Exploitez la puissance de la gestion stratégique des comptes

Zoho CRM offre une gamme d'outils permettant de gérer les informations des comptes clients depuis votre CRM. La gestion des comptes permet aux commerciaux de conclure davantage de ventes en donnant un aperçu global des contacts, des transactions et des tâches d'une entreprise à un seul endroit.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Un logiciel de gestion des comptes qui vous aide

  • Gérez de près les comptes dont vous avez le contrôle
  • Bâtissez des relations à long terme avec les meilleurs comptes
  • Segmentez les comptes en fonction de leur caractère récent, leur fréquence et leur valeur monétaire
  • Suivez toutes les communications avec les clients au même endroit
  • Identifiez les nouvelles opportunités de vente

Obtenez une vue d'ensemble

Affichez toutes vos informations depuis un même emplacement, dont les dernières activités clients, les contacts associés, les transactions en attente, les projets en cours et bien plus encore. Une vue complète de votre compte facilite la collaboration, indépendamment de l'évolution de l'activité.

Répondez aux différents besoins d'une même organisation

Pour accorder votre attention à des personnes ou à des services spécifiques, le plus simple est de les configurer comme des comptes distincts dépendants d'un même compte parent. En établissant une relation de compte parent-enfant dans CRM, vous pouvez gérer les opérations quotidiennes et interagir avec les décideurs de manière rationalisée.

Un seul endroit pour suivre toutes vos transactions

Utilisez Zoho CRM pour générer les commandes clients et afficher les détails de facturation du compte. Les fonctions de gestion des stocks intégrées vous permettent de générer des factures, de collaborer avec des fournisseurs et des partenaires et enfin de suivre toutes vos transactions au même endroit. Zoho CRM s'intègre également aux outils de comptabilité les plus utilisés pour gérer vos opérations de back-office.

Obtenez des informations stratégiques basées sur les comptes 

Obtenez des informations plus détaillées sur les comptes que vous gérez grâce aux analyses intégrées de Zoho CRM. Grâce aux nombreux types de composants analytiques, vous pouvez évaluer rapidement vos priorités et exécuter des tâches pour vos clients importants en temps opportun. Ces analyses vous aident également à identifier les comptes stratégiques, ce qui vous permet de leur affecter vos meilleurs éléments.