Simplifiez votre marketing par e-mail grâce à des modèles de workflow définis
Vous vous demandez comment établir le plan d'engagement idéal pour votre entreprise ? Les modèles de workflow d'e-mails prédéfinis de Zoho Campaigns vous faciliteront la tâche. De l'accueil des utilisateurs aux e-mails de suivi, en passant par les campagnes de réengagement, tout ce dont vous avez besoin est à portée de main.
Personnalisez vos workflows d'e-mails grâce à l'outil de conception par glisser-déposer
Vous souhaitez tracer différents parcours afin de gérer différents comportements utilisateur ? Vous pouvez toujours les personnaliser grâce à l'outil de conception par glisser-déposer. Ajoutez des actions et des e-mails, définissez comment et à quel moment un contact doit intégrer ou quitter votre workflow, et bien plus encore.
Aidez vos contacts à trouver des informations pertinentes
Donnez à vos abonnés les informations qu'ils désirent à chaque étape de l'entonnoir de vente. Concevez votre workflow de marketing par e-mail à l'aide d'éléments qui vous permettent de filtrer et d'envoyer des e-mails à vos abonnés, d'attribuer des notes et plus encore en fonction de leurs interactions précédentes. Vous pouvez également transmettre les données à votre logiciel CRM pour tenir votre équipe de vente informée de la progression d'un contact.
Personnalisez votre workflow en fonction des réponses de vos contacts
Découvrez comment les contacts interagissent avec vos e-mails et les traitent en fonction de leurs intérêts et de leurs comportements. La fonctionnalité de suivi des réponses de Zoho Campaigns vous permet de suivre les réponses des destinataires de votre campagne et de mettre en place des workflows d'e-mails personnalisés pour les abonnés qui répondent à vos e-mails. Exécutez des actions ciblées, comme l'ajout à une autre liste de diffusion, l'envoi d'une série d'e-mails personnalisés, l'attribution de notes, etc.
Workflows conçus pour votre boutique en ligne
Connectez vos boutiques Shopify, WooCommerce, BigCommerce et Zoho Commerce à Zoho Campaigns afin d'automatiser vos communications par e-mail avec votre clientèle en fonction de son comportement d'achat.
Suivis des achats
En intégrant votre boutique en ligne à Zoho Campaigns, vous pouvez configurer des e-mails de suivi basés sur les achats précédents de vos contacts. Envoyez-leur des informations sur les produits qui les intéressent, des e-mails sur les périodes promotionnelles saisonnières, des coupons spéciaux et des réductions, et fidélisez vos clients.
Suivi de l'abandon de panier
L'intégration étroite entre les deux plateformes connecte directement votre panier à Zoho Campaigns, vous permettant de récupérer les spécifications de vos produits (nom, description, prix, image, etc.). Ainsi, vous pouvez automatiser l'envoi d'e-mails à vos contacts abandonnant leur panier et augmenter vos revenus à plus grande échelle, en particulier pendant les fêtes.
Comprendre les performances de votre stratégie de marketing par e-mail
Mettez en place un workflow d'emails et analysez la réussite de votre stratégie grâce à des rapports réguliers. Obtenez des informations sur le nombre de contacts qui ont rejoint votre workflow, ainsi que sur leur parcours et leur progression afin d'optimiser votre engagement.
