Restez informé en ayant une longueur d'avance. Bienvenue à l'analytique* 

Le tableau de bord Zoho CRM est désormais intitulé « Analytique ». De l'analyse des leads aux renseignements sur les transactions, des statistiques d'activité à l'analytique des e-mails, surveillez tous les aspects de votre cycle de vente n'importe quand, n'importe où, avec des vues du tableau de bord prédéfinies. Créez des tableaux de bord personnalisés grâce aux widgets d'analyse des ventes, tels que les graphiques, les indicateurs d'objectif, les KPI et les entonnoirs. Prenez des décisions éclairées et commencez à célébrer votre réussite commerciale grâce à une intelligence des données exploitables.

Tracez votre chemin vers le succès.

Des graphiques à secteurs aux cartes de chaleur, commencez à visualiser vos indicateurs de ventes de la façon la plus engageante visuellement. Épargnez-vous l'analyse d'énormes volumes de données grâce à une représentation simple et visuelle de vos données CRM. Grâce à l'éventail de styles de graphiques disponible, vous pouvez créer un graphique à partir d'un rapport existant ou en créer un immédiatement sans avoir à sélectionner de rapport. 

Découvrez où votre entreprise se situe. 

Vous ne devriez pas avoir à suivre manuellement l'augmentation et la diminution des paramètres de ventes individuels, tels que le nombre de leads créés par mois, le nombre d'affaires conclues quotidiennement, etc. Notre widget détecteur d'anomalie qui exploite l'intelligence artificielle compare vos performances de ventes réelles avec la tendance prévue et vous informe des points d'écart avec le schéma de vente prévisionnel.

N'ignorez pas vos KPI. 

De la carte de scores qui effectue le suivi des meilleures offres au tableau de bord qui surveille les indices de croissance actuels, les KPI de Zoho CRM vous donnent un aperçu complet des chiffres de vente essentiels, afin que votre équipe puisse identifier et se concentrer sur les points à améliorer. 

Comparez et opposez.

Comparez plusieurs indicateurs sur différents modules, tels que les utilisateurs, les équipes, les rôles, les territoires, etc. ; créez un tableau comparatif, donnez votre avis sur une série de paramètres et comparez les indicateurs entre eux. 

Battez des records de vente sans vous fatiguer.

Transformez les objectifs de votre organisation en cibles atteignables. Attribuez et surveillez les objectifs afin de savoir où vous en êtes. Personnalisez l'indicateur de vos objectifs comme bon vous semble : une réglette, un graphique à barres, une liste de surveillance, etc.

Gardez le contrôle de votre pipeline de ventes.

Analysez chaque activité de vente et suivez les chiffres à chaque étape de votre pipeline de ventes. Créez des entonnoirs pour les indicateurs importants et soyez averti en cas de baisse ou de hausse significative dans votre pipeline de ventes. Grâce aux entonnoirs, consultez vos taux de conversion, identifiez où vous perdez le plus de clients potentiels et mesurez l'efficacité globale de votre processus de vente.

* Cette fonctionnalité sera déployée en plusieurs phases.