Analyses avancées pour chaque aspect de votre entreprise.

Lorsque vous utilisez différentes applications pour stocker vos données, il est essentiel qu'elles puissent communiquer. À défaut, vos données se retrouvent dans des silos, rendant pratiquement impossible l'obtention d'une vue complète de votre entreprise. Grâce à Advanced CRM Analytics optimisé par Zoho Analytics, vous pouvez intégrer vos données et obtenir davantage d'informations stratégiques.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Voici comment nous pouvons vous aider

  • Créez des tableaux de bord et des rapports à l'aide d'une interface glisser-déposer intuitive.
  • Passez vos données de vente au crible en un seul clic
  • Partagez vos tableaux de bord avec vos équipes et tenez-les bien informées pour prendre des décisions commerciales

Des données intégrées pour plus de renseignements

Zoho Analytics vous permet d'extraire des informations provenant de bases de données, fichiers, applications métiers tierces et diverses applications Zoho. En connectant Analytics à votre système CRM, vous pouvez effectuer une analyse interfonctionnelle pour en apprendre plus sur votre entreprise. Comparez les statistiques de campagnes marketing à l'aide de rapports de vente et identifiez les clients générant le plus de valeur ainsi que les leads à approfondir.

Extrayez des informations de plusieurs applications Zoho

Effectuez des calculs arithmétiques poussés

Grâce aux fonctions arithmétiques et statistiques de l'analytique CRM avancée, affichez les indicateurs de performance les plus importants. Vous pouvez également définir vos propres formules pour répondre à des besoins spécifiques en matière de génération de rapports.

Utilisez des fonctions arithmétiques et statistiques pour calculer les indicateurs clés

Rapports et tableaux de bord personnalisés.

Créez des rapports comprenant des graphiques, des tableaux croisés dynamiques et des composants en vue tabulaire. Insérez des images, du texte mis en forme, des widgets KPI et d'autres composants Web par glisser-déposer dans la disposition flexible. Combinez plusieurs rapports et concevez un tableau de bord personnalisé.

Examinez vos données dans les moindres détails

Pour examiner plus en détail vos rapports, il vous suffit de les survoler avec le pointeur de la souris. Cliquez sur une donnée spécifique pour afficher plus de détails dans une feuille de calcul complète.

Partagez des rapports et prenez des décisions éclairées

Partagez vos rapports avec des personnes et des groupes possédant différents niveaux d'autorisation. Laissez vos représentants commerciaux consulter leurs propres graphiques de performances, tout en permettant à votre chef des ventes d'afficher toutes les données au sujet d'un secteur. Vous pouvez également intégrer des rapports statiques ou interactifs dans votre portail Intranet. Toutes les modifications apportées aux données apparaîtront dans le rapport publié.