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Qu’est-ce qu’un outil d’informatique décisionnelle?
Commençons par définir ce qu’est l’informatique décisionnelle.
L’informatique décisionnelle consiste à utiliser efficacement vos données afin de prendre des décisions basées sur des données. L’informatique décisionnelle permet aux organisations de prendre des décisions basées sur des données plutôt que sur des hypothèses.
Les meilleurs outils d’informatique décisionnelle sont équipés de technologies modernes telles que l’IA et l’apprentissage automatique, qui vous aident à transformer les données en informations exploitables sans beaucoup d’efforts. Les outils d’informatique décisionnelle aident à convertir les données brutes en informations ayant du sens afin que vous puissiez les comprendre, les utiliser et les partager, pour améliorer les opérations de votre entreprise.
Pourquoi devriez-vous choisir un outil d’informatique décisionnelle pour votre entreprise?
Analysez vos performances commerciales
Mesurez et surveillez les performances de votre entreprise en profondeur, grâce à des technologies d’analyse de données avancées, et générez des informations exploitables.
Comprenez mieux vos données
Comprenez ce que vous disent les données de votre entreprise grâce aux visualisations de données, et identifiez rapidement les tendances sous-jacentes et les valeurs aberrantes.
Développez votre entreprise
Faites passer votre entreprise à la vitesse supérieure en prévoyant sa croissance, en prenant des décisions opportunes et en planifiant ou en révisant vos stratégies à l’aide d’outils d’informatique décisionnelle puissants.
Comment choisir le meilleur outil d’informatique décisionnelle : principales caractéristiques à prendre en compte
Rassemblez des données de sources multiples
Les données peuvent se trouver n’importe où, sous forme de fichiers, d’URL de flux Web, de bases de données (sur site et dans le nuage), d’applications d’entreprise, etc. Avec notre meilleur logiciel d’informatique décisionnelle, vous pouvez vous connecter à des données provenant de plus de 250 sources.
Visualisez les données et découvrez des informations cachées
Les meilleurs logiciels d’informatique décisionnelle vous permettent de visualiser les données d’une multitude de façons. Vous avez le choix entre de nombreuses options : types de graphiques, palettes de couleurs, widgets, thèmes et polices de caractères, entre autres.

Analysez et mesurez par vous-même
Les données sont aujourd’hui considérées comme un bien démocratisé dans toutes les organisations. Bien qu’un service puisse être responsable des données, tout le monde au sein d’une organisation a besoin d’y accéder pour les analyser en fonction de ses propres besoins. Avec un logiciel d’informatique décisionnelle comme Zoho Analytics, il est facile d’obtenir des données en libre-service pour tous les besoins de rapports d’informatique décisionnelle.

Partagez des rapports et collaborez avec l’équipe
Collaborez facilement avec vos pairs et vos clients en partageant avec eux des rapports et des tableaux de bord. Grâce à un contrôle d’accès précis, gérez la visibilité et l’accessibilité des informations, ainsi que les collaborations contextuelles avec les visualisations de données.

Améliorez l’analyse grâce à l’IA
Jusqu’à récemment, l’IA n’était pas une fonction essentielle des logiciels d’informatique décisionnelle. Mais l’IA, assistée par des technologies comme l’apprentissage automatique et le traitement du langage naturel, est en train de devenir un incontournable, car elle aide les utilisateurs à générer des rapports et des analyses plus facilement. Les outils d’informatique décisionnelle comme Zoho Analytics sont équipés de ces technologies modernes associées à l’analyse augmentée, pour vous aider à trouver des informations pertinentes dans les plus brefs délais.
Accédez à l’informatique décisionnelle où que vous soyez
Accéder à votre logiciel d’informatique décisionnelle à partir de n’importe quel appareil est une nécessité. Cela vous permet d’être à jour, où que vous soyez. Les meilleurs outils d’informatique décisionnelle permettent d’accéder aux rapports et aux tableaux de bord à partir de l’appareil de votre choix grâce à des applications d’informatique décisionnelle mobiles immersives.

