Panneau de configuration Zoho Mail - Aide

Configurer les enregistrements MX pour recevoir des e-mails - Network Solutions

Si le gestionnaire DNS de votre domaine est hébergé par Network Solutions, suivez les étapes ci-dessous pour ajouter des enregistrements MX et recevoir des e-mails dans vos comptes Zoho.

  1. Connectez-vous à votre compte Network Solutions et sélectionnez Manage Account 
  2. Sous My Domain Names, cliquez sur Edit DNS
  3. Cliquez sur Edit Advanced DNS Records en regard du domaine que vous souhaitez vérifier avec Zoho Mail
  4. Faites défiler la page pour trouver la section Mail Servers (MX Records).
  5. Cliquez sur Edit MX Records.
  6. Saisissez 10 dans le champ Priority.
  7. Saisissez mx.zoho.com dans le champ Mail Server.
  8. Ajoutez un autre enregistrement MX en définissant la Priority sur 20 et le Mail Server sur mx2.zoho.com
  9. De même, ajoutez le troisième enregistrement MX en définissant la Priority sur 50 et le Mail Server sur mx3.zoho.com.
  10. Cliquez sur Continue et Save Changes. 

Vérifiez que seuls les 2 enregistrements ci-dessus sont dans les résultats pour garantir l'envoi des e-mails.  Si les autres enregistrements MX se trouvent dans les résultats, il est possible que vous ne receviez pas d'e-mails dans Zoho Mail.

Vous avez ajouté avec succès des enregistrements MX à votre domaine hébergé par Network Solutions. Vous pouvez vérifier les enregistrements MX à l'aide de l'outil tiers www.mxtoolbox.com, un outil tiers servant à vérifier les enregistrements DNS d'un domaine donné.

Points importants : 

  • Vérifiez que vous avez supprimé tous les enregistrements MX liés à votre ancien fournisseur de messagerie. 
  • Tout autre enregistrement MX existant contredira Zoho Mail. Cela aura une incidence sur l'envoi d'e-mails et les e-mails seront acheminés vers les autres serveurs. 
  • Les enregistrements MX à retourner lorsque vous effectuez une vérification dans www.mxtoolbox.com doivent être les suivants : 
    • mx.zoho.com
    • mx2.zoho.com
    • mx3.zoho.com
  • Tout autre enregistrement avec une priorité inférieure interférera dans l'envoi d'e-mails. Les e-mails ne seront pas envoyés à vos comptes Zoho Mail et ne pourront par conséquent pas être récupérés depuis Zoho.