Soyez informé. Agissez.

Chaque client est différent. Si vous souhaitez avoir des conversations constructives avec vos clients, vous devez connaître plus que leurs informations de base.  De quelle façon s'engagent-ils auprès de votre site ?  Répondent-ils à vos campagnes de marketing par e-mail ? Que disent-ils de vous sur les médias sociaux ?  SalesSignals dans Zoho CRM vous propose les analyses en temps réel et les notifications dont vous avez besoin pour atteindre chaque client.

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Saisissez les opportunités.

Les opportunités sont comme le lever du soleil. Si vous attendez trop longtemps, vous les manquez. Vous attendez que le prospect que vous avez essayé de joindre toute la semaine ouvre votre e-mail ? Vous serez immédiatement averti dès qu'il le fait.

Reliez les points.

Les clients communiquent avec les entreprises par le biais de multiples canaux : téléphone, e-mail, tchat en direct et médias sociaux. Cependant, vos commerciaux peuvent-ils retenir leur attention ? En présentant l'historique des interactions qu'ils ont eues avec votre entreprise dans une chronologie propre et organisée, SalesSignals veille à ce que vous puissiez tout contrôler.

Réponses rapides. Clients heureux. 

Sachez où vous en êtes avec le client, afin que votre équipe puisse avoir des conversations en contexte. SalesSignals vous envoie des notifications en temps réel lorsqu'un client interagit avec vous ou votre entreprise sur les médias sociaux. Ainsi, vous pouvez répondre immédiatement.

Personnalisé pour votre équipe.

Filtrez le bruit. Configurez la plateforme SalesSignals en fonction des éléments importants pour vous. Si vous êtes une entreprise B2B qui n'utilise pas de stratégie de vente sur les médias sociaux, mettez ces notifications sur silence et focalisez-vous uniquement sur les éléments qui vous importent, tels que les tickets d'assistance client.

Des signaux en temps réel issus de n'importe quelle application tierce.

Si vous utilisez plusieurs applications pour gérer votre entreprise, basculer constamment de l'une à l'autre pour vérifier vos notifications devient vite fastidieux. SalesSignals regroupe toutes vos notifications issues de plusieurs applications à un seul endroit. Il vous suffit d'intégrer toutes les applications tierces que vous utilisez avec CRM via des API. Nous proposons également des intégrations natives, telles que Zoho Survey et Zoho Campaigns.