« Zoho Analytics a créé une valeur ajoutée considérable pour l’agence et a permis de renforcer nos relations avec nos clients. Sa capacité à intégrer les données, à créer des visualisations attrayantes et son ingéniosité nous ont permis de fidéliser nos clients. Les rapports sont si substantiels, si faciles à réaliser, et ils ont créé de l’attrait pour notre entreprise. »
Eddie Shekari
Directeur et PDG, Versa CreativeLes éléments de base d’un logiciel d’informatique décisionnelle
Rassemblez des données de sources multiples
Préparez vos données
Visualisez grâce à la collaboration
Partagez les visualisations
Qui utilise les logiciels d’informatique décisionnelle?
Les logiciels d’informatique décisionnelle peuvent être utilisés par toute personne souhaitant analyser des données. Toutefois, c’est la direction d’une organisation qui l’utilise le plus. Des gestionnaires jusqu’au PDG et aux fondateurs d’une entreprise, les logiciels d’informatique décisionnelle aident les utilisateurs à prendre des décisions éclairées sur la base de données.
- Types d’entreprise
Petites et moyennes entreprises
À une époque, les logiciels d’informatique décisionnelle étaient coûteux et réservés aux grandes entreprises. Aujourd’hui, les solutions logicielles d’informatique décisionnelle en nuage sont tout à fait abordables pour les petites et moyennes entreprises (PME). Les PME sont de plus en plus nombreuses à tirer parti de ce fait et à utiliser des solutions d’informatique décisionnelle dans le nuage.
Grandes entreprises
Comme le dit l’adage, « les données sont le nouveau pétrole ». Les grandes entreprises utilisent des logiciels d’informatique décisionnelle pour exploiter et analyser en permanence les données provenant de l’ensemble des applications et des bases de données qu’elles utilisent.
DépartementsVentes
Comment se présente le tunnel de ventes pour les prochains mois? Qui sont mes commerciaux les plus performants et les moins performants? Sur quelles régions et quels produits dois-je me concentrer pour maximiser mes profits? Les responsables des ventes peuvent répondre à ces questions grâce à l’analyse des ventes à l’aide de solutions logicielles d’informatique décisionnelle.
Marketing
Les professionnels du marketing mènent de nombreuses campagnes de marketing sur de nombreux canaux. L’efficacité de chacune de ces campagnes, l’évolution des indicateurs marketing tels que les pages vues, les visiteurs ou les inscriptions, les cinq régions, produits et services les plus performants sont autant de questions auxquelles les professionnels du marketing souhaitent obtenir des réponses. L’analyse marketing permet de répondre à ces questions.
Finances
Au-delà du bilan, des flux de trésorerie et du compte de résultat, les professionnels de la finance avisés, jusqu’au directeur financier, posent désormais des questions approfondies sur leurs données financières. L’analyse financière apporte des réponses pertinentes à ces questions.
Ressources humaines et recrutement
Les responsables des ressources humaines doivent être au fait du nombre de personnes recrutées, de celles qui quittent l’organisation, de l’utilisation efficace de la main-d’œuvre, des tendances en matière de productivité, etc. Les agences de recrutement doivent surveiller des paramètres tels que le temps moyen nécessaire pour pourvoir les postes, le taux de sélection, le coût encouru par embauche, le taux d’acceptation des offres et les bassins de recrutement les plus efficaces.
Gestion des projets
Les gestionnaires de projet doivent suivre et contrôler les tâches, les feuilles de temps et les informations de facturation afin de déterminer si le retour sur investissement est efficace ou non. Grâce à l’analyse de la gestion de projet, il est facile de suivre tous ces indicateurs et de s’assurer que le projet est sur la bonne voie.
Opérations
Les dépenses opérationnelles ou administratives constituent une part importante du bilan de toute organisation. Les directeurs financiers doivent toujours avoir un œil sur les dépenses administratives, car toute fuite à ce niveau nuira aux performances de l’entreprise.
Types de rapports dans les logiciels d’informatique décisionnelle
Les rapports d’informatique décisionnelle se présentent sous différentes formes, chacune étant conçue pour répondre à des besoins spécifiques et fournir des informations exploitables. Voici quelques-uns des principaux types de rapports :
Rapports opérationnels
Ils fournissent des informations détaillées en temps réel sur les performances et l’efficacité des processus opérationnels. Il s’agit d’un outil de suivi très important pour les gestionnaires ou les responsables qui supervisent les opérations commerciales dans le cadre de leur champ d’action.
Rapports stratégiques
Ils sont conçus pour les propriétaires d’entreprise ou les cadres de haut niveau. Ces rapports fournissent une vue d’ensemble de la performance globale de l’entreprise en présentant des indicateurs clés pour mesurer/suivre les progrès vers les buts et objectifs fixés.
Rapports analytiques
Ces rapports sont principalement élaborés et utilisés par des analystes de données qui effectuent des analyses plus approfondies sur des ensembles de données plus importants. Ils permettent de découvrir des tendances, des modèles et des résultats prédictifs qui sont essentiels pour élaborer des feuilles de route en vue d’atteindre les objectifs stratégiques.
Avantages de l’utilisation d’outils d’informatique décisionnelle
Les outils d’informatique décisionnelle offrent une pléthore d’avantages qui aident les organisations à obtenir de nombreux avantages. En voici quelques-uns :
Analysez de grandes quantités de données
Qu’il s’agisse de gigaoctets ou de pétaoctets, transformez vos données brutes en rapports graphiques interprétables.
Optimisez les opérations d’affaires
Optimisez vos méthodes et processus d’entreprise sur la base des visualisations que vous générez.
Visualisez n’importe quelles données
Créez des visualisations pour n’importe quel type de données à l’aide d’un logiciel de visualisation de données en quelques clics, par simple glisser-déposer.
Développez votre entreprise
Identifiez les domaines de croissance de votre entreprise, les régions géographiques sur lesquelles vous devez vous concentrer, les produits ou les catégories qui peuvent générer davantage de croissance, et bien d’autres choses encore.
Une seule version de la vérité
Obtenez une vue complète de vos données, au lieu de multiples feuilles de calcul segmentées en circulation.
Informations exploitables
Identifiez la cause des problèmes et trouvez les mesures à prendre pour les résoudre.
Réduisez les dépenses
Identifiez les dépenses inutiles qui créent un déficit dans votre entreprise et arrêtez-les.