Visibilité complète du retour sur investissement avec attribution
Il est important de savoir si une campagne génère des leads, mais ce qui fait la différence, c'est de savoir si ces leads se transforment en ventes. Grâce à l'attribution marketing, bénéficiez d'une visibilité claire sur la contribution de chaque point de contact à votre parcours de conversion. Le point de contact qui initie le parcours de conversion de votre lead ou le dernier clic sur votre appel à l'action est le plus apte à décrire votre retour sur investissement. Vous pouvez ainsi choisir le modèle d'attribution qui convient le mieux à votre entreprise.
Rassemblez vos campagnes marketing
Zoho CRM vous offre la possibilité de gérer vos campagnes de l'idée à l'exécution. De l'envoi de campagnes par e-mail personnalisées et performantes au lancement d'un webinaire ou d'une campagne de sondage, vous pouvez créer, envoyer et suivre des campagnes spécifiques à votre entreprise. Attribuez des tâches, allouez des budgets et mesurez la réussite de vos campagnes, le tout depuis Zoho CRM.
Gérez et mettez en œuvre vos webinaires plus efficacement
Ne perdez pas de temps à basculer entre votre webinaire et votre interface CRM. Zoho CRM collabore avec les webinaires Zoho et d'autres fournisseurs de services tiers pour présenter les informations de votre campagne de webinaires dans votre fenêtre CRM. Organisez votre campagne avec des sondages d'opinion, mesurez ses performances, invitez vos clients à s'inscrire avec des e-mails personnalisés et plus encore.
Envoyez des campagnes de sondage ciblées
Nous avons intégré votre interface de sondage à Zoho CRM, optimisée par Zoho Surveys. Créez et envoyez des sondages objectifs tout en gardant un œil sur les performances de chacun d'entre eux. Lorsque vos prospects répondent à un sondage, ajoutez-les en tant que leads et associez des actions de suivi opportunes et efficaces.
Découvrez les performances de votre investissement Google Ads
Zoho CRM associe vos dépenses Google AdWords à vos données de vente afin que vous puissiez identifier les campagnes, publicités ou mots-clés qui vous aident à convertir les leads en clients. Dépensez vos fonds intelligemment et augmentez votre retour sur investissement en orientant les annonces vers vos campagnes les plus rentables.
En savoir plusConvertissez plus avec des campagnes par e-mail efficaces
Envoyez des campagnes par e-mail ciblées, mais personnelles, de la part de Zoho CRM, optimisées par Zoho Campaigns. Faites votre choix parmi une gamme de modèles prédéfinis dans notre galerie ou créez-en un qui correspond à votre entreprise. Associez des campagnes ciblées, tout en étant suivant vos taux d'ouverture des e-mails, vos clics et vos retours.
Rapports instructifs
Lorsque vous savez ce qui fonctionne ou pas, vous pouvez continuellement améliorer vos campagnes. Identifiez les campagnes qui génèrent le plus de revenus ou celles qui nécessitent votre attention immédiate. Repérez les campagnes qui contribuent à des étapes particulières de votre conversion de transaction, telles que la génération de leads ou la conclusion de transactions. Déterminez comment vous améliorer à partir de votre fenêtre CRM.
Associez plusieurs campagnes
Derrière la conclusion d'une transaction se cachent plusieurs campagnes et il est essentiel d'avoir une visibilité claire sur chacune d'entre elles. Les hiérarchies de Zoho CRM vous aident à y parvenir. Associez des sous-campagnes à vos campagnes principales et suivez les performances de chacune d'elles. Envoyez une campagne de sondage à vos leads de salon professionnel et programmez une invitation à un webinaire uniquement pour les personnes qui l'ont remplie. Effectuez un suivi contextuel et surveillez l'évolution de la campagne de vos transactions.
Saisissez les informations des visiteurs directement dans votre CRM
Lorsque des visiteurs se trouvent sur votre page de destination, les formulaires Web de Zoho CRM veillent à ce que chacun d'entre eux devienne un lead. Créez vos formulaires grâce à une simple interface glisser-déposer, sans avoir besoin d'aucune expertise en codage.
Protégez les cartes de visite de vos leads
Scannez les cartes de visite de vos leads de salon professionnel et intégrez-les automatiquement en tant que leads dans Zoho CRM. Remerciez-les en associant des e-mails de suivi avant même qu'ils ne quittent votre stand.
Optimisez votre retour sur investissement marketing et concluez davantage de ventes
Zoho CRM vous offre les outils nécessaires pour réaliser des investissements marketing plus intelligents.