Encabezado y descripción
Utilice la opción de encabezado y descripción para agregar un párrafo introductorio antes del comienzo de una nueva página o sección. Agregue un encabezado o una descripción para aclarar la información que desea obtener de sus preguntas.
¿Cómo puede esto ayudar a su encuesta?
- Aumenta la probabilidad de participación en la encuesta y las respuestas válidas, ya que los encuestados comprenden sus objetivos y su propósito.
- Utilice este tipo de pregunta para agregar una descripción al medio de una página de encuesta a fin de presentar una nueva sección de su encuesta.
Fecha y hora
El selector de fecha permite que los encuestados seleccionen la fecha y hora mediante un calendario emergente dentro de la pregunta. Esto se puede utilizar en casos en los que el encuestado deba ingresar un rango de fecha/hora (como cumpleaños, fechas de viaje o fechas de disponibilidad).
¿Cómo puede esto ayudar a su encuesta?
- Elimina la necesidad de escribir manualmente las fechas.
- Ayuda a validar las fechas mediante el límite de los rangos (por ejemplo, una semana antes hasta una semana después de la fecha actual).
- Ofrece la opción de elegir entre varios formatos de fecha.
- Garantiza la autenticidad de las respuestas.
Selección múltiple (una respuesta)
Las preguntas de opción múltiple con una sola respuesta permiten a los encuestados elegir una sola respuesta entre varias opciones.
¿Cómo puede esto ayudar a su encuesta?
- Es útil para la investigación de mercado y la recopilación de comentarios.
- Facilita la importación de opciones y la visualización de opciones filtradas mediante la lógica.
- Además de seleccionar una opción, un encuestado puede optar por responder en el campo Otros para proporcionar una respuesta más precisa.
Selección múltiple (muchas respuestas)
Las preguntas de selección múltiple (muchas respuestas) permiten a los encuestados elegir más de una respuesta de una sola pregunta.
¿Cómo puede esto ayudar a su encuesta?
- Facilita respuestas matizadas y complejas, o simplemente tienen más de una respuesta.
- Ofrece opciones de respuestas filtradas que lo ayudan a obtener la información específica que necesita.
- Puede importar opciones de respuesta de otras preguntas (también conocido como pipelining).
Menú desplegable
La pregunta desplegable permite a los encuestados elegir sus respuestas de una lista desplegable de opciones. Las preguntas desplegables son excelentes para las opciones de respuesta predefinidas, como seleccionar el país donde vive el encuestado.
¿Cómo puede esto ayudar a su encuesta?
- Es una manera conveniente de agregar preguntas cerradas a su encuesta.
- Puede recibir dos tipos de respuestas (una o varias).
- Proporciona una opción para marcar campos como exclusivos. Por ejemplo, puede deshabilitar otras opciones una vez que el encuestado haya seleccionado una respuesta específica. Esto es útil si no ha proporcionado una opción de “ninguna de las anteriores”.
Selección de imagen (una respuesta)
Una pregunta de selección de imágenes proporciona a los encuestados opciones de respuesta en forma de imágenes. Comprenda mejor las preferencias de los clientes mediante opciones visuales que los encuestados pueden elegir.
¿Cómo puede esto ayudar a su encuesta?
- Ayuda a recopilar opiniones sobre decisiones que requieren percepción visual.
- Es útil mientras recopila opiniones sobre materiales publicitarios de la marca, donde las opciones visuales son más fáciles de elegir.
- Importación rápida y fácil de imágenes desde otras preguntas de la encuesta. Puede buscar respuestas de otras preguntas para ofrecer opciones de respuestas filtradas.
Selección de imagen (muchas respuestas)
Una pregunta de selección de varias imágenes proporciona a los encuestados varias opciones de respuesta en forma de imágenes. Comprenda mejor las preferencias del encuestado proporcionándoles opciones visuales entre las que elegir.
¿Cómo puede esto ayudar a su encuesta?
