Voici Zia, votre assistante commerciale conversationnelle IA.

Zia est un compagnon IA intégré à Zoho CRM. Elle est là pour vous aider à gérer intelligemment votre système CRM. Zia peut récupérer les informations dont vous avez besoin, prendre des notes selon vos besoins, prévoir les résultats des activités de vente, détecter des anomalies, automatiser les tâches de routine, etc. Même les nouveaux membres de votre équipe peuvent maîtriser chaque activité. Parlez à Zia dès aujourd'hui.  

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  • ZIA
  • Assistante commerciale
  • Prédictions
  • Détection d'anomalies 
  • Automatisation intelligente
  • Enrichissement des données
  • Meilleur moment pour prendre contact
  • Analyse des sentiments dans les e-mails
Assistante commerciale

Zia peut parler et elle a beaucoup à dire

Zia a pour particularité d'être une assistante de conversation capable de comprendre les commandes et les requêtes textuelles et vocales émises. Une conversation avec Zia vous permet de faire énormément de choses, il vous suffit de choisir un canal !

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Tchattez avec Zia 

Vous n'avez pas besoin de parcourir votre base de données pour trouver ce que vous cherchez. Il vous suffit de demander à Zia et elle le fera pour vous. L'ensemble de vos données, chiffres, rapports et graphiques sont à portée de main.

Appelez Zia

Si vous êtes en déplacement ou que vous ne pouvez pas saisir de texte, aucun problème. Zia est une assistante IA de conversation. Il vous suffit de l'appeler et de lui poser une question pour qu'elle lise la réponse ou l'affiche. Zia peut également enregistrer votre voix pour créer des rappels, prendre des notes ou mettre à jour des enregistrements.

Prédictions

Prévoyez vos ventes avec Zia

Lorsque le pipeline de ventes compte trop de transactions, il est difficile pour les commerciaux de trouver les bons leads. Grâce à Zia, ceci n'est plus un problème. Elle peut prédire la probabilité de réussite de chaque transaction en cours et attribuer un score dynamique selon si elle est proche ou non d'être convertie. Restez concentré sur l'essentiel !

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Détection d'anomalies

Zia peut identifier les anomalies de vente

Vous n'avez pas besoin d'attendre un rapport de fin de mois pour détecter les écarts entre les activités et les chiffres de vente. Grâce à Zia, vous pouvez obtenir des mises à jour des anomalies en temps réel et prendre les mesures nécessaires rapidement. Zia peut détecter toutes anomalies à venir dans vos tendances de vente, ce qui vous laisse suffisamment de temps pour éviter une baisse de votre chiffre d'affaires ou vous préparer à une augmentation des leads entrants.

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Commencez à vendre plus intelligemment, plus efficacement et plus rapidement

DÉMARRERFORFAITS ET TARIFS
Automatisation intelligente

Automatisez les macros avec Zia

Zia assimile les habitudes d'utilisation des membres de votre équipe et leur fait des suggestions d'automatisation personnalisées afin qu'ils puissent accomplir leurs tâches quotidiennes plus rapidement. Zia calcule également l'efficacité de vos workflows et vous évite de commettre des erreurs, comme envoyer un modèle d'e-mail deux fois au même utilisateur.

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Enrichissement des données

Enrichissez vos données avec Zia

Vous rencontrez des problèmes de données CRM incorrectes, obsolètes ou incomplètes ? Ne vous inquiétez pas. Zia vous aide à recueillir des informations sur les contacts, les comptes et les leads, et enrichit automatiquement ces enregistrements. Elle effectue des contrôles périodiques de temps à autre pour conserver vos données à jour et exactes.

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Meilleur moment pour prendre contact

Trouvez le meilleur moment pour prendre contact grâce à Zia

Finis les appels sans réponse et les e-mails non ouverts ! Zia propose des suggestions intelligentes relatives au meilleur moment et au meilleur jour de la semaine pour contacter chaque client, afin que vous puissiez les contacter immédiatement.

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Analyse des sentiments dans les e-mails

Analysez les sentiments dans les e-mails grâce à Zia

Bénéficiez d'une stratégie de messagerie encore plus intelligente ! Zia peut parcourir votre boîte de réception, détecter le sentiment contenu dans chaque e-mail et le marquer comme positif, négatif ou neutre.

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L'intelligence artificielle de Zoho CRM, Zia, est extrêmement impressionnante. En ma qualité de gestionnaire de CRM, je peux communiquer directement avec l'équipe commerciale pour m'assurer qu'elle ne passe à côté d'aucune affaire, grâce aux conseils prodigués par Zia.

Divya SundarajuResponsable adjointe, FundsIndia
ZIA
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