Qu'est-ce que le GDPR?

Le Règlement général sur la protection des données (GDPR) est un nouveau règlement de l'Union européenne qui vise principalement à donner aux résidents de l'Union européenne un contrôle total sur leurs données personnelles. Pour faire simple, les résidents de l'UE disposeront d'un plus grand droit de regard sur le type, le motif, le lieu et le moment d'utilisation, de traitement et de suppression de leurs données.

Qui est concerné par ce règlement ?

Le GDPR concerne tous les résidents de l'UE, ainsi que toutes les organisations qui fournissent des services ou des produits aux personnes situées dans l'Union européenne, quel que soit l'emplacement du traitement. 

Que se passe-t-il si vous ne respectez pas le GDPR?

Le non-respect du GDPR peut coûter une amende élevée à votre organisation. Deux niveaux d'amendes administratives peuvent être appliqués :

1. Jusqu'à 10 millions d'euros, ou 2 % du chiffre d'affaires mondial annuel (le montant le plus élevé des deux).

2. Jusqu'à 20 millions d'euros, ou 4 % du chiffre d'affaires mondial annuel (le montant le plus élevé des deux).

Les amendes sont définies selon les articles spécifiques du Règlement enfreints par l'organisation. Les violations des obligations de l'organisation, y compris les violations de la sécurité des données, seront soumises à une amende de niveau inférieur, tandis que les violations des droits des individus au respect de la vie privée seront soumises à une amende de niveau supérieur.

Les trois rôles essentiels

En vertu du GDPR, les personnes qui interagissent avec des données de sondage sont généralement classées en trois catégories.

  • Personne concernée : répondants au sondage, qui remplissent le sondage et envoient leurs réponses.
  • Responsable du traitement : créateur ou administrateur du sondage, qui détermine les finalités et les moyens de collecte et de traitement des données personnelles.
  • Sous-traitant : Zoho Survey traite les données collectées à l'aide du sondage que vous créez.

Quelle est l'utilité de Zoho Survey dans vos efforts de conformité au GDPR?

Zoho Survey permet aux utilisateurs de télécharger les données du sondage dans tous les formats standard et de supprimer les données après utilisation. Nous assurons également les éléments suivants pour une conformité totale au GDPR :

Collecte et traitement des données

  •  

    Masquage des adresses IP

    Les utilisateurs peuvent limiter la collecte de l'adresse IP des répondants afin de protéger leur vie privée et d'éviter de recueillir des informations personnelles identifiables lorsque cela n'est pas nécessaire.

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    Chiffrement des données

    Tout fichier téléchargé par le répondant et toute adresse e-mail fournie pour la fonction de partage seront chiffrés.

Droits des personnes concernées

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    Consentement et droit d'être informé

    Il est recommandé aux auteurs du sondage d'ajouter des champs au sondage afin d'obtenir le consentement des répondants lors de la collecte des données. Les auteurs peuvent également utiliser le champ de texte pour informer les répondants des finalités et cas d'utilisation des données collectées.

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    Droit d'accès aux données et à leur portabilité

    Selon la demande de la personne concernée, les contrôleurs de données peuvent partager le PDF de réponse au sondage avec le répondant.

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    Droit de rectification

    Permettre la modification des formulaires de sondage afin que les répondants puissent modifier les données qu'ils ont partagées, sous réserve que l'auteur du sondage autorise les modifications.

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    Droit à l'oubli

    Toute donnée ajoutée à Zoho Survey peut être effacée. Les responsables ou les utilisateurs d'un sondage, selon les contrôles d'accès, peuvent effacer n'importe quel type de données et d'enregistrements inexacts à tout moment.