Échangez des messages dans le système CRM.
Que vous souhaitiez féliciter une équipe pour la conclusion d'une importante transaction ou faire un point périodique sur le statut d'un contact, gagnez du temps grâce à Feeds. Notifiez des collègues ou des groupes à l'aide des mentions @. En effectuant toutes vos communications dans le système CRM, vous aurez moins de mal à retrouver des informations et à connaître les activités de votre équipe et de vos prospects.
Interactions individualisées.
Créez des groupes facilitant la collaboration des équipes. Accélérez la conclusion des transactions importantes en partageant des perspectives, en répondant aux questions d'autres utilisateurs et en envoyant des mises à jour pour que tout le monde reste sur la même longueur d'onde. Soyez informé de la fin d'une affectation et agissez vite. Vous pouvez également utiliser Feeds pour envoyer directement des messages privés aux membres de votre équipe.
Soyez informé en tout temps.
Soyez au fait des derniers développements concernant les transactions stratégiques, en recevant des notifications en cas de modification d'un contact sous votre responsabilité. Lorsque vous examinez un contact, un enregistrement des flux éventuels dans lesquels il a été mentionné s'affiche conjointement à vos notes.
Partagez des fichiers.
Inutile de basculer entre votre fenêtre de messagerie et votre fenêtre de conversation pour envoyer des pièces jointes. Vous pouvez ajouter des images, des présentations, du matériel de vente et des feuilles de calcul à vos publications par simple glisser-déposer.
Suivez les enregistrements réellement importants.
N'encombrez pas votre page avec des actualités inutiles. Sélectionnez les enregistrements dont vous souhaitez suivre l'évolution en vous y abonnant manuellement ou en définissant des règles d'automatisation. En suivant les enregistrements associés à d'importantes transactions ou ceux d'un client spécifique, ciblez uniquement les conversations qui vous intéressent et récupérez les seules informations dont vous avez besoin.
Tenez votre équipe informée.
Indiquez votre présence et géolocalisez toutes vos réunions pour tenir vos collègues informés au sujet de vos interactions avec les clients. Tenez vos enregistrements à jour afin que votre équipe connaisse l'issue de vos rencontres en face à face.