Sous-traitants indirects de services spécifiques

Dernière mise à jour le 22 février 2021

Zoho fait appel à des réseaux de diffusion de contenu et à des sous-traitants indirects pour faciliter la fourniture des Zoho Services, tels que décrits dans l'Addenda relatif au traitement des données (DPA).

Définition d'un sous-traitant indirect

Un sous-traitant indirect est un gestionnaire de données tiers engagé par Zoho, qui dispose ou peut se voir doter de droits d'accès ou de traitement à l'égard des Données de service (lesquelles peuvent contenir des Données à caractère personnel). Zoho engage différents types de sous-traitants indirects pour exécuter diverses fonctions, comme indiqué dans le tableau ci-dessous.

Processus d'intégration d'un sous-traitant indirect

La société Zoho évalue les pratiques de sécurité et de confidentialité des sous-traitants indirects auxquels elle souhaite faire appel, de façon à garantir leur adéquation aux normes de Zoho en matière de confidentialité et de sécurité des informations. Nous établissons ensuite avec eux des accords de protection des données appropriés.

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Zoho SurveyZoho PageSenseSite24x7ManageEngine MDMCloudManageEngine AlarmsOneManageEngine ADSelfServicePlusZoho AccountsZoho RecruitZoho InventoryZoho InvoiceZoho BooksZoho CreatorZoho SalesIQZoho ExpenseZoho PayrollZoho SubscriptionsZoho CheckoutZoho Daybook AppZoho CampaignsZoho MeetingZoho Bigin
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Services applicablesNom de l'entitéObjectifLieu du traitementCentre de données applicableConcerne
Zoho SurveyAmazon Simple Email Service (SES)Envoi d'e-mails à plusieurs personnes simultanémentOuest des États-Unis (Oregon) US-West-2,

Europe (Irlande) EU-West-1
US, UE, IN, AULes clients du monde entier
Zoho PageSenseSite24x7Amazon Web Services (CDN)Fourniture d'un réseau de diffusion de contenus visant à améliorer la vitesse de transmission des donnéesDans le monde entierUS, UE, IN, AULes clients du monde entier
Site24x7ManageEngine MDMCloudBulkSMSEnvoi de messages textes à une ou plusieurs personnes simultanémentIrlande, Afrique du SudUS, UE, IN, AULes clients du monde entier
Site24x7ManageEngine AlarmsOne (utilisé uniquement dans le centre de données américain)ManageEngine MDMCloudManageEngine ADSelfServicePlusClickatellEnvoi de messages textes à une ou plusieurs personnes simultanémentIrlandeUS, UE, IN, AULes clients du monde entier
Zoho AccountsSinch (anciennement CLX Communication)Envoi de SMS pendant : a. Une authentification à deux facteurs
b. Une inscription par SMS
c. Une connexion par SMS
d. Une récupération de compte par SMS
e. Une méthode de récupération de mot de passe oublié
f. L'ajout d'un numéro à votre compte
Irlande, Suède, Californie du Nord, AshburnUS, UE, IN, AULes clients du monde entier
Zoho RecruitDaxtraAnalyse de CV ou d'autres informations de candidatsSingapourUS, UE, IN, AULes clients du monde entier
Zoho InventoryZoho BooksEasy PostService d'expédition utilisé pour livrer des marchandises/articlesUSUS, UE, IN, AULes clients du monde entier
Zoho Creator (Éditions Premium et Ultime)Zoho Survey (Éditions Pro et Entreprise)Zoho SalesIQ (Édition Entreprise)Google TraductionTraductions entre différentes languesUS-EastUS, UE, IN, AULes clients du monde entier
Zoho BooksZoho InvoiceZoho InventoryZoho ExpenseZoho PayrollZoho SubscriptionsZoho CheckoutZoho Daybook AppSite24x7KaleyraEnvoi de notifications par SMS à nos clients et à leurs clients.IndeUS, UE, IN, AUÉdition indienne et tous les utilisateurs qui ont choisi l'Inde comme pays org (dans leur édition globale), envoi de SMS uniquement aux numéros de téléphone portable indiens
Zoho CampaignsLitmusAperçu des résultats de Zoho Campaigns dans différents navigateursUS-EASTUS, UE, IN, AULes clients du monde entier
Zoho BooksZoho ExpensePerfiosRécupération de relevés de transactions bancairesSingapour, IndeUS, INTous les clients ayant souscrit à l'Édition indienne et à l'Édition GCC
Zoho InvoiceZoho BooksZoho InventoryPostal MethodsDistribution de copies papier de documents commerciauxUSUS, UE, INLes clients du monde entier
Zoho MeetingTata communicationsFourniture de services de composition de numéros entrantsUSA - LA, NY, Canada - Montréal, Toronto, Europe - Londres, Francfort et Madrid, Asie - Singapour, HK et AustralieUS, UE, IN, AULes clients du monde entier
Zoho AccountsTeleSignEnvoi de SMS pendant : a. Une authentification à deux facteurs
b. Une inscription par SMS
c. Une connexion par SMS
d. Une récupération de compte par SMS
e. Une méthode de récupération de mot de passe oublié
f. L'ajout d'un numéro à votre compte
USUS, UE, IN, AULes clients du monde entier
Zoho BiginSite24x7ManageEngine AlarmsOne (utilisé uniquement dans le centre de données américain)TwilioEnvoi de messages textes à une ou plusieurs personnes simultanémentUS-East-1US, UE, IN, AULes clients du monde entier
Zoho ExpenseZoho BooksZoho InvoiceVeryfiExtraction des données des documents téléchargés pour l'analyse automatique.États-Unis (côtes Est et Ouest), Canada, Europe (Francfort), Asie / Pacifique (Australie)US, UE, IN, AULes clients du monde entier
Zoho MeetingVoxboneFourniture de services de composition de numéros entrantsBelgique, Allemagne, Hong Kong, États-UnisUS, UE, IN, AULes clients du monde entier
Zoho BooksZoho ExpenseYodleeRécupération de relevés de transactions bancairesUSUS, UE, IN, AULes clients du monde entier
Remarque :
  • si vous activez les paramètres d'authentification à deux facteurs (méthode SMS) pour votre compte Zoho, quels que soient les services Zoho que vous utilisez, le sous-traitant indirect associé au compte Zoho (pour l'envoi du SMS) sera employé. En outre, les services généraux (récupération de compte à l'aide de SMS, inscription/connexion à l'aide de SMS et ajout d'un nouveau numéro à votre compte Zoho, par exemple) utilisent également les sous-traitants indirects associés aux comptes Zoho, quelles que soient les autres applications Zoho que vous pouvez utiliser.
  • Si vous utilisez notre suite d'applications (suites Zoho One « Plus », par exemple), les sous-traitants indirects associés à chacun des produits respectifs de ces offres s'appliquent comme indiqué dans le tableau ci-dessus.
  • Si vous êtes l'administrateur d'un service Zoho pour votre organisation, vous pouvez choisir de vous abonner à des notifications sur les modifications (ajout et modification) de sous-traitants indirects dans cette page en cliquant ici.