Hiérarchie de contenu simple
Les manuels offrent une structure intuitive qui simplifie la recherche et l'accès au contenu. La hiérarchie structurée permet aux utilisateurs de trouver rapidement des informations. Choisissez un style de navigation en fonction des informations que vous souhaitez stocker.
Autorisations flexibles
Partagez et gérez vos connaissances en toute sécurité grâce à des restrictions d'accès. Collaborez avec votre équipe tout en restant décisionnaire de qui peut faire quoi. Contrôlez qui peut consulter, modifier ou gérer du contenu grâce aux différents niveaux d'utilisateur faciles à utiliser.
Partagez du contenu en dehors de votre équipe
Autorisez les utilisateurs externes ou publics à accéder aux manuels de votre hub en toute sécurité. Activez les liens de partage externe et partagez des manuels avec des utilisateurs en dehors de votre hub. Définissez un mot de passe et une date d'expiration pour limiter le risque d'accès non autorisé.
Articles et chapitres
Créez de petites unités d'informations sous forme d'articles, puis regroupez-les. Divisez le contenu volumineux de vos manuels en regroupant les articles en chapitres. Modifiez l'ordre de vos chapitres ou regroupez les articles dans vos manuels en utilisant la fonction « glisser-déposer ».
Éditeur wiki collaboratif
Ajoutez plusieurs contributeurs pour modifier vos articles simultanément et vérifiez instantanément les modifications apportées. Obtenez des commentaires en temps réel afin d'améliorer la qualité globale de votre contenu. Utilisez le bon format pour mettre en valeur les informations importantes, maintenir la cohérence et faciliter la lecture de votre contenu. Ajoutez des tableaux, du contenu multimédia, des blocs de code avec mise en évidence de la syntaxe, des liens et des références pour améliorer votre contenu et proposer des informations plus complètes.
Modèles
Créez une présentation cohérente de vos manuels grâce aux modèles. Les modèles simplifient le processus de création de contenu et vous permettent d'investir plus de temps sur le contenu réel plutôt que son rendu visuel. Gagnez du temps grâce aux modèles prêts à l'emploi de Learn, ou créez et réutilisez vos propres modèles.
Suivi des modifications
Vos articles peuvent être modifiés plusieurs fois, et le suivi de leurs différentes versions peut devenir fastidieux. Grâce à notre fonction de contrôle des versions, vous pouvez rapidement consulter les itérations précédentes et revenir à la version souhaitée.
Nombre de vues
Vérifiez la popularité de vos articles en comparant le nombre de vues. Vous pouvez savoir qui de vos collaborateurs a consulté vos articles et déterminer quels articles ont été utiles.
Analyse des connaissances
Générez des rapports sur le nombre d'articles actifs dans votre base de connaissances et le nombre d'utilisateurs qui contribuent à l'enrichissement des connaissances de votre organisation.
Commentaires sur les articles
Donnez aux lecteurs la possibilité de compléter les informations fournies. Utilisez la fonction de votes d'articles pour obtenir de précieux commentaires de vos lecteurs et apporter des améliorations à votre contenu.
Commentaires
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