Un logiciel qui fonctionne de la même manière que vous.

Les configurations et les personnalisations de Zoho vous permettent d'adapter votre système CRM au fonctionnement de votre équipe. Contrôlez la circulation des informations dans votre pipeline à l'aide de dispositions, d'automatisations, de modules et de champs personnalisés. Sélectionnez les fonctionnalités dont vous avez le plus besoin entre les applications natives et les applications tierces disponibles dans Zoho Marketplace. Il vous faut un système CRM répondant aux exigences de flexibilité et de réactivité de votre entreprise. Et c'est exactement ce que nous vous proposons.

Personnalisez vos modules.

Les modules sont conçus pour vous aider à organiser des sous-ensembles d'informations. Zoho CRM comprend 15 modules standard utiles pour répondre à vos besoins commerciaux et marketing. Pour un système CRM personnalisé, ajoutez des modules personnalisés de façon à vous concentrer sur ce qui compte vraiment pour votre industrie.

Une disposition pour chaque processus.

Gérez les ventes de plusieurs produits, zones géographiques ou processus dans un seul système CRM. Grâce aux mises en page, vos représentants commerciaux peuvent consulter des données personnalisées et créer des workflows au fonctionnement indépendant. Avec les champs, les liens et les boutons, obtenez tout ce dont vous avez besoin pour concevoir vos propres dispositions pour chaque nouveau processus.

En savoir plus

Déclenchez des actions personnalisées.

Ajoutez des boutons personnalisés pour vos processus les plus fréquents. Par exemple, incluez un bouton dans votre module de transactions pour identifier rapidement les paiements des clients comme mensuels, annuels ou ponctuels. Créez des raccourcis pour afficher les détails d'un compte, envoyer un sondage ou accéder à une liste de factures.

En savoir plus

Disposez des bonnes informations au bon endroit.

Personnalisez les informations que vous souhaitez afficher dans votre système CRM. Écrivez vos propres fonctions pour générer des listes connexes qui récupèrent des informations pertinentes au sujet de vos leads, de vos transactions ou de vos contacts. Obtenez un aperçu de toutes les activités qui y sont associées afin d'affiner votre argumentaire.

En savoir plus

Des applications personnalisées pour tous les processus.

Aucune solution ne convient à tout le monde. Bon nombre de secteurs ont besoin d'applications spécifiques capables de communiquer avec les modules CRM principaux pour améliorer l'efficacité des entreprises. Zoho Creator vous permet de développer des applications personnalisées à l'aide d'une interface intuitive de type glisser-déposer et de les intégrer avec le système CRM.

En savoir plus

Des champs conditionnels pour une expérience plus simple.

Lorsque votre organisation possède plusieurs produits, il peut être extrêmement difficile d'afficher les spécifications de toutes les fonctionnalités d'un produit. Cela peut entraîner une forte confusion, ralentir le traitement et à terme réduire la productivité. Grâce aux champs conditionnels de Zoho CRM, le renseignement des formulaires devient un jeu d'enfant. Les utilisateurs manipulent uniquement les champs qu'ils sélectionnent, ce qui se traduit par une expérience plus rapide et plus fluide pour votre équipe commerciale.

Étendez votre système CRM.

Votre entreprise n'a pas seulement besoin d'automatiser ses ventes pour pouvoir gérer toutes ses activités. Vous pouvez utiliser différentes applications pour toutes vos opérations, de la comptabilité à l'analytique, en passant par la gestion des événements et des e-mails. Les intégrations de Zoho CRM vous permettent de collaborer, de communiquer et de partager des informations avec des centaines d'applications externes.

Profitez de tous les avantages de G Suite, d'Office 365, des applications Zoho, des extensions tierces ou de vos propres applications internes, le tout depuis votre système CRM.