולה שמייחדת אותנו לחלוטין מהמתחרים.
בעלות מלאה על מערך הטכנולוגיה
הסתמכות מינימלית על צדדים שלישיים בכל הנוגע לאספקת השירותים שלנו עבורכם.
ללא מעקב נלווה
לאתרים שלנו אין עוקבים של צד שלישי כדי למנוע מחברות לעקוב אחר ההתנהגות שלכם באתרים שלנו.
אין ספקי מודעות ברשת שלנו
קשר עסקי הוא בין ספק שירות ללקוח, ו-Zoho אינה מאפשרת לספקי מודעות להרוויח מקשרים עסקיים אלה.
ללא כפילות רווח
אתם משלמים עבור השירות בו אתם מעוניינים – לא יותר ולא פחות. ל-Zoho אין עסקאות נסתרות עם מתווכי נתונים כדי למכור את הנתונים שלכם.
הפעילות העסקית שלנו צמחה בשנים האחרונות. Zoho הגדילה את הקיבולת ושיתוף המידע הפרודוקטיבי הפנימי שלנו בשיעור של 15 עד 25 אחוז. Zoho ממשיכה לשנות, להתאים, לצמוח ולהרחיב דברים לפלטפורמה שהעסק שלנו מוצא בה ערך. זה בהחלט היה שידוך מושלם מבחינת היכולת לאמץ רעיונות וקונספטים חדשים כדי ליצור מערכת אקולוגית של אפליקציות שמתקשרות זו עם זו ומפעילות את עסק שלנו.
פול גריימססמנכ"ל תפעול, Lubrication Engineers
הגירת הנתונים הייתה מהירה מכפי שציפינו. זוהי מערכת ידידותית יותר למשתמש מאשר המתחרות. השגנו כמעט 99% מההתאמות האישיות שרצינו בעלות נמוכה הרבה יותר מאשר אצל המתחרים. מבחינת ממשק משתמש אינטואיטיבי, Blueprint הוא פיצ'ר נהדר במיוחד. הדבר מפשט באמת את תיעוד הנתונים עבור כל הצוותים שלנו בחזית, וזו בהחלט הייתה בעיה אצל המתחרים.
דיפאק ראמקרישנהמנהל חטיבת שיווק ותקשורת, Marathon Realty
בחרנו ב-Zoho בעיקר בהסתמך על המגוון הרחב של המוצרים שלה והתמורה שהיא מספקת ביחס לעלויות. חיפשנו בראש ובראשונה ספק שמציע חבילה של מוצרים מתקדמים. בכל פעם שאנחנו צריכים לנהל שינוי ב-Zoho CRM, הטכנולוגיה היא כל כך מפותחת, שהמשימה מתבצעת בקלי קלות.|
ריאן קינגמנהל בכיר בתחום אסטרטגיה גלובלית, Shiji
Zoho CRM היא למעשה המוח של החברה שלנו. היא שומרת את כל הזיכרון שלנו. המנהלים שלי יכולים ליצור בעצמם זרימות עבודה ופונקציות מתאמות אישית. המערכת מועילה לנו מאוד; אנחנו יכולים לממש יוזמות חדשות במהירות. התמחור התחרותי של Zoho גם תורם באופן משמעותי ל-EBITDA של החברה ובכך גם להצלחתה.
אוריאן דה מופומייסד שותף, Selectra
הצטרפו ליותר מ-250,000
עסקים אחרים
התחילו גרסת ניסיון חינם עכשיו לרכישה 
שאלות נפוצות
כן, נשמח להדגים את Zoho CRM, באמצעות שיחת ועידה מקוונת בזמן הנוח לכם. ההדגמה היא מפגש של שעה. כדי לתאם מפגש אישי, פנו אל sales@zohocorp.com.
אנו מקפידים על כך שהנתונים שלכם יישארו מוגנים ומאובטחים. המתקנים שלנו כוללים אבטחה מחמירה 24 שעות ביממה, לכל אורך השנה עם ניטור וידאו, גישה ביומטרית, ומערכות התראה מתקדמות נגד שריפות, שיטפונות וגניבות. מערכת אבטחת הרשת שלנו עושה שימוש בטכנולוגיות העדכניות ביותר להצפנה ולגילוי ומניעת חדירות.
אנו מקבלים תשלומים באמצעות ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס ו-PayPal. אנו מקבלים גם תשלומים בהעברה בנקאית או העברה בצ'קים עבור מנויים לשנה. לקבלת פרטים נוספים, צרו קשר עם sales@zohocorp.com.
כן, אנחנו תומכים ב-28 שפות: ערבית, אנגלית (ארה"ב), אנגלית (בריטניה), בולגרית, אינדונזית, סינית (פשוטה), סינית (מסורתית), קרואטית, צ'כית, הולנדית, דנית, צרפתית, גרמנית, הונגרית, הינדי, איטלקית, יפנית, פולנית, פורטוגזית (ברזיל), פורטוגזית (פורטוגל), רוסית, ספרדית (ספרד), שוודית, תאילנדית, טורקית, וייטנאמית, קוריאנית ועברית.
