Qu’entend-on par « logiciel CRM gratuit »?
Comment les petites entreprises peuvent-elles bénéficier du CRM gratuit?
L’édition gratuite de Zoho CRM prend en charge jusqu’à 3 utilisateurs et offre les fonctionnalités essentielles pour une entreprise de cette taille. Cela comprend la gestion des prospects, des transactions et des contacts, les tâches et les événements, le marketing multicanal, l’intégration à d’autres applications Zoho et bien plus encore! Pour plus d’informations, consultez la liste complète des fonctionnalités.
Gérez facilement vos contacts
L’outil gratuit de Zoho CRM vous permet de créer, gérer et organiser vos données pour optimiser les ventes et les revenus. Vous pouvez établir des connexions, consigner vos activités de vente, ajouter des notes, établir des tâches, qualifier des prospects, consulter vos transactions et bien plus encore grâce à notre carnet de contacts numérique polyvalent. Dites adieu aux feuilles de calcul peu pratiques et adoptez une solution plus simple et plus solide.
Gestion des prospects et des contacts
Établissez des relations durables avec vos clients et vos prospects pour devenir leur entreprise préférée.
Gestion des transactions
Tirez le meilleur parti de chaque occasion commerciale, signez des contrats en un instant et optimisez facilement vos revenus.
Gestion des comptes
Répertoriez l’ensemble des contacts et des transactions associés à une organisation et gérez-les plus rapidement.
Marketing par courriel optimisé
Zoho CRM permet un marketing par courriel plus pratique, efficace et personnalisé. Vous pouvez rédiger de magnifiques textes grâce à notre puissant éditeur, doté de nombreuses options de formatage, et ajouter des pièces jointes importantes. Vous pouvez également créer des workflows, utiliser des modèles, permettre le refus des courriels et bien plus encore, pour composer des courriels personnalisés qui parlent vraiment à vos prospects.
Recherchez des prospects en ligne
Pour les petites entreprises, un site Web bien conçu peut être une véritable mine d’occasions nouvelles ou répétées. Il est important de suivre les activités de vos prospects en ligne et de demander leurs coordonnées pour les intégrer dans votre cycle de vente. Grâce au CRM gratuit, vous pouvez faire tout cela sans effort.
Suivez les visiteurs grâce à SalesIQ
Surveillez comment votre public interagit avec le contenu de votre site Web, discutez avec lui en direct et améliorez les conversions!
Créez des prospects avec les formulaires Web
Enregistrez les coordonnées de vos contacts et de vos prospects à partir de votre site Web et ajoutez-les à votre CRM grâce aux formulaires Web. Il vous suffit de créer un formulaire sur votre site Web pour envoyer des données directement vers votre CRM.
SalesIQ
Formulaires Web
Surveillez comment votre public interagit avec le contenu de votre site Web, discutez avec lui en direct et améliorez les conversions!
En savoir plusEnregistrez les coordonnées de vos contacts et de vos prospects à partir de votre site Web et ajoutez-les à votre CRM grâce aux formulaires Web. Il vous suffit de créer un formulaire sur votre site Web pour envoyer des données directement vers votre CRM.
En savoir plusAutomatisez votre processus de vente
L’automatisation des workflows de Zoho CRM vous aide à être plus productif en accomplissant les tâches routinières à votre place. Vous pouvez créer un workflow associé à un module, le configurer, puis passer à autre chose! Zoho CRM se charge de tout, vous permettant de consacrer plus de temps à ce qui compte vraiment : établir le contact avec vos clients. Vous pouvez automatiser des workflows pour autant que 5 tâches de routine, ce qui vous permet d’alléger votre liste de tâches.
Mesurez et analysez vos activités
Réalisez de superbes graphiques
Vous pouvez uniquement gérer ce que vous êtes en mesure d’évaluer. Obtenez des informations sur vos activités de vente, vos campagnes marketing et bien plus encore, illustrées par des graphiques colorés.
Créez des rapports détaillés
Gérez la façon dont votre entreprise fonctionne en créant des rapports intelligents qui décomposent les indicateurs clés et partagez-les en un clic.
Mesurez et analysez vos activités
Graphiques
Rapports
Vous pouvez uniquement gérer ce que vous êtes en mesure d’évaluer. Obtenez des informations sur vos activités de vente, vos campagnes marketing et bien plus encore, illustrées par des graphiques colorés.
Gérez la façon dont votre entreprise fonctionne en créant des rapports intelligents qui décomposent les indicateurs clés et partagez-les en un clic.
Personnalisez-le pour vous l’approprier
Avec Zoho CRM, vous pouvez choisir comment s’affichent vos données. Créez des affichages de liste personnalisés qui vous permettent de retrouver rapidement vos données, renommez les onglets pour qu’ils s’accordent avec votre terminologie professionnelle et personnalisez les pages pour qu’elles correspondent mieux au style de votre secteur d’activité.
Tout est sur le nuage
Stockage des données
Vous pouvez stocker jusqu’à 5 000 enregistrements dans tous les modules, qui peuvent être remplis manuellement ou importés à partir d’une feuille de calcul ou d’un autre fournisseur de CRM. En savoir plus sur la migration avec Zwitch.
Stockage de fichiers
Zoho offre également un espace de stockage gratuit dans le nuage pour vous aider à gérer votre entreprise en ligne. Vous pouvez créer des fichiers et des dossiers, les partager avec vos utilisateurs, consulter des fichiers, joindre des fichiers, et bien plus encore! Chaque entreprise dispose de 1 Go d’espace dans le nuage pour enregistrer ses fichiers.
Entrez dans lécosystème Zoho
Zoho ne fonctionne jamais mieux qu’avec Zoho. Vous pouvez intégrer les éditions gratuites de certaines des meilleures applications Zoho avec Zoho CRM pour le soutien client, les campagnes marketing, les sondages et plus encore. Inscrivez-vous à un produit Zoho pour accéder à l’ensemble du portefeuille de solutions avec le même identifiant.
Ce qui est gratuit peut avoir de la valeur.
Il n’y a aucune mauvaise surprise! Commencez à gérer votre entreprise avec ce logiciel de CRM gratuit, puis la réussite suivra. Vous verrez votre activité se développer, votre clientèle croître et votre force de vente augmenter. Un forfait plus complet s’avérera alors très utile, et Zoho CRM a la capacité de grandir à vos côtés.
Nous ne vous forcerons donc jamais à passer à une édition payante. Cependant, nous sommes prêts à parier que votre entreprise se développera à tel point que cela deviendra une nécessité.
Essayez le CRM gratuit!
Si vous êtes satisfait, vous pourrez continuer à utiliser Zoho CRM gratuitement, pour toujours. Toutes les entreprises ont besoin d’une solution CRM, quelle que soit leur taille ou quel que soit leur secteur d’activité.
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