Qu'est-ce que le RGPD ?
Le GDPR est un règlement qui garantit une plus grande transparence, et un meilleur accès et contrôle des données personnelles des consommateurs, c’est-à-dire des personnes qui remplissent vos formulaires. En vigueur à partir du 25 mai 2018, il fournit des lignes directrices pour la gestion sécurisée et la confidentialité des données pour les organisations qui traitent avec des clients basés en Europe. Les personnes que vous interrogez bénéficient de droits plus étendus quant à la façon dont leurs données sont collectées et utilisées. Nous nous assurons donc que leur droit fondamental est respecté en protégeant leurs données personnelles.
Pourquoi devriez-vous assurer la conformité de vos formulaires au GDPR ?
La non-conformité au GDPR peut entraîner de lourdes conséquences financières pour vous et votre organisation. Les amendes pour non-conformité peuvent atteindre 20 millions d'euros (€20 millions) ou 4 % du chiffre d'affaires annuel total de votre organisation au cours de l'exercice précédent, le montant le plus élevé étant retenu.
Les trois rôles essentiels
En vertu du GDPR, les personnes qui interagissent avec des données de formulaires sont classées en trois catégories.
Personne concernée par les données
Les personnes interrogées qui remplissent et envoient les formulaires.
Contrôleur de données
Vous, le créateur ou l'administrateur du formulaire. Vous déterminez les finalités et les moyens de collecte et de traitement des données personnelles.
Gestionnaire de données
Nous, Zoho Forms Nous traitons les données collectées par le biais des formulaires que vous créez.
Les meilleures pratiques pour assurer la conformité de vos formulaires au GDPR
Zoho Forms a mis au point plusieurs moyens d'assurer la conformité de vos formulaires au GDPR, de la collecte et du traitement de données à la gestion des droits des personnes concernées.
Pour la collecte et le traitement des données
Double confirmation pour les envois
La double confirmation permet aux personnes interrogées de confirmer l'envoi de leur formulaire et de donner leur consentement pour être ajoutées à votre liste de diffusion.
Marquage des champs comme champs personnels
Les champs marqués comme personnels vous aident à traiter toutes les données qui peuvent être utilisées pour identifier les personnes interrogées avec un plus haut degré de sensibilité.
Chiffrement des données de champs
Marquez les champs inactifs de votre choix qui doivent être chiffrés et offrez plus de sécurité avec le protocole de chiffrement HTTPS intégré de Zoho Forms.
Pour la gestion des droits des personnes concernées
Droit d'être informé
Ajouter un champ Conditions générales
Droit d'accès aux données et à leur portabilité
Envoyer un fichier PDF contenant les réponses au formulaire à la personne interrogée
Droit de rectification
Permettre la modification des réponses au formulaire
Droit à l'oubli
Supprimer les données soumises par les personnes interrogées à leur demande
Droit de restreindre le traitement ou de s'y opposer
Appliquer un état « Ne pas traiter » à la réponse au formulaire concernée
Exclusion de responsabilité : les informations présentées ici ne doivent pas être interprétées comme un avis juridique. Contactez votre conseiller juridique pour connaître l'impact du GDPR sur votre organisation et ce que vous devez faire pour vous y conformer.
Pour de plus amples informations, consultez notre ebook sur la conformité au GDPR à l'aide de Zoho Forms.