Comparaison des fonctionnalités
Zoho DataPrep ou Alteryx - Lequel choisir ?
La qualité des données en temps réel et la distribution de l'ensemble de données, les plus de 250 transformations et les enrichissements basés sur l'intelligence artificielle montrent clairement que Zoho DataPrep a l'avantage sur Alteryx.
- Fonctionnalités
- Zoho DataPrep
- Installation et déploiement Installation en quelques minutes, sans frais de maintenance ou de matériel, car elle est entièrement gérée par Zoho Sur site
- Courbe d'apprentissage Plus courte grâce à l'interface utilisateur interactive et auto-explicative Plus longue car l'interface utilisateur est complexe
- Importation à partir d'une variété de sourcesImportation à partir de fichiers, d'URL, d'API, de bases de données et d'applications métier Importation à partir de fichiers, d'URL, d'API, de bases de données et d'applications métier
- Transformations Plus de 250 transformations qui dépendent de l'interface utilisateur et ne nécessitent aucune connaissance en codage Transformations limitées uniquement. L'utilisateur doit comprendre et combiner les transformations pour obtenir les résultats souhaités dans les cas complexes.
- Analyse graphique de la qualité des données Mise à jour en temps réel et disponible à tout moment Pas facilement disponible. Les utilisateurs doivent utiliser l'option de navigation pour l'afficher.
- Suggestions intelligentes Formule des suggestions de nettoyage basées sur les données
- Identification du type de données des colonnesEffectuée automatiquement dès que les données sont importées Effectuée manuellement après l'importation des données
- Affichage de la distribution des données Effectué à l'aide d'un histogramme
- Catalogage des données Limité
- Enrichissement des données grâce à l'intelligence artificielle
- Sécurisation des données personnelles Permet le marquage et le masquage des informations personnellement identifiables (PII)
- Programmation d'exportations
- Ensemble de règles/Macros
- Mise en correspondance des données avec leur destination
- Partage de données et collaboration
Pourquoi utiliser Zoho DataPrep pour le formatage de vos données
Aucun effort de déploiement
Zoho DataPrep est un logiciel basé sur le cloud et ne nécessite donc aucun déploiement. Il suffit de sélectionner un forfait en fonction du nombre de lignes à traiter, d'importer vos données et de les préparer en quelques minutes.
Profilage automatisé des données
Dès que vos données sont importées dans Zoho DataPrep, elles sont automatiquement profilées pour vous permettre de bien comprendre la qualité des données et la distribution des données.
Compréhension visuelle et nettoyage des données
Grâce à des graphiques de qualité des données facilement disponibles au niveau de l'ensemble de données et des colonnes, vous pouvez rapidement comprendre la composition des données et corriger les erreurs en utilisant les suggestions intelligentes générées automatiquement en fonction de vos données.
Enrichissement des données grâce à l'intelligence artificielle
Vous pouvez enrichir vos données à l'aide de transformations d'enrichissement basées sur l'IA, telles que l'analyse des sentiments, l'extraction de mots-clés, la détection de la langue, etc.
Catalogue de données
Gérez les ensembles de données selon des balises personnalisées, la qualité des données, la disponibilité des données, etc. Vous pouvez aussi utiliser Zia Search pour effectuer une recherche à l'échelle du système afin d'améliorer l'identification et l'accès.
Pipelines de données de bout en bout
Configurez un nombre illimité de pipelines de données automatisés de bout en bout à partir de plusieurs sources de données vers des outils de veille stratégique, des services de stockage dans le cloud et des bases de données. Vous pouvez également surveiller vos pipelines de données et être averti en cas de baisse de la qualité des données.
Déploiement flexible
ASAP est un centre d'assistance intégrable qui permet à vos utilisateurs d'obtenir de l'aide directement à partir de votre site Web, de votre application mobile et de votre produit SaaS. Ils peuvent non seulement publier rapidement des questions et interagir avec la communauté d'utilisateurs, mais également parcourir votre base de connaissances pour trouver des articles utiles, discuter avec Zia, votre assistante du support technique qui exploite l'intelligence artificielle, et émettre un ticket, si nécessaire. En savoir plus.
Affichages des tickets prioritaires
Lorsque vous utilisez Zoho Desk, il n'y a aucune inquiétude à avoir, même si une multitude de tickets réclament votre attention. Les tickets entrants sont automatiquement classés par ordre de priorité, heure d'échéance ou statut pour permettre à vos agents de répondre aux plus urgents en premier. Le mode Handshake (poignée de main) affiche même les tickets en fonction des données CRM.
Réponses contextuelles
À l'intérieur de chaque ticket, vos agents peuvent consulter l'historique et rechercher toutes les interactions précédentes. Toutes ces informations, ainsi que les données CRM relatives au client, s'affichent sur un seul écran. Ainsi, vos agents peuvent rapidement consulter l'essentiel de la conversation et comprendre les besoins des clients avant même de leur parler. Cela les aidera à fournir des réponses plus personnalisées, pour la plus grande satisfaction des clients.
Automatisations intelligentes
Pour vous assurer que vous respectez tous vos contrats de niveau de service (SLA), vous pouvez créer des automatisations. Un temps de première réponse ou de première résolution d'un ticket trop long augmente le risque d'insatisfaction du client. Avec Zoho Desk, il vous suffit de définir les déclencheurs et les remontées. Votre équipe ne ratera plus jamais un ticket ! En savoir plus.
« Nous passons beaucoup de temps à écrire et à gérer des scripts personnalisés pour importer des données, corriger des erreurs et transformer les données. Grâce à Zoho DataPrep, nous avons facilement détecté les erreurs dans les données et les avons toutes corrigées dans l'outil. Nous cherchons maintenant à éliminer les scripts manuels et à utiliser Zoho DataPrep pour automatiser la préparation des données. »
Claudio Cabeza
Directeur du développement commercial, Grupo Premo