Capturer les leads là où ils se trouvent
Créer une page professionnelle Facebook pour votre entreprise est une excellente chose, mais ce n'est pas tout ce que vous pouvez faire. Donnez aux prospects intéressés un moyen d'entrer en contact avec vous sans avoir à se rendre sur votre site Web grâce à l'intégration de la messagerie Facebook de SalesIQ.
Configurez-le instantanément
La configuration du canal Facebook Messenger sur votre compte SalesIQ est simple et instantanée. Il suffit de quelques clics !
Connecter plusieurs pages
Connectez autant de pages professionneles que vous le souhaitez à SalesIQ et gérez toutes vos conversations par tchat en direct depuis un seul endroit.
Acheminez les tchats entrants pour une meilleure efficacité.
Dirigez tous les messages de vos pages Facebook vers un agent particulier ou un ensemble d'agents afin de rendre l'engagement client sur Facebook aussi transparent que possible.
Intégration à toutes vos applications
Améliorez les conversations en temps réel sur les mises à jour des commandes, les remboursements et plus encore grâce aux widgets de données et d'action de SalesIQ avec les données de paiement, la gestion des commandes ou CRM. Vous pouvez même les mettre à jour tout en assistant les clients.
Ne manquez jamais une occasion
Restez connecté à tout moment et où que vous soyez grâce à nos applications de tchat en direct disponibles pour les appareils Android et iOS. Recevez des notifications en direct chaque fois que votre public Facebook vous contacte. Vous pouvez même choisir ce pour quoi vous voulez être averti !
Définition des heures d'ouverture
Ajouter un canal Facebook Messenger ne signifie pas que vous devez être en mesure de fournir un service 24 h/24 et 7 j/7. Ajoutez vos heures d'ouverture sur SalesIQ pour définir correctement les attentes de vos prospects. Ils peuvent laisser des messages hors ligne auxquels vous pourrez répondre ultérieurement.
Aider vos clients dans le monde entier
Faites tomber les barrières linguistiques pour développer votre marché sur Facebook (la plus grande plateforme de réseau social avec plus de 3 milliards d'utilisateurs mensuels dans le monde) grâce à la traduction des tchats en temps réel. SalesIQ détecte automatiquement la langue des tchats entrants et fournit une traduction bidirectionnelle en temps réel.
