Votre meilleure alternative à Kayako

Mais quels sont les avantages de Zoho Desk ?

• Des indicateurs pertinents.

  Personnalisez vos rapports pour obtenir des informations sur les éléments clés pour votre entreprise. Surveillez des indicateurs comme le taux de satisfaction des clients ou les performances des agents afin de prendre les bonnes décisions.

• Une collaboration facile.

  Le travail d'équipe n'a jamais été aussi simple. Il vous suffit de @mentionner vos collègues pour partager un ticket et collaborer en toute transparence.

• Le transfert de données ? Un jeu d'enfant.

  Importez vos informations client, tickets et contacts en quelques clics. Migrez vers un meilleur logiciel de support technique sans effort.

• Un travail plus intelligent et plus rapide.

  Les tickets peuvent être organisés automatiquement en fonction de leur priorité, statut ou échéance. Nous proposons aussi des automatisations intelligentes pour vous faire gagner du temps.