Intégration de Cliq à Zendesk

Grâce à la messagerie en temps réel et au partage de fichiers, vos agents d'assistance restent synchronisés avec les autres équipes de votre entreprise.

Collaboration pour les agents d'assistance

Soyez informé des tickets attribués, en attente et critiques, et consultez les informations qui s'y rapportent directement dans votre fenêtre de conversation.

Consultez vos tickets ouverts dans Cliq

Il est toujours utile de connaître un client et d'anticiper ses questions avant de lui proposer une solution. Recherchez et partagez des tickets Zendesk avec vos collègues directement depuis votre fenêtre de conversation.

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Gardez un œil sur les tickets en attente

Ne laissez jamais les tickets en attente atteindre un niveau critique. Recherchez et consultez tous vos tickets en attente dans votre fenêtre de conversation pour en connaître le nombre en temps réel.

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