Définissez les pratiques commerciales que vous souhaitez appliquer.

Pour motiver et encourager votre équipe de vente, commencez par lui donner des repères clairs et concrets. Transformez les objectifs de votre organisation en objectifs personnels en définissant des comportements de vente clés pour aider chacun à rester sur la bonne voie et maximiser son potentiel.

Suscitez le bon comportement.

L'augmentation du chiffre d'affaires découle de la réalisation d'une série de petites tâches sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Décomposez les objectifs généraux de l'organisation en petites tâches réalisables pour propulser votre équipe vers l'avant. Créez des objectifs quotidiens quant au nombre d'appels effectués, et constatez ensuite une augmentation importante de la productivité de votre équipe.

Fixez-vous des objectifs.

Faites en sorte que votre force de vente se concentre sur les objectifs fixés pour les individus, les équipes et l'organisation dans son ensemble. Définissez vos propres objectifs, suivez vos progrès et atteignez vos objectifs, étape par étape.

Des objectifs clairs et des commentaires en temps réel

Surveillez les performances de votre équipe de vente et fournissez à vos vendeurs un rapport de leur activité de vente actuelle à l'aide de cartes de scores. Bénéficiez en permanence d'une visibilité accrue sur les performances de votre équipe commerciale sans que cela n'affecte vos activités quotidiennes.

Suivez visuellement vos progrès.

Obtenez un instantané interactif de votre performance en temps réel. Établissez un cycle entre vos objectifs et modifiez ce cycle selon vos préférences en y ajoutant des critères personnalisés. Comparez-vous avec vos pairs. Comparez vos objectifs commerciaux avec ceux de vos collègues, afin de connaître votre position parmi les membres de votre équipe.

Attribuez des scores.

Renforcez la responsabilité personnelle en créant des cartes de scores pour tous les membres de votre équipe de vente, et veillez ainsi à ce que chacun atteigne ses objectifs et accomplisse ses tâches à temps.

Des concours pour renforcer la motivation.

Les concours sont un excellent moyen d'encourager une saine compétition, de vous assurer que votre équipe est parfaitement impliquée et d'ajouter une touche de plaisir à vos tâches commerciales quotidiennes.

Créez des concours d'un simple clic.

Les concours ne se contentent par de motiver les individus. Ils fournissent également l'occasion de travailler ensemble, en équipe, et de rompre la monotonie des tâches quotidiennes, tout en favorisant une saine concurrence.

Des classements pour voir où vous vous situez par rapport aux autres.

Les classements vous donnent un instantané en temps réel sur les performances des individus ou équipes dans un concours. Affichez les classements, les scores et le statut de chaque vendeur sur des téléviseurs, votre bureau ou votre appareil mobile.

Constituez des équipes et faites ressortir l'esprit de compétition.

Analysez les forces et faiblesses de vos employés et bâtissez vos équipes en fonction de leurs compétences. Faites des groupes de deux réunissant un individu très performant et un autre aux performances moyennes pour pousser chacun vers l'amélioration et la réussite personnelles.

Définissez vos règles.

Créez des concours à partir des indicateurs clés de performance existants en un seul clic, ou modelez les règles d'un concours en fonction des résultats et objectifs que vous attendez en ajoutant d'autres comportements au concours, selon vos objectifs actuels.

Faites le lien entre récompenses et objectifs.

Créez plusieurs catégories de récompenses et alignez-les sur vos objectifs organisationnels. À chaque fois qu'un objectif est atteint, Zoho Motivator veille à faire passer le mot à l'ensemble de l'équipe. Visualisez les performances de vos équipes. Bénéficiez d'une représentation visuelle, interactive, détaillée et en temps réel de l'état actuel des classements. Mettez en évidence les plus performants et encouragez les autres à prendre la tête du classement.