Présentez des argumentaires de vente plus intelligents avec Zia
Vous avez parfois du mal à choisir les produits à présenter à vos clients potentiels ? Zia peut vous aider en trouvant le produit le plus susceptible d'intéresser un lead. Zia collecte des données sur chaque point de contact avec votre marque, et peut les analyser pour vous aider à rédiger un argumentaire de vente efficace.
Voici comment nous pouvons vous aider
- Découvrez des produits groupés complémentaires
- Vente incitative et vente croisée avec contexte
- Trouvez le bon produit à présenter
Découvrez les besoins de vos clients
Zia surveille le profil de chaque lead, son historique d'achat, sa liste de souhaits, son panier et plus encore afin de comprendre ses préférences, et peut recommander des produits et services susceptibles de l'intéresser. Présentez un argumentaire de vente plus intelligent avec Zia !
Vente croisée avec contexte
Certains produits et services sont souvent achetés ensemble, même s'ils ne sont pas nécessairement vendus ensemble. Si un client achète une paire de chaussures en ligne, il sera probablement également intéressé par des chaussettes. Zia tient à jour une liste de produits que les gens sont susceptibles d'acheter, et fait des recommandations en fonction des achats précédents effectués par des contacts similaires.
Prédisez des achats répétés
Si vous vendez des consommables qui nécessitent des achats réguliers (comme des produits de rasage ou des brosses à dents), Zia peut recommander aux clients de les acheter à nouveau après un certain temps. La quantité du produit que vous leur avez vendu dure un mois et arrive bientôt à terme ? Profitez de cette occasion pour les contacter !
L'automatisation simplifie les achats répétés
Si vos clients font souvent des achats répétés, soyez proactif et présentez automatiquement vos offres avec des règles de workflow. Avez-vous un client à forte valeur ajoutée qui a besoin de bientôt renouveler son adhésion ? Envoyez-lui automatiquement une offre de vente incitative basée sur la recommandation de Zia. Ou, si un client régulier n'a pas effectué d'achat à la date attendue, vos workflows peuvent lui envoyer des campagnes de remise pour les produits recommandés par Zia.
Présentez le bon argumentaire à chaque prospect
Certaines personnes ont des goûts similaires lorsqu'il s'agit d'acheter un produit ou un service. En analysant et en identifiant les similitudes entre les clients, Zia peut faire des recommandations à vos nouveaux clients en fonction des habitudes d'achat des clients existants, avec un raisonnement pertinent pour chaque recommandation.
Ne laissez plus aucune recommandation d'opportunité vous échapper !
Il est difficile de suivre chaque client et ses préférences pour faire la bonne recommandation au bon moment. Alors pourquoi ne pas laisser Zia faire le gros du travail ? Zia recueillera des informations et avertira automatiquement vos représentants commerciaux lorsqu'une recommandation est prête, ce qui leur permettra de faire plus facilement des présentations sur la base de ces recommandations au moment opportun.
Configuration facile
Configurer des recommandations de produits est un jeu d'enfant grâce au processus de création guidé étape par étape de Zia. Vous pouvez choisir quel produit ou service recommander, quand le recommander et à qui le recommander en quelques clics !
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