Qu'est-ce que le portage de numéros ?
Le portage de numéros est le processus de transfert d'un numéro de téléphone existant d'un fournisseur de télécommunications à un autre. Le portage de numéros implique la vérification des documents et des modifications de configuration côté fournisseur. Cela peut donc prendre jusqu'à 4 semaines.
Pourquoi porter votre numéro ?
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Conserver votre numéro existant
Continuez à utiliser le numéro que vous avez déjà et épargnez-vous la peine d'informer tous vos clients, en plus de changer votre numéro sur vos sites Web et dans vos documents marketing.
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Profiter d'un service ininterrompu
Changez de fournisseur sans aucune interruption de service. Continuez à communiquer avec vos clients en utilisant votre ancien fournisseur de services jusqu'à ce que le numéro soit porté vers Zoho Voice. Vous avez hâte de commencer à utiliser Zoho Voice ? Obtenez un numéro temporaire et commencez à passer des appels immédiatement.
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Passer à un meilleur système de téléphonie
Zoho Voice offre de nombreuses fonctionnalités de téléphonie, comme les IVR, les files d'attente d'appels, le transfert d'appels, la surveillance d'appels en direct, etc. Profitez de toutes nos fonctionnalités pour rendre la communication professionnelle simple, économique et extrêmement fiable.
Comment porter mon numéro vers Zoho Voice ?
Donnez-nous vos coordonnées
Envoyez-nous un e-mail à support@zohovoice.com pour que nous puissions recueillir les informations nécessaires, telles que votre numéro de téléphone, le pays, la ville, l'opérateur actuel et le type de numéro (local ou gratuit).
Attendez les résultats du test de faisabilité
Une fois que vous nous avez fourni toutes les informations nécessaires concernant votre numéro, nous les envoyons à notre fournisseur pour vérifier la faisabilité du portage de votre numéro. Cela prend généralement 1 ou 2 semaines. Ne résiliez pas votre abonnement auprès de votre fournisseur actuel tant que le portage n'est pas terminé. Vous devez conserver la propriété de ce numéro jusqu'à ce que le transfert soit terminé.
Remplissez le formulaire de portage et confirmez le portage
Si votre numéro peut être porté vers Zoho Voice, nous vous enverrons un formulaire de portage de numéro. Remplissez-le et renvoyez-le-nous. Nous confirmerons ainsi votre demande et lancerons le processus de portage. Veuillez noter que certains pays exigent une adresse locale ou un justificatif d'adresse locale.
Portez votre numéro et commencez à appeler
Le portage d'un numéro prend généralement deux semaines et, dans certains cas complexes, jusqu'à quatre semaines. Une fois que votre numéro est porté vers Zoho Voice, nous l'ajoutons à votre compte pour que vous puissiez commencer à passer des appels immédiatement. Le numéro que vous portez vers Zoho Voice est également soumis à des frais mensuels récurrents pour la gestion des numéros. Ces frais sont basés sur le pays auquel le numéro appartient.
Accédez à toutes les fonctionnalités avancées de Zoho Voice sur votre numéro existant.
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Puis-je porter mon numéro Zoho Voice vers un autre fournisseur ?
Oui, vous pouvez porter votre numéro Zoho Voice existant vers un autre fournisseur. Il vous suffit de faire une demande auprès du fournisseur choisi et de lui demander de vérifier si le numéro est portable. Si c'est le cas, vous pouvez facilement le porter et l'utiliser dans un autre service de téléphonie.