Qu'est-ce qu'un outil de réseaux sociaux ?
Alliez la portée des réseaux sociaux à l'ingéniosité d'un assistant numérique. Ajoutez à cela une bonne dose de logique et de code, et vous obtenez ce que nous appelons un « outil de réseaux sociaux ».
Simplifiez votre stratégie de marque grâce à un outil de réseaux sociaux
Le marketing sur les réseaux sociaux, qui nécessitait une liste interminable de tâches manuelles (de la publication de contenu de marque sur LinkedIn à la publication de promotions sur Instagram), peut désormais s'effectuer dans une interface unique grâce aux « outils de réseaux sociaux » qui font le travail pour vous efficacement.
Que vous soyez responsable de marque ou entrepreneur individuel, cet outil révélera toute son utilité si vous considérez les réseaux sociaux comme un moyen de générer de la valeur commerciale. De la réalisation d'études de marché à la gestion de votre calendrier de contenu, en passant par la production de rapports pertinents et détaillés, un outil de réseau social contribue grandement à valoriser le temps que vous passez sur un réseau social.
Qui utilise les outils de réseaux sociaux ?
Toute personne qui utilise les plateformes de réseaux sociaux pour générer des résultats commerciaux peut utiliser un outil de réseaux sociaux qui correspond à ses objectifs. Bien que les données démographiques soient très variées, certains segments de la population peuvent tirer un grand bénéfice de l'utilisation d'un outil conçu pour dynamiser les projets sur les réseaux sociaux.
Entrepreneurs
Entrepreneurs souhaitant se positionner sur les réseaux sociaux
Start-ups
Start-ups souhaitant susciter de l'intérêt pour leur offre
Entreprises
Entreprises qui souhaitent faire connaître leur société
Agences numériques
Agences numériques qui doivent jongler avec le marketing de plusieurs marques.
Associations à but non lucratif
Associations à but non lucratif cherchant à sensibiliser le public à certaines questions
Organisations
Organisations cherchant à gérer leur marketing communautaire
Avantages des outils de réseaux sociaux
- Identifier votre public principal
- Heures de forte fréquentation pour votre marque
- Engagement envers votre marque
- Décisions marketing
- Retour sur investissement de votre marque
Découvrir votre public principal
Un outil de réseaux sociaux est votre fenêtre sur l'industrie. En adoptant des stratégies d'écoute des réseaux sociaux telles que la recherche de hashtags ou l'analyse de mots-clés, vous pouvez découvrir qui est votre public principal et mieux comprendre ses centres d'intérêt.
Les outils de réseaux sociaux permettent d'isoler les tendances et les données démographiques clés pertinentes pour votre entreprise, tout en vous aidant à mieux cerner ce qui intéresse le public. Cela aide également les marques à discerner si les « indicateurs de vanité » (les mentions « j'aime », les partages et les republications qui rendent bien sur la page) apportent la valeur ajoutée qu'attend votre entreprise.
Découvrir les heures de forte fréquentation pour votre marque
Trouver le point de convergence entre votre calendrier de contenu et l'intérêt du public n'a rien d'une évidence. C'est d'ailleurs l'un des sujets les plus débattus sur les réseaux sociaux.
Un outil de réseaux sociaux le comprend. L'outil d'idée comprend votre public spécifique et ses habitudes en ligne. Il vous aide ainsi à identifier le meilleur moment pour publier votre contenu, afin d'obtenir la visibilité dont votre marque a besoin.
Améliorer l'engagement de votre marque
Jongler avec des engagements quotidiens actifs, tout en maintenant un calendrier de publication chargé, est délicat. Sur les réseaux sociaux, les marques ont des besoins multitâches importants, allant de la réponse aux mentions en temps réel à l'exploitation des nouvelles tendances et opportunités pour la marque. C'est pourquoi il est important de pouvoir surveiller tous les réseaux sociaux d'une marque dans un tableau de bord unique.
Utiliser les analyses pour orienter vos décisions marketing
Les indicateurs des réseaux sociaux dressent un portrait en direct des performances et de la portée de votre marque. Oubliez les indicateurs vagues et difficiles à exploiter et abandonnez complètement les calculs sur feuille Excel.
Avec un outil de réseaux sociaux, vous pouvez mesurer uniquement ce qui compte pour votre marque et créer des rapports personnalisés pour étudier votre croissance sur les réseaux sociaux et les partager avec votre équipe. En effet, il est tout aussi important de connaître vos points forts en matière de marketing que de connaître les défis à relever.
Exploiter le retour sur investissement de votre marque
Mesurer les résultats de vos campagnes sur les réseaux sociaux vous aidera à déterminer le retour sur investissement (ROI) associé. Votre retour sur investissement sur les réseaux sociaux est la feuille de performance qui montre comment votre stratégie de réseaux sociaux vous aide à atteindre vos objectifs.
Qu'il s'agisse de générer des visites sur le site Web ou d'améliorer le taux d'engagement de vos campagnes, un outil de réseaux sociaux peut vous aider à mesurer des indicateurs de performance cruciaux avec une plus grande précision. Comme la plupart des campagnes marketing finissent par se traduire par des ventes, il est essentiel que votre outil de réseaux sociaux suive la façon dont les leads issus des réseaux sociaux entrent en relation avec votre entreprise.
Comment choisir son outil de réseaux sociaux
Une fois que vous avez compris l'utilité d'un outil de réseaux sociaux, l'étape suivante est la plus importante de toutes : choisir le bon outil.
Il existe des dizaines d'outils, mais tous ne vous conviendront pas. Si vous êtes une grande marque très active sur les réseaux sociaux, un petit outil avec des fonctionnalités limitées risque de ne pas s'intégrer correctement à l'écosystème interne de votre marque.
Par ailleurs, certains outils de réseaux sociaux proposent de nombreuses fonctionnalités, mais ne vous permettent pas de personnaliser votre forfait en cours de route ou d'ajouter des membres à votre équipe. De même, un outil plus modeste peut ne pas offrir l'ensemble des fonctionnalités, mais assurer l'essentiel à un prix bien plus bas, ce qui peut correspondre à vos besoins réels
Un outil de réseaux sociaux idéal
Pourquoi Zoho Social
Qu'il s'agisse de vous informer de nos derniers articles de blog sur LinkedIn, de partager des promotions d'événements sur Instagram ou de publier des annonces de produits (parfois tout cela en même temps !), Zoho Social gère toutes nos activités sur les réseaux sociaux.
Après des années passées à observer les réseaux sociaux et à tester divers outils marketing, nous comprenons l'importance de disposer d'un outil de réseaux sociaux cohérent et savons comment il peut contribuer à développer une marque. Nous sommes passés par là et nous voulions un outil qui fasse tout cela. C'est précisément la raison pour laquelle nous avons conçu Zoho Social.
Que vous souhaitiez attirer l'attention sur le contenu que vous partagez et en mesurer les performances, collaborer avec votre équipe ou raconter l'histoire de votre marque d'une manière évocatrice pour votre public, Zoho Social vous aide à attirer toute l'attention que votre marque mérite.
