Obtenez une comparaison détaillée des différents services d'assistance que nous offrons dans le cadre de chaque forfait et choisissez celui qui vous convient le mieux.
Basique Free plan | Classique All paid plans | Premium Premium and Custom plans | |
|---|---|---|---|
| Prix | Gratuit | Gratuit | $490/year ou 20 % des frais de licence, selon la valeur la plus élevée. |
| SERVICES | |||
| Base de connaissances | YES | YES | YES |
| Forums de la communauté | YES | YES | YES |
| Assistance par e-mail | 8 heures x 5 jours | 8 heures x 5 jours | 24 heures x 5 jours |
| Assistance gratuite | NO | 8 heures x 5 jours | 24 heures x 5 jours |
| Assistance à distance | NO | YES | YES |
| Tchat | NO | NO | 24 heures x 5 jours |
| Délai de réponse | 24 heures | 8 heures | 3 heures |
| Intégration de produit
?
Familiarisez-vous avec Zoho Expense et découvrez les meilleures pratiques de nos spécialistes de l'intégration. | NO | NO | 45 jours |
| Assistance à la configuration
?
Obtenez de l'aide pour l'installation et la personnalisation de Zoho Expense en fonction des besoins de votre entreprise. | NO | NO | YES |
| Sessions individuelles
?
For Admins | NO | NO | YES |
| ÉLIGIBILITÉ | |||
| En fonction de l'édition | Édition gratuite | Toutes les éditions payantes | Premium and Custom plans |
| En fonction de la période d'abonnement | - | Annuel/Mensuel | Annuel |