Améliorez la productivité grâce à la gestion des e-mails contextuelle.

En tant que commercial, vous devez impérativement connaître le meilleur moyen de contacter vos leads, prospects et contacts. Pour obtenir une meilleure réponse de vos contacts et prospects, rédigez du contenu plus puissant et personnalisé en combinant des e-mails avec des informations et des analyses CRM contextuelles.

E-mails des clients à l'intérieur du système CRM.

Lorsque vous passez la majeure partie de la journée sur CRM, il est essentiel pour vous de savoir si un prospect a répondu à vos e-mails. Recevez des alertes immédiates pour les transactions et contacts les plus pertinents pour vous, directement dans Zoho CRM. Répondez instantanément aux e-mails, ajoutez des activités de suivi et créez des notes dès que nécessaire.

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Ne laissez pas le potentiel des e-mails vous échapper.

Profitez des rapports Zoho CRM qui indiquent quand vos e-mails ont été remis, s'ils ont été ouverts et quand ils ont été lus. Par ailleurs, comme Zoho CRM associe tous les e-mails aux enregistrements clients correspondants, vous n'aurez plus jamais à passer au peigne fin une tonne de messages pour lancer votre prochain cycle de suivi.

Filtrez vos e-mails en fonction de leur statut.

Planifiez vos suivis de façon stratégique et identifiez les prospects qui n'ont pas répondu dans un certain délai grâce aux filtres avancés.

Faites glisser. Déposez. Concevez.

Les modèles sont un moyen simple et rapide de vous affranchir de la rédaction d'e-mails fastidieuse. Créez un modèle adapté à votre style, ou choisissez-en un dans notre galerie de modèles sélectionnés avec soin, puis personnalisez-le. Utilisez l'éditeur de modèles pour insérer des éléments tels que du texte, des images, des tableaux et des colonnes à l'emplacement voulu par glisser-déposer.

Identifiez les e-mails donnant les meilleurs résultats.

L'application Reports vous permet de distinguer précisément les modèles les plus souvent ouverts et ceux qui n'ont fait l'objet d'aucun clic. Faites votre choix parmi les modèles qui présentent le meilleur taux d'ouverture, mettez à jour le contenu de modèles existants ou créez des versions totalement nouvelles. Partagez les modèles révisés avec vos collègues.

Mesurez l'efficacité de votre équipe.

Un responsable doit pouvoir identifier les vendeurs les plus performants et ceux qui gagneraient à s'améliorer. Utilisez les analyses de Zoho CRM relatives au compte de chaque individu pour créer des rapports personnalisés en fonction du nombre d'e-mails envoyés chaque jour, semaine ou mois.

Think inside the (in)box.

Avec l'intégration Zoho SalesInbox, intégrez votre boîte de réception dans CRM. Quel que soit le client de messagerie que vous utilisez, SalesInbox organise vos messages en fonction du pipeline CRM. Ainsi, vous gardez la mainmise sur les transactions qui vous importent le plus. Utilisez la fonction glisser-déposer pour transférer des e-mails entre colonnes afin d'ajouter des contacts ou de créer des transactions. Obtenez des notifications en temps réel lorsque les destinataires ouvrent vos e-mails et définissez des rappels pour effectuer un nouveau suivi si vous n'avez pas eu de retour. 

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salesinbox For Zoho CRM

Compatible avec votre système de messagerie favori.

Envoyez et recevez des e-mails dans le client de messagerie de votre choix, dont Gmail, Yahoo!, Outlook et Zoho Mail, afin de ne jamais rater un message. Utilisez la configuration de messagerie standard pour relier tous les e-mails entrants à votre système CRM.

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Intégrez vos campagnes par e-mail.

Intégrez votre compte CRM à Zoho Campaigns pour envoyer des e-mails à vos leads, contacts ou prospects. Lancez des campagnes massives par e-mail, analysez leurs performances à l'aide de rapports sur les taux d'ouverture et de clics, puis importez tous les leads et les contacts de Zoho Campaigns vers Zoho CRM.

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