Commission du partenaire
Le calcul de la commission du partenaire varie selon le mode de paiement.
Utilisation d'une carte revendeur
Si le paiement est effectué avec une carte revendeur, un prix réduit vous est facturé. Votre commission de partenaire est soustraite du prix total, et le montant restant dû vous est facturé. Vous pouvez ensuite facturer l'intégralité du prix à votre client. Dans ce cas, vous ne recevez aucune commission supplémentaire de la part de Zoho.
Utilisation d'une carte client
Si le paiement est effectué avec une carte client, le prix total vous est facturé. Le montant de votre commission est enregistré dans notre base de données et sera traité le 1er du mois suivant. Les activités de ce client particulier au cours du mois précédent sont prises en compte.
Remarque :
Lorsqu'un client souscrit un forfait payant, vous disposez d'un délai de 30 jours pour mapper ce client à votre compte Partenaire afin de pouvoir obtenir une commission. Si le mappage est réalisé plus de 30 jours après la mise à niveau, seules les transactions effectuées après le mappage sont prises en compte. Lors du renouvellement, vous recevrez une commission uniquement pour les licences acquises après le mappage du client à votre compte Partenaire.
Demandes de remboursement par le client
Vos clients peuvent demander un remboursement alors que la commission vous a déjà été versée. Dans ce cas, la commission payée pour le montant remboursé est déduite de votre commission du mois suivant.
Réception de la commission du partenaire
Si votre commission de partenaire pour un mois donné dépasse 100 dollars américains, un relevé de compte mensuel est envoyé à votre adresse e-mail de partenaire. Ce message contient les transactions de votre client et les commissions correspondantes qui vous sont dues, ainsi que le lien Process Commission. Cliquez sur ce lien pour initier le transfert d'argent vers votre compte.
Une fois que vous cliquez sur Process Commission, vous êtes redirigé(e) vers le formulaire Update Bank details. Saisissez les données requises dans ce formulaire.
Le montant de la commission vous sera transmis dans les 15 jours par virement bancaire. Vous pouvez aussi traiter votre commission en masse en accumulant la commission pour plusieurs mois.
La procédure de versement de la commission peut également être exécutée à l'aide de votre compte Paypal. Si vous souhaitez être payé(e) sur votre compte PayPal et non par virement bancaire, veuillez nous écrire à partnership@zohoworkplace.com avec votre adresse e-mail PayPal.