Gestion des rendez-vous

Optimisez votre gestion du temps grâce à ce logiciel de gestion des rendez-vous performant

Vous en avez assez de configurer manuellement vos rendez-vous ? Ce planificateur de rendez-vous vous permettra de garantir à vos clients un processus de réservation simple et efficace. Donnez aux utilisateurs les informations dont ils ont besoin sur le service qu'ils souhaitent planifier et permettez-leur de réserver en ligne, à l'avance.

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Planification intelligente, réservation automatisée, et plus encore

  • Soyez au courant.

    Grâce au tableau de bord complet présentant les tendances des réservations, les rendez-vous en suspens et les informations sur le personnel, vous pouvez toujours garder un œil sur la disponibilité de vos employés. De plus, le formulaire de réservation dédié permet aux clients de prendre rapidement rendez-vous à la dernière minute, si nécessaire.

  • Analysez vos performances commerciales.

    Mesurez la popularité de vos employés auprès des clients en examinant les tendances de rendez-vous affichées sous forme de graphiques à code couleur, classées en fonction des employés ou des services fournis. 

  • Donnez le pouvoir à vos clients.

    Les clients peuvent utiliser cette application de suivi des rendez-vous pour planifier des rendez-vous à l'avance et les annuler ou les replanifier en un clic. Les horaires de travail et les listes de disponibilité des employés sont clairement affichés, permettant aux clients de prendre des décisions éclairées.

  • Configurez des notifications automatiques.

    Assurez-vous que les employés et les clients sont dûment informés de la prise d'un rendez-vous, de son report ou de son annulation, par e-mail et notifications push.

  • Évaluez la satisfaction client.

    Incluez des formulaires d'évaluation pour chaque employé et service afin de mieux comprendre les résultats et les performances des employés. Évaluez les performances des employés en analysant ces tendances au fil du temps, grâce à des rapports détaillés.

  • Ne manquez jamais un rendez-vous.

    Créez un portail employés distinct pour votre personnel, qui répertorie les rendez-vous à venir par créneau horaire et les informe de l'heure du prochain rendez-vous. 

Appointment-dashboard
Appointment-report
Appointment-form

Plus qu'un simple logiciel de planification de rendez-vous, une plateforme à part entière

  • Personnalisez.

    Nos applications prêtes à l'emploi sont entièrement personnalisables. Utilisé conjointement à la fonction de script guidé, notre générateur de formulaires par glisser-déposer vous permet d'ajouter en quelques minutes une infinité de fonctionnalités à votre application. Configurez des notifications par e-mail/SMS pour rappeler aux clients les rendez-vous à venir, configurer des enquêtes de satisfaction par e-mail et plus encore.  

  • Optez pour la mobilité.

    Pour chaque application à laquelle vous accédez sur votre ordinateur, une application native entièrement optimisée vous attend sur votre smartphone. Profitez de toutes les fonctionnalités de votre application où que vous soyez et sur n'importe quel appareil. Affichez les rendez-vous à venir sur votre téléphone, attribuez-les au personnel disponible, et bien plus encore, du bout des doigts.

  • Intégrez.

    Nous sommes flexibles. Zoho Creator s'intègre à une multitude de solutions logicielles de premier plan, comme Quickbooks, Zapier et Salesforce, afin de garantir une connectivité optimale entre vos diverses applications de productivité. Vous pouvez également synchroniser son contenu avec Google Calendar et Outlook, et recevoir des alertes sur les plateformes de réseaux sociaux comme Facebook.

Installez, personnalisez et prenez le contrôle de ce logiciel de gestion des rendez-vous

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