- Comprenda mejor las opiniones basadas en conceptos de sus encuestados.
- Lo ayuda a recopilar opiniones sobre decisiones que requieren percepción visual.
- Lo ayuda a recopilar opiniones sobre los materiales publicitarios de la marca, donde las opciones visuales son más fáciles de elegir.
Selección de imagen (calificación de estrellas)
Con este tipo de pregunta, puede utilizar la opción Cargar imágenes para compartir ilustraciones con los encuestados y pedirles que den una calificación de estrellas según sus preferencias.
¿Cómo puede esto ayudar a su encuesta?
- Es útil para realizar pruebas A/B de logotipos de marca de cafés, portadas de juegos o incluso álbumes.
- Cargue imágenes cómodamente desde su unidad local o utilice la URL de la imagen.
Escala de calificación
Las preguntas de escala de calificación se utilizan para recibir respuestas de calificación. Muestre una escala de 1 a 10 para que los encuestados puedan seleccionar el valor que consideren apropiado. De esta manera, puede medir fácilmente la probabilidad del encuestado de tomar una determinada acción.
¿Cómo puede esto ayudar a su encuesta?
- El orden creciente de los números y los diferentes emoticonos que representan diversas emociones hacen que sea fácil para los encuestados tomar su decisión.
- Puede representarse en diferentes formatos (números, emoticonos o colores personalizados) para que su encuesta sea más atractiva.
Escala de calificación (opción ponderada)
Una pregunta de escala de calificación de elección ponderada le permite agregar ponderación a las opciones proporcionadas. El encuestado puede calificar las opciones según sus preferencias. Esto lo ayuda a comprender cuán importante consideran cada opción a nivel personal.
¿Cómo puede esto ayudar a su encuesta?
- Ofrezca opciones predefinidas en una escala de “De acuerdo - En desacuerdo” o “Bueno - Malo”.
- Le permite mostrar los valores ponderados de cada opción a los encuestados o mantenerlos ocultos.
Calificación de estrellas
Con el formato de calificación de estrellas, las calificaciones se expresan en forma de estrellas. Cuanto más alto sea el número de estrellas, más positiva será la calificación.
¿Cómo puede esto ayudar a su encuesta?
- Utilizado principalmente por restaurantes, agencias de entrega y plataformas de reseñas de películas para conocer su CSAT (satisfacción del cliente).
- Garantiza un alto índice de respuesta, ya que la asignación de estrellas es rápida, fácil y atractiva.
NPS
Una pregunta de puntaje neto del promotor es similar a una pregunta de escala de calificación, pero generalmente se representa en una escala de 1 a 10.
¿Cómo puede esto ayudar a su encuesta?
- Lo ayuda a comprender la disposición de un cliente para promocionar su producto o servicio a otros a través de una escala numérica o gráfica.
- Puede representar la escala en varios formatos (números, emoticonos, cuadros, círculos o un rectángulo completo). Incluso puede diseñar representaciones gráficas que se ajusten a la temática de su marca.
Control deslizante
La pregunta de escala de control deslizante proporciona un “control deslizante” con un rango de 0 a 100 para que los encuestados elijan.
¿Cómo puede esto ayudar a su encuesta?
- Proporciona comentarios sobre la calidad de experiencias específicas.
- Le permite asignar valores iniciales y finales a su control deslizante.
- Agregue valores de pasos para asegurarse de que el encuestado comprenda el gradiente emocional de la escala.
Clasificación
Las preguntas de clasificación hacen que los encuestados clasifiquen diferentes aspectos de su producto/servicio según su orden de preferencia.
¿Cómo puede esto ayudar a su encuesta?
- Se utiliza comúnmente en encuestas de investigación de mercado que se realizan para evaluar un mercado existente.
- Una pregunta de clasificación permite que los investigadores visualicen y comprendan qué aspectos de sus productos o servicios son los que más les gustan a sus clientes.
