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Questions fréquentes

  • Puis-je avoir une démonstration de Zoho Motivator ?

    Oui, nous serions heureux de vous faire une démonstration de Zoho Motivator par Web-conférence. Pour planifier votre session personnelle, écrivez à sales@zohocorp.com.

  • Avons-nous besoin de licences pour tous nos utilisateurs CRM ?

    Non. Vous avez seulement besoin de licences pour les utilisateurs qui souhaitent accéder aux tableaux de bord Motivator et participer aux concours. Le prix est le même pour tous les utilisateurs, y compris les administrateurs.

  • Vous conformez-vous à la politique de confidentialité Safe Harbor (États-Unis et Union européenne) ?

    Oui. Nous respectons les règles de sécurité en Europe (EU Safe Harbor) établies par le Département du commerce américain. Cela s'applique notamment à la collecte, à l'utilisation et à la conservation des données utilisateur de l'Union européenne. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité US/EU Safe Harbor.

  • Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

    Nous acceptons le paiement par carte Visa, MasterCard, American Express et PayPal. Nous acceptons également les paiements par virement bancaire ou par chèque pour les abonnements annuels. Pour plus de détails, contactez sales@zohocorp.com.

  • Zoho Motivator est-il disponible dans plusieurs langues ?

    Dans un proche avenir, nous devrions prendre en charge l'espagnol, l'allemand et le japonais.

  • Quelle est la durée de vos contrats ?

    Zoho Motivator est un service (mensuel ou annuel) pour lequel vous payez ce que vous utilisez. Vous pouvez donc modifier votre contrat chaque fois que vous en avez besoin.

  • Mes données sont-elles protégées ?

    Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos données. Nos installations sont protégées par un système de sécurité sophistiqué qui est actif 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, avec surveillance vidéo, accès biométrique et modules avancés de détection des incendies, des inondations et des vols. Notre robuste système de sécurité réseau utilise les toutes dernières technologies de chiffrement et de détection/prévention des intrusions.

  • Puis-je changer de forfait ?

    Bien sûr. Il vous suffit de vous connecter à Zoho Motivator. Ensuite, cliquez sur la liste déroulante du profil utilisateur dans le coin supérieur droit, sélectionnez « Subscription » (Abonnement), puis suivez les étapes indiquées sur la page d'inscription.

  • D'autres questions ?

    Notre équipe d'assistance est disponible du lundi au vendredi. Contactez-la à l'adresse support@zohomotivator.com.