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Gérez vos e-mails plus intelligemment avec Zia
Zia vous aide à rédiger vos e-mails comme un pro, avec des recommandations intelligentes pour les objets, la complétion de phrases et la traduction. Vous pouvez également utiliser l'IA pour extraire des informations clés et des données sur le sentiment de vos e-mails, ce qui vous aide à mieux communiquer avec vos clients.
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Lisez vos e-mails sans les ouvrir
Votre boîte de réception déborde ? Cela n'arrivera plus. Détendez-vous, Zia résume vos e-mails et vous fournit des résumés clairs et exploitables.
Une aide rapide pour rédiger des e-mails convaincants
La rédaction d'e-mails n'est plus une tâche fastidieuse. Grâce à la complétion de phrases et aux suggestions d'objet, vous pouvez rédiger vos e-mails en un clin d'œil.
Assurez un suivi rapide grâce à l'extraction d'activités
Tirez parti de la capacité de Zia à reconnaître les détails concernant les réunions et les tâches dans vos e-mails et ajoutez-les en tant qu'activités à votre CRM. De plus, recevez des notifications en temps réel sur les activités sans avoir à vérifier manuellement vos e-mails.
Identifiez rapidement les clients insatisfaits
Déduisez l'opinion de vos clients sur vos produits et services à partir de leurs e-mails et allez droit au but. Les e-mails négatifs consécutifs envoyés par les clients indiquent un mécontentement croissant au niveau de l'expérience client qui pourrait mener à un désabonnement. Concentrez-vous sur les problèmes auxquels ces clients sont confrontés et traitez-les immédiatement afin de les fidéliser.
L'intention du client en bref
Comprenez rapidement l'objectif des e-mails de vos clients en les classant à l'aide des informations fournies par Zia sur leur intention, qu'il s'agisse d'une question, d'une demande, d'une réclamation ou autre. Vous pouvez également créer votre propre intention personnalisée et former Zia à l'identifier à partir des e-mails de vos clients.
Comprenez la perception des clients à l'égard de vos concurrents
Recevez une notification lorsque vos leads ou contacts mentionnent vos concurrents dans leurs e-mails. Déterminez si le sentiment d'un client à l'égard d'un concurrent est positif ou négatif et contactez-le rapidement pour lui proposer des solutions adaptées afin de gagner sa confiance et d'éviter tout risque de perte.
Franchissez les frontières grâce à des e-mails multilingues
Éliminez les barrières linguistiques lorsque vous communiquez avec des clients à travers le monde grâce à la fonctionnalité de traduction des e-mails de Zia. Traduisez vos e-mails dans différentes langues selon vos besoins, que ce soit lors de la rédaction, de la réception ou de la participation à des conversations par e-mail.
Améliorez vos e-mails grâce à l'assistant de rédaction de Zia
Rédigez des e-mails clairs, concis et soignés grâce aux suggestions de Zia pour améliorer votre grammaire, votre ponctuation, votre style d'écriture et la lisibilité générale.