- La función de clasificación automática organiza automáticamente la lista en el orden de clasificación.
Opción de matriz (una respuesta)
Las preguntas de opción de matriz son útiles para preguntas con varios parámetros. Las opciones de respuesta se pueden proporcionar en un diseño de matriz simple con filas y columnas.
¿Cómo puede esto ayudar a su encuesta?
- Se pueden agrupar varias preguntas para hacer una sola pregunta de opción de matriz, lo que ahorra espacio en sus encuestas y, en última instancia, hace que los encuestados dediquen menos tiempo.
- Se puede utilizar para realizar pruebas a estudiantes y paneles de investigación a fin de recopilar grandes cantidades de datos organizados.
Opción de matriz (muchas respuestas)
Una pregunta de opción de matriz les brinda a los encuestados opciones para calificar múltiples factores de un tema o asunto en la misma escala. Habilite selecciones simples o múltiples para cada factor con casillas.
¿Cómo puede esto ayudar a su encuesta?
- Hace que sus encuestas sean breves y de calidad mediante la agrupación de varias preguntas bajo una sola pregunta de opción de matriz.
- Se puede utilizar para llevar a cabo una investigación de mercado eficaz de la competencia.
Matriz de escala de calificación de opción ponderada
Este tipo de pregunta ofrece a los encuestados la opción de calificar diferentes aspectos de un producto o servicio. El usuario puede asignar ponderaciones personalizadas a las opciones.
¿Cómo puede esto ayudar a su encuesta?
- Puede utilizarse para asignar ponderaciones personalizadas en lugar de la tradicional escala de Likert de 1 a 5 o 1 a 10.
Cuadro de texto de matriz
Se puede utilizar una pregunta de cuadro de texto de matriz para recopilar varias respuestas en un cuadro de texto. Los encuestados pueden escribir respuestas elaboradas y proporcionar opiniones detalladas. Este es uno de los mejores tipos de preguntas para usar si realiza varias preguntas abiertas.
¿Cómo puede esto ayudar a su encuesta?
- Es muy eficiente en cuanto al tiempo, ya que puede recopilar opiniones sobre diferentes temas en una sola pregunta.
- Puede recopilar respuestas en diferentes formatos, como respuestas cortas, correos electrónicos, números o fechas.
- Puede proteger la privacidad de los datos de los encuestados mediante el encriptado de columnas de respuesta específicas, lo que les proporciona una sensación de seguridad.
Matriz de escala de calificación
Un tipo de pregunta de matriz de escala de calificación combina preguntas de elección de varios parámetros que se pueden calificar en la misma escala. Los encuestados pueden elegir su respuesta preferida entre diversas opciones que usted proporciona en las etiquetas de filas y columnas.
¿Cómo puede esto ayudar a su encuesta?
- Se pueden agrupar varias preguntas para hacer una sola pregunta de opción de matriz, lo que ahorra espacio en sus encuestas y, en última instancia, requiere menos tiempo.
- Se puede utilizar en estudios de investigación para recopilar grandes cantidades de datos organizados.
Matriz de calificación de estrellas
Este tipo de pregunta permite a los encuestados dar calificaciones como estrellas. El usuario puede seleccionar el número total de estrellas que se mostrarán en la pregunta (de 1 a 10).
¿Cómo puede esto ayudar a su encuesta?
- Se puede utilizar para recopilar comentarios sobre diferentes aspectos con la misma pregunta.
- Por ejemplo, el ambiente, el sabor, el servicio, el menú de un restaurante o lo práctico de la reserva, la experiencia de embarque, la experiencia en vuelo de una aerolínea.
- El usuario también puede agregar una opción “no aplicable” para las opciones dadas.
Matriz de menú desplegable
Las preguntas de opción de matriz se pueden utilizar para recopilar varias respuestas mediante la proporción de preguntas de varios parámetros y opciones de respuesta en un diseño de matriz de menú desplegable simple.
