Le premier outil de suivi du chiffre d'affaires généré par votre marketing sur les réseaux sociaux.

Captez l'attention des prospects et générez des leads sur les médias sociaux. Augmentez les leads et les contacts dans Zoho CRM avec les données sociales et aidez votre force de vente à conclure des affaires plus rapidement.

Vous utilisez déjà l'onglet Social dans Zoho CRM ? Nous sommes là pour vous simplifier la vie.

Connectez vos comptes et pages de médias sociaux à Zoho Social en quelques clics. Nous allons regrouper tous vos réseaux sociaux à partir de Zoho CRM et vous mettre en route tout de suite.

Découvrez de nouvelles façons de générer des leads.

Chaque interaction sociale est une occasion de générer des leads. Votre prochain lead pourrait être quelqu'un qui vous a suivi, s'est intéressé à votre contenu, a mentionné votre marque ou vous a envoyé un message sur les médias sociaux.

Créez des leads issus de différents réseaux sociaux, tels que : la chronologie, les likes, les mots-clés et les abonnés Twitter ; les likes, les publications ou les messages Facebook ; les mots-clés Google+, et plus encore.

Convertissez automatiquement l'activité sur les réseaux sociaux en nouveaux leads.

Définissez des activités sur les réseaux sociaux (likes, mentions, retweets, commentaires, etc.) en qualificatifs de lead afin d'automatiser la génération de leads pour votre activité. Sélectionnez des règles prédéfinies pour chaque réseau social afin de créer des leads en fonction des actions telles que les likes, les partages, les retweets et les mentions.

Besoin de filtres supplémentaires pour identifier de nouveaux leads ? Définissez des mots-clés pertinents comme déclencheurs avec d'autres actions sociales.

Toutes vos relations de réseaux sociaux maintenant avec la puissance de Zoho CRM.

Dans Zoho Social, toute personne qui s'est intéressée à votre marque sur les médias sociaux est définie comme une relation. Intégrez-la à votre solution de CRM en l'ajoutant en tant que lead ou contact. Identifiez et segmentez vos relations en fonction de leur statut CRM. Consultez les détails du CRM, suivez les potentiels associés et ajoutez des notes pour chaque relation.

Votre force de vente est à portée de ping.

Vous avez identifié un nouveau potentiel ? Envoyez une requête ping au propriétaire du lead ou contact et tchatez avec lui dans Zoho Social. Mettez votre équipe de vente à niveau avec des contributions de conversations sociales et aidez vos agents à conclure la vente plus rapidement.

Concentrez-vous sur vos clients et prospects tout en écoutant tout ce qui compte.

Attirez l'attention de vos leads et contacts tout en suivant les mises à jour de toutes vos relations dans l'onglet Monitor (Surveiller). Consultez le statut CRM de chaque profil qui s'affiche dans les colonnes Monitor (Surveiller). Obtenez des mises à jour en temps réel dans votre flux en direct à chaque fois qu'un contact CRM interagit avec votre marque sur un réseau social.

Concentrez-vous sur le chiffre d'affaires et pas uniquement sur l'engagement.

Contrairement à d'autres outils marketing de médias sociaux qui indiquent seulement la portée et l'engagement, cette intégration vous permet de suivre les leads, les opportunités et le chiffre d'affaires générés au fil du temps.

Vous pouvez à présent identifier les réseaux sociaux les plus efficaces pour la génération de leads et planifier votre stratégie en conséquence.

Générez des leads à partir de votre smartphone.

Créez des leads et contacts à partir des mentions de votre marque, des messages et des recherches par mot-clé, même lorsque vous êtes en déplacement. Consultez le statut CRM des relations lorsque vous établissez le contact. Disponible sur Zoho Social pour iOS et Android.