Panneau de configuration Zoho Mail - Aide

Mettre à jour les enregistrements MX pour recevoir des e-mails - cPanel

Si le DNS de votre domaine est hébergé par cPanel, mettez à jour les enregistrements MX du domaine pour commencer à recevoir des e-mails sur vos comptes basés sur le domaine.

  1. Connectez-vous à votre compte cPanel.
  2. Trouvez l'option Advanced DNS Editor dans la section Domains ou MX Entry dans la section Mail. 
     
  3. Dans la section MX Entry Maintenance, vérifiez que le bon nom de domaine est sélectionné dans la liste déroulante.
  4. Dans Email Routing, sélectionnez l'option Remote Mail Exchange, si elle n'est pas sélectionnée et cliquez sur Change.
     
  5. Sous la section Email Routing, si d'autres entrées MX sont ajoutées, supprimez les autres enregistrements.  
  6. Dans la section Add New Record, définissez la Priority sur 10 et la Destination sur mx.zoho.com.
     
  7. Cliquez sur Add New Record afin d'ajouter la première entrée. 
  8. Pour le deuxième enregistrement, définissez la Priority sur 20 et la Destination sur mx2.zoho.com.
  9. Cliquez sur Add New Record afin d'ajouter la deuxième entrée. 

Après avoir sauvegardé, les enregistrements MX sont ajoutés à votre DNS cPanel. Vous pouvez contrôler la propagation des enregistrements MX à l'aide de l'outil tiers www.mxtoolbox.com

Lorsque vous saisissez le nom de domaine dans l'outil, les enregistrements MX de Zoho Mail sont renvoyés. Si vous éprouvez des difficultés à ajouter des entrées MX, vous pouvez obtenir de l'aide auprès de cPanel pour mettre à jour les enregistrements MX de votre domaine. 

Si d'autres entrées sont renvoyées en plus des enregistrements Zoho Mail fournis, il se peut que vous ne receviez pas d'e-mails dans Zoho Mail.