¿Cómo puede esto ayudar a su encuesta?
- Se pueden agrupar varias preguntas para hacer una sola pregunta de opción de matriz, lo que ahorra espacio en su encuesta y, en última instancia, requiere menos tiempo.
- Se puede utilizar para recopilar grandes cantidades de datos organizados sin preguntas monótonas.
Matriz de cuadrícula
Un tipo de pregunta de matriz de cuadrícula le permite insertar respuestas cortas, números, direcciones de correo electrónico, fechas o menús desplegables en filas y columnas. Esta opción lo ayuda a recopilar comentarios precisos y detallados.
¿Cómo puede esto ayudar a su encuesta?
- Le permite agrupar varias preguntas. Es particularmente útil en casos en los que tiene que obtener varias respuestas para el mismo conjunto de preguntas. Por ejemplo, los encuestados pueden ingresar su información personal (como número de teléfono, correo electrónico o fecha de nacimiento), así como de otros miembros de su familia.
- Es eficaz mientras recopila datos relacionados con la experiencia del cliente, la experiencia con el producto o la experiencia gastronómica.
Respuesta corta
Los formatos de respuesta corta son ideales para preguntas abiertas que requieren respuestas breves y descriptivas. Se pueden ingresar hasta 100 caracteres en el campo de respuesta corta.
¿Cómo puede esto ayudar a su encuesta?
- Se puede utilizar para recopilar detalles específicos, como nombres de departamento, códigos postales, números de teléfono, direcciones IP o direcciones MAC.
- Las respuestas se pueden validar mediante la selección del valor de RegEx apropiado o de un tipo de formato personalizado.
Respuesta larga
Las preguntas de respuesta larga se pueden utilizar para obtener opiniones detalladas. Ofrecen más espacio para el texto y se pueden utilizar para obtener mejores descripciones u opiniones de los encuestados.
¿Cómo puede esto ayudar a su encuesta?
- Se utilizan ampliamente en estudios cualitativos de investigación de mercado en los que se requieren opiniones detalladas.
- Esta pregunta se puede utilizar en pruebas o entrevistas en las que se requieren respuestas descriptivas de los encuestados.
- Puede proteger la privacidad de los encuestados si encripta las respuestas, lo que elimina la duda de compartir información personal.
Múltiples cuadros de texto
Un tipo de pregunta de varios cuadros de texto le permite agregar tantos cuadros de texto como sea necesario a una sola pregunta. De esta manera, los encuestados pueden agregar más detalles a sus respuestas.
¿Cómo puede esto ayudar a su encuesta?
- Le permite agregar diferentes formatos a distintos campos, como respuesta corta, número, dirección de correo electrónico y fecha.
- Todos los campos se validan automáticamente para garantizar la recopilación de datos auténticos.
- Puede proteger la privacidad de los datos de los encuestados mediante el encriptado de columnas de respuesta específicas, lo que les proporciona una sensación de seguridad sobre la información que comparten.
Número
Las respuestas que requieren valores numéricos se pueden recopilar a través del tipo de pregunta numérica. Se pueden establecer los límites mínimos y máximos de caracteres en los campos numéricos o valores decimales.
¿Cómo puede esto ayudar a su encuesta?
- Se puede utilizar para recopilar información personal en formato numérico, como números de teléfono, edad, números de inscripción o ID de empleo.
- El uso del tipo de pregunta numérica para recopilar datos automáticamente garantiza que el encuestado ingrese solo valores numéricos. El campo está prevalidado para facilitar la recopilación de datos auténticos (en este caso, solo valores numéricos).
Correo electrónico
Estas preguntas vienen con un cuadro de texto donde los encuestados pueden ingresar su dirección de correo electrónico. Proporcionan una manera fácil y segura de recopilar información por correo electrónico de los encuestados.
¿Cómo puede esto ayudar a su encuesta?
