La plateforme d’adoption des produits numériques de Zoho vous permet de créer des parcours d’intégration personnalisés pour vos principales applications et systèmes d’entreprise. Améliorez l’adoption de logiciels et la conformité aux processus en offrant à chaque employé des directives claires, cohérentes et contextuelles intégrées aux applications.
- Parcours guidé
- Vidéo interactive
- Centre d’assistance
- Guide
Un parcours intégré pour guider les utilisateurs à travers les processus opérationnels
Créez des parcours intégrés pertinents qui guident les utilisateurs pour comprendre leur étape actuelle et les accompagnent à travers chaque étape du processus opérationnel.Réduisez les erreurs, gagnez du temps et favorisez une utilisation optimale des produits.
Aidez les utilisateurs à se familiariser avec les processus clés avant d’utiliser le produit réel.
Permettez-leur d’interagir avec des simulations de processus réels. Cette expérience pratique aide les utilisateurs à gagner en confiance, à comprendre les opérations clés et à se familiariser avec les processus — avant même d’utiliser le produit réel.
Obtenez instantanément une aide contextuelle adaptée à chaque module.
Un widget intégré à l’application apparaît dans chaque module et affiche une sélection de contenus pertinents pour ce module. Il permet aux utilisateurs d’accéder rapidement à l’aide dont ils ont besoin, de réduire la confusion, de limiter les demandes d’assistance et de rester concentrés sur leur travail.
Créez sans effort des guides étape par étape pour vos processus opérationnels.
Saisissez et mettez en valeur chaque étape de vos processus pour créer un guide clair et structuré, étape par étape. Partagez vos guides instantanément pour accélérer l’intégration et améliorer l’efficacité au quotidien.
