La référence
Zoho CRM permet à plus de 250 000 entreprises dans 180 pays de générer plus de prospects, d'engager les clients et d'augmenter leurs revenus. Transformez votre entreprise avec le logiciel de référence de gestion de la relation client.

Commencez votre essai gratuit
Leader - CRM Technology Value Matrix 2021
Nucleus Research a désigné Zoho comme leader CRM, reconnaissant ainsi sa capacité à générer une valeur sur le long terme pour les entreprises.
Un CRM visionnaire dans
la Gestion des Prospects
Zoho CRM a été nommé visionnaire pour sa solution performante, son expérience client exceptionnelle et sa présence croissante sur le marché.
Un CRM pour toutes les entreprises,
pour toutes les industries
Zoho CRM réunit dans un même endroit le meilleur des solutions riches en fonctionnalités et des solutions verticales. Avec Canvas, nous vous donnons les moyens de redessiner l'interface utilisateur du CRM et de créer un espace personnalisé qui répond à vos exigences et préférences spécifiques. Et vous pouvez le faire sans écrire une seule ligne de code.
- Meilleure adoption
- Implémentation plus rapide
- Augmentation du ROI
Communiquez avec vos clients où qu'ils se trouvent
En savoir plus sur la communication omnicanal- Atteignez vos clients sur tous les canaux : téléphone, e-mail, tchat en direct et réseaux sociaux
- Recevez des notifications en temps réel lorsque des clients interagissent avec votre entreprise
- Mesurez l'efficacité de votre communication avec les clients et trouvez le meilleur moment et le meilleur canal pour les contacter



Gagnez davantage de temps grâce à l'automatisation.
- Automatisez chaque aspect de votre activité et réduisez les tâches répétitives et chronophages
- Rationalisez votre processus de maturation des leads et tirez le meilleur parti de chaque lead entrant
- Déclenchez des actions instantanées, restez informé des activités et améliorez le suivi avec les workflows

Obtenez des informations et des rapports en temps réel
En savoir plus sur les analyses- Prenez des décisions commerciales plus éclairées grâce à des analyses puissantes en temps réel
- Mesurez et gérez les performances de vente de votre organisation sur l'ensemble du territoire
- Assurez le suivi des indicateurs de performance clés, y compris les tendances actuelles et les prévisions futures






L'intelligence artificielle conversationnelle pour des ventes plus intelligentes
- Trouvez instantanément toutes les informations dont vous avez besoin à partir de vos données CRM grâce à Zia, votre assistante commerciale à intelligence artificielle
- Obtenez des prédictions avancées relatives aux leads et aux transactions auprès de Zia afin d'identifier les leads susceptibles de convertir, mais aussi de conclure davantage de ventes
- Recevez des alertes intelligentes, des rappels de tâches et des suggestions concernant le meilleur moment pour contacter vos leads en fonction de vos interactions passées
Rejoignez plus de 250 000 entreprises qui vendent plus intelligemment, mieux et plus rapidement grâce à Zoho CRM
Pourquoi choisir Zoho CRM ?
En savoir plus- Interface utilisateur simple avec une courbe d'apprentissage minimale
- Contrats mensuels flexibles pris en charge par des offres tarifaires transparentes
- Programmes de déploiement, de consultation, d'intégration et de formation pour vous aider à démarrer en douceur
- Assistant de migration pour importer facilement des données à partir de feuilles de calcul ou d'autres systèmes de CRM
- Plateforme de développement entièrement extensible qui facilite une intégration plus étroite du CRM avec les systèmes et les applications externes
- Vendez en déplacement grâce à nos applications CRM primées pour iOS et Android
Découvrez comment une grande entreprise de développement de franchise internationale a accéléré son développement grâce à Zoho CRM
Brent Dowling, PDG, RainTree
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Parfaitement intégré à vos applications professionnelles quotidiennes
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Témoignages de la#ZohoCRMFamily
Réduction du temps de transformation d'un lead en client potentiel réel de 60 %
De 1 million à 20 millions de dollars en seulement deux ans
Augmentation des ventes récurrentes de 20 % à 40 %
Grâce à Zoho CRM, nous avons agrandi notre pipeline de ventes de 65 %. Nous avons également réduit de 60 % notre délai de conversion de leads en prospects, un gain de temps considérable. Je recommande vraiment Zoho CRM aux entreprises qui rencontrent des difficultés en matière de ventes et de marketing et qui connaissent une croissance rapide.
K.C. Watson PDG et fondateur, Sherpa Digital Media
Passer à Zoho CRM a permis à JusCollege de gérer efficacement le volume important de contacts dans son pipeline de vente et de faire évoluer son chiffre d'affaires de 1 million à 20 millions de dollars en seulement deux ans. Nous sommes désormais plus organisés, bénéficions d'une visibilité supérieure, parvenons à identifier la source des problèmes et restructurons nos activités, et c'est à Zoho que nous devons tout cela.
Allan TeruelCo-fondateur/DTI, JusCollege
Zoho comptait toutes les fonctionnalités dont nous avions besoin, à un coût bien inférieur à celui de Salesforce. Il semblait beaucoup plus intuitif, et j'étais sûr que nous serions satisfaits de migrer vers Zoho. En moins d'un an, The NetMen Corp a connu une augmentation des ventes clients récurrentes de 20 % à 40 %, ainsi qu'une augmentation globale du revenu net.
Ignacio Galarraga PDG, The NetMen Corp