- Le permite establecer el tamaño del cuadro de texto de correo electrónico para satisfacer sus necesidades.
- Puede garantizar la privacidad de los datos de los encuestados si encripta la información del correo electrónico.
Nombre completo
Este tipo de pregunta crea automáticamente un campo para el nombre y apellido del encuestado.
¿Cómo puede esto ayudar a su encuesta?
- Este tipo de pregunta permite agregar un campo de nombre completo a sus formularios.
- Puede establecer un límite de caracteres para garantizar respuestas auténticas.
Información de contacto
La pregunta de información de contacto contiene un conjunto de preguntas predefinidas necesarias para un formulario de información personal. Las preguntas se pueden marcar como obligatorias cuando sea necesario.
¿Cómo puede esto ayudar a su encuesta?
- Elimina la necesidad de ingresar manualmente cada pregunta en el formulario, lo que ahorra tiempo y esfuerzo.
- Encripta los campos para garantizar que la PII (información personal identificable), como números de teléfono, nombres o números de seguro social, sea segura.
Firma
La pregunta de firma se puede utilizar para recibir una firma digital de su encuestado. Los encuestados pueden colocar su firma en el cuadro de respuestas. También pueden volver a ingresar su firma haciendo clic en Deshacer.
¿Cómo puede esto ayudar a su encuesta?
- Facilita el mantenimiento de registros.
Carga de archivos
El tipo de pregunta de carga de archivos ayuda a los encuestados a cargar o adjuntar un archivo a la encuesta.
¿Cómo puede esto ayudar a su encuesta?
- Ofrece a los encuestados la opción de cargar cualquier tipo de archivo, como un documento, una imagen o un archivo multimedia.
- Es útil para cargar currículums, fotografías de candidatos, clips de audio y más.
Suma continua
La pregunta de suma continua permite al encuestado proporcionar un valor para cada opción de respuesta en un formato de cuadro de texto o control deslizante. La suma total de estos números se mostrará en la parte inferior de la página.
¿Cómo puede esto ayudar a su encuesta?
- Control deslizante: útil para calcular los puntajes o porcentajes de una prueba. Por ejemplo, un estudiante puede ingresar las puntuaciones que obtuvo en cada materia y se mostrará el porcentaje total. También puede validar la suma mediante la asignación de un valor máximo.
- Cuadro de texto: útil para cualquier tipo de casos de suma. Por ejemplo, el encuestado puede ingresar el número de calorías que consumió en el desayuno, el almuerzo y la cena, y se mostrará el número total de calorías del día.
Booleano (Sí/no)
La pregunta booleana obtiene una respuesta simple de sí/no o una respuesta de verdadero/falso mediante las casillas de selección o alternancia. Se puede utilizar para recopilar respuestas a preguntas individuales o múltiples.
¿Cómo puede esto ayudar a su encuesta?
- Se puede utilizar para recibir rápidamente respuestas sencillas de los encuestados.
- Los valores de Activado y Desactivado son personalizables, lo que lo ayuda a diseñar informes de la manera en la que quiere que sean.
- Elija las casillas de selección o alternancia para este tipo de pregunta según su preferencia.
Menú desplegable (muchas respuestas)
El tipo de pregunta de menú desplegable (muchas respuestas) permite a los encuestados elegir varias respuestas de una lista desplegable de opciones. Las preguntas de menú desplegable de muchas respuestas son excelentes para seleccionar varios productos, marcas o alimentos que sus encuestados pueden haber probado.
¿Cómo puede esto ayudar a su encuesta?
- Es una manera conveniente de agregar preguntas cerradas a su encuesta.
- Lo ayuda a comprender la experiencia del usuario con los diferentes productos.
- Puede transferir las opciones de las preguntas anteriores mientras realiza el estudio de mercado.
- Puede marcar ciertos campos como exclusivos. Por ejemplo, puede desactivar las otras opciