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GratuitESSAYEZ MAINTENANTESSAYEZ MAINTENANT | StandardAchetez maintenantAchetez maintenant | ProfessionnelAchetez maintenantAchetez maintenant | |
|---|---|---|---|
| Gestion des bons de travail | |||
| Demandes | Oui | Oui | Oui |
| Devis | Oui | Oui | Oui |
Bons de travail Articles de ligne de service Articles de ligne de pièces Articles de ligne de tâches de service | Oui 10/bon de travail 10/bon de travail | Oui 20/bon de travail 20/bon de travail 10/article de ligne de service | Oui 30/bon de travail 30/bon de travail 15/article de ligne de service |
| Tâche de service | – | 5/service | 10/service |
| Rapport de service | 1/visite | 5/visite | 10/visite |
| Modèles d’enregistrement | – | – | 40/module |
| Vue Gantt | Oui | Oui | Oui |
| Vue Grille | – | – | Oui |
| Vue Carte | – | Oui | Oui |
| Vue Calendrier | Vues Jour et Semaine | Vues Jour et Semaine | Vues Jour, Semaine et Mois |
| Déplacements | 1/visite | 20/visite | 50/visite |
| Feuille de temps | 10/visite | 10/visite | 15/visite |
| Multidevise | – | 10/organisation | 20/organisation |
| Visites sur plusieurs jours | – | – | Oui |
| Forfaits de maintenance | |||
| Maintenance planifiée | – | – | 200 actifs Total 500 |
| Gestion des contacts | |||
| Clients | Oui | Oui | Oui |
| Entreprises | Oui | Oui | Oui |
| Historique des clients | Oui | Oui | Oui |
| Remarques | Oui | Oui | Oui |
| Notifications | Oui | Oui | Oui |
| Notifications personnalisées | – | Oui | Oui |
| Chronologie | Oui | Oui | Oui |
| Filtres avancés | Oui | Oui | Oui |
| Fusion de contacts | – | Oui | Oui |
| Gestion du personnel | |||
| Utilisateurs | 20 | 200 | 200 |
| Équipements | Oui | Oui | Oui |
| Équipe | – | 20/organisation | 50/organisation |
| Compétences | 10/organisation | 20/organisation | 50/organisation |
| Territoire de service | – | 20/organisation | 50/organisation |
| Heures d’ouverture | – | Oui | Oui |
| Jours fériés | Oui | Oui | Oui |
| Congés | – | Oui | Oui |
| Suivi en direct de la localisation des intervenants sur le terrain | – | Oui | Oui |
| Gestion du service | |||
| Service et pièces | Oui | Oui | Oui |
| Gestion des actifs | |||
| Gestions des actifs | – | – | Oui |
| Facturation (optimisée par Zoho Invoice) | |||
| Synchronisation bidirectionnelle entre FSM et Zoho Invoice/Books | – | Oui | Oui |
| Factures | Oui | Oui | Oui |
| Paiements | Oui | Oui | Oui |
| Intégrations de passerelles de paiement | Oui | Oui | Oui |
| Taxes (spécifiques aux devises locales et aux lois fiscales) | Oui | Oui | Oui |
| Personnalisation de produit | |||
| Champs personnalisés du module | – | Max. 50/module | Max. 100/module |
| Limites pour chaque type de champ | |||
| Champs texte et choix (notamment ligne unique, lignes multiples, téléphone, courriel, liste de sélection, URL) | – | 18/module | 36/module |
| Champs décimal, pourcentage et devise | – | 7/module | 14/module |
| Champs date, heure et entier long | – | 10/module | 20/module |
| Case à cocher | – | 5/module | 10/module |
| Numéro | – | 5/module | 10/module |
| Date | – | 5/module | 10/module |
| Feuilles de travail | – | – | 10 actifs Total 20 |
| Champs personnalisés des feuilles de travail | – | – | Max. 200/feuille de travail |