אינכם מוגבלים בשום חוזה או התחייבות. Zoho CRM היא שירות בתשלום על בסיס שימוש (חודשי או שנתי), כך שבאפשרותכם לשנות את התוכנית שלכם בכל פעם שתצטרכו.
תוכניות החבילה של Zoho CRM מציעות לכם חוויה משולבת של אפליקציות מכירות, שיווק ושירות של Zoho. הצעת הליבה שלנו, אפליקציית Zoho CRM העצמאית, תוכננה לנהל את כל המידע והשיחות של הלקוחות שלכם, ולהניע את אסטרטגיות המכירות של הארגון שלכם. היא כוללת גם יכולות בסיסיות של שיווק ושירות לקוחות כדי לספק ללקוחות שלכם חוויה הוליסטית יותר. עם זאת, אם אתם מעוניינים לשדרג את ניהול חוויית הלקוח בכל מחזור החיים של הלקוח, תוכלו לבחור בחבילה של Zoho CRM. אנו מציעים שתי תוכניות חבילה – CRM Plus ו-CRM Flex.
CRM Plus היא חבילה סטנדרטית של שמונה אפליקציות Zoho המשולבות באופן מלא, שמציעה יכולות הקשורות למכירות, שיווק בדוא"ל ובמדיה החברתית, שירות לקוחות, ניתוח עסקי, מעקב אחר המבקרים באתר האינטרנט, וניהול פרויקטים. אם אתם מעוניינים רק בחלק מהיכולות האלו, תוכלו ליצור חבילה משלכם באמצעות CRM Flex, שמעניקה גמישות מלאה בבחירת האפליקציות הדרושות עבור העסק שלכם, לרכוש רישיונות עבור כל אחת מהן לפי הצרכים שלכם, ועדיין ליהנות מהיתרונות של פלטפורמה משולבת מלאה.
כמובן שכן! היכנסו ל-Zoho CRM, לחצו על הקישור Upgrade (שדרוג) בדף הבית ופעלו בהתאם לצעדים בדף Subscription (מנוי) כדי לעבור לתוכנית חדשה.
עבור לקוחות של המהדורות בתשלום, יש לכם גישה אוטומטית לתמיכה הקלאסית שלנו. יש לכם גם אפשרות להצטרף לאחת מתוכניות התמיכה בתשלום שמבטיחה תגובות מהירות יותר, תמיכה מסביב לשעון, מערך הצטרפות ייעודי ועוד.
למידע נוסף על התמחור והיכולות של רישיונות למשתמשי Lite יש לנו תוכניות ייעודיות עבור עסקים קטנים ובינוניים וארגונים, כך שהדרישות והצרכים השונים יטופלו בצורה יעילה.
כן, ל-Zoho CRM יש מהדורה חינמית שתומכת לכל היותר ב-3 משתמשים, ומגיעה עם פריטים בסיסיים כמו לידים, מסמכים ואפליקציות למכשירים ניידים, זוהי התאמה מושלמת לעסק הביתי שלכם. התחילו כאן
תוכלו ליצור איתנו קשר מיידי באמצעות צ'אט חי (24 שעות ביממה, 5 ימים בשבוע) או לכתוב לנו לכתובת sales@zohocorp.com.
בנו את רישיון ה-CRM שלכם, בדרך שלכם.
מאפשרת לכם לבחור מבין שמונה אפליקציות מכירות, שיווק ושירות. מחיר החבילה המותאמת אישית שלכם יהיה סכום המחירים של האפליקציות שתבחרו. השתמשו במחשבון התמחור שלנו כדי לחשב את העלות של חבילת ה-CRM המותאמת אישית שלכם, או עיינו במחירי האפליקציות הבודדות להלן:
מכירות
Zoho CRM
המחירים המוזכרים מתייחסים למשתמש מדי חודש, בחיוב שנתי
המירו לידים וסגרו עסקאות מהר יותר
Standard
US$14Professional
US$14Enterprise
US$14Ultimate
US$ 14שירות לקוחות
Zoho Desk
התוכניות מתומחרות החל מ-US$14לנציג לחודש, בחיוב שנתיהמחירים המוזכרים מתייחסים לנציג מדי חודש, בחיוב שנתי
תוכנת מוקד תמיכה לתמיכת לקוחות מעולה
Standard
US$14Professional
US$14Enterprise
US$14שיווק בדוא"ל
Zoho Campaigns
התוכניות מתומחרות החל מ-US$14לחודש, בחיוב שנתיהמחירים המוזכרים מתייחסים ל-500 אנשי קשר מדי חודש, בחיוב שנתי
צרו קמפיינים ממוקדים בדוא"ל להגדלת המכירות, שלחו אותם ועקבו אחריהם
Standard
US$14Professional
US$14בינה עסקית וניתוח נתונים עסקי
Zoho Analytics
התוכניות מתומחרות החל מ-US$14לחודש, בחיוב שנתיהמחירים המוזכרים הם המחירים מדי חודש, בחיוב שנתי
פלטפורמה מודרנית לניתוח ובינה עסקית בשירות עצמי
Basic
US$14Standard
US$14Premium
Enterprise
US$14שיווק במדיה חברתית
Zoho Social
התוכניות מתומחרות החל מ-US$14לחודש, בחיוב שנתיהמחירים המוזכרים הם המחירים מדי חודש, בחיוב שנתי
התוכנה המקיפה לניהול מדיה חברתית
Standard
US$14Professional
US$14Premium
מעקב אחר המבקרים באתר האינטרנט
Zoho SalesIQ
התוכניות מתומחרות החל מ-US$14למפעיל לחודש, בחיוב שנתיהמחירים המוזכרים מתייחסים למפעיל מדי חודש, בחיוב שנתי
אפליקציית צ'אט חי ליצירת קשר עם המבקרים באתר האינטרנט ולהמרתם
Basic
US$14Professional
US$14Enterprise
US$14ניהול פרויקטים
Zoho Projects
התוכניות מתומחרות החל מ-למשתמש לחודש, בחיוב שנתיהמחירים המוזכרים מתייחסים למשתמש מדי חודש, בחיוב שנתי
נהלו פרויקטים, עקבו אחריהם ושתפו פעולה בהם עם צוותים
Premium
Enterprise
US$14ניהול סקרי לקוחות
Zoho Survey
התוכניות מתומחרות החל מ-US$14 למשתמש לחודש, בחיוב שנתיהמחירים המוזכרים מתייחסים למשתמש מדי חודש, בחיוב שנתי
עצבו סקרים כדי לפנות ולתקשר עם הקהל שלכם
Plus
US$14Pro
US$14Enterprise
US$14בקשו לקבל שיחה חוזרת
כדי להבין אילו אפליקציות לבחור עבור הארגון שלכם, ולקבל הצעת מחיר לחבילה מותאמת אישית.
גישה של משתמשי Lite לפיצ'רים
זמין ללקוחות של מהדורות Enterprise ו-Ultimate בעלי 25 רישיונות משתמש רגילים לפחות.
מתומחר לפי: US$12למשתמש לחודש, בחיוב שנתי
US$15 למשתמש לחודש, בחיוב חודשי
מה משתמשי Lite יכולים לעשות
- להציג ולבצע פעולות בסיסיות (יצירה/עדכון/מחיקה/שיתוף/תצוגות מותאמות אישית)
בעשרה מודולים נבחרים לכל היותר (למעט 'דוחות וניתוחים') - להוסיף הערות, תגיות וקבצים מצורפים לרשומות
- למצוא ולמזג רשומות כפולות
- לאשר או לסקור רשומות
- להחזיק בבעלותם מעברי Blueprint
- לקבל הודעות/התראות באמצעות אוטומציה
- להשתמש בהעשרת נתונים של Zia
- לקבל גישת הצגה בלבד לאינטגרציות של Zoho (למעט PhoneBridge)
- לקבל גישת הצגה בלבד ללשונית 'מדיה חברתית'
- לתקשר עם משתמשי Zoho באמצעות פידים
- לגשת לאפליקציות Zoho CRM לנייד
מה משתמשי Lite אינם יכולים לעשות
- לקבל הרשאות ברמת מנהל מערכת (ניהול משתמשים/פורטלים/יומן, התאמה אישית של מודולים/שדות/פריסות/צינורות וכן הלאה)
- להמיר לידים/הצעות מחיר/הזמנות מכירה
- לגשת אל 'דוחות וניתוח ניתוחים' ולעבוד עמם
- לשלב את תיבת הדוא"ל הנכנס שלהם, לשלוח הודעות דוא"ל או לנהל תבניות דוא"ל
- ליזום שיחות/פגישות
- לייבא/לייצא רשומות או להשתמש בפקודות מאקרו ברשומות
- ליצור או לנהל אוטומציה (זרימות עבודה/Blueprint/CommandCenter/תהליכי אישור וסקירה וכן הלאה)
- לבצע משימות ניהול נתונים (הגירת נתונים, גישה ל-Sandbox (ארגז חול) וכן הלאה)
- לגשת לפיצ'רים מבוססי בינה מלאכותית Zia (הם יכולים להשתמש בהעשרת נתונים)
- לגשת לתכונות האינטגרציה של Google/Microsoft
- לקבל גישת API
- לקבל הרשאות מפתחים כלשהן