| Limites pour chaque type de champ dans les feuilles de travail | |||
| Champs texte et choix (ligne unique, lignes multiples, téléphone, courriel, liste de sélection, URL, liste de sélection multiple, liste de contrôle, choix radio) | – | – | 72/feuille de travail |
| Champs décimal, pourcentage et devise | – | – | 28/feuille de travail |
| Champs date, heure et entier long | – | – | 40/feuille de travail |
| Case à cocher | – | – | 20/feuille de travail |
| Champs nombre et évaluation | – | – | 20/feuille de travail |
| Date | – | – | 20/feuille de travail |
| Téléversement d’images | – | – | 20/feuille de travail |
| Vues de liste FSM | Oui | Oui | Oui |
| Vues personnalisées | – | 5/module | 10/module |
| Modèles PDF | – | 100/module | 100/module |
| Automatisation | |||
| Règles de flux de travail | 1 actif/module Total 3/module | 3 actifs/module Total 5/module | 5 actifs/module Total 7/module |
| Règles de flux de travail basées sur le temps | – | – | 3 actifs/module Total 5/module |
| Fonctionnalités personnalisées | – | 3/module | 5/module |
| Fonctions autonomes | – | 3/organisation | 5/organisation |
| Mises à jour de champ | 1/module | 3/module | 5/module |
| Modèle de courriel | 1/module | 3/module | 10/module |
| Notification par courriel | 1/module | 3/module | 5/module |
| Liens de rappel | – | 5/module | 10/module |
| Rapports | |||
| Rapports standard | Oui | Oui | Oui |
| Rapports personnalisés | – | 10/module Total 30 | 20/module Total 50 |
| Tableau de bord | Oui | Oui | Oui |
| Gestion des données | |||
| Mise à jour en lot | – | – | Oui |
| Stockage de fichiers | 1 Go/entreprise | 10 Go/entreprise + 2 Go/100 visites | 10 Go/entreprise + 2 Go/100 visites |
| Stockage de fichiers supplémentaire | – | /mois pour 25 Go | /mois pour 25 Go |
| Stockage des données | 100 000 enregistrements | 500 000 enregistrements | 500 000 enregistrements |
| Importer des données | 1 000 enregistrements/lot | 10 000 enregistrements/lot | 20 000 enregistrements/lot |
| Exporter des données | Oui | Oui | Oui |
| Historique d’importation | Oui | Oui | Oui |
| Sécurité et confidentialité | |||
| Profils personnalisés | – | 10/organisation | 15/organisation |
| Chiffrement des données (EAR) | Oui | Oui | Oui |
| Piste d’audit | Oui | Oui | Oui |
| Conformité au RGPD | Oui | Oui | Oui |
| Outils de développement | |||
| API (limite d’appels quotidiens) | 5 000/jour/entreprise | 25 000/jour/entreprise | 25 000/jour/entreprise |
| Limite des fenêtres de l’API | 2 500/utilisateur/min | 5 000/utilisateur/min | 5 000/utilisateur/min |
| Limite de concurrence de l’API | 5/client/entreprise | 15/client/entreprise | 15/client/entreprise |
| Connexions | – | Oui | Oui |
| Formulaires Web | – | 3 actifs/module Total 100/module | 10 actifs/module Total 100/module |
| Prise en charge mobile | |||
| Application mobile pour les techniciens sur le terrain | Oui | Oui | Oui |
| Accès aux données hors ligne | – | Oui | Oui |
| Intégrations de Zoho | |||
| Zoho CRM | – | Oui | Oui |
| Bigin par Zoho CRM | – | Oui | Oui |
| Zoho Desk | – | Oui | Oui |
| Zoho Flow | – | Oui | Oui |
| Intégrations tierces | |||
| Zapier | – | Oui | Oui |
| Messagerie WhatsApp Business | |||
| Modèles WhatsApp | – | – | 10/module |
| Notifications WhatsApp | – | – | 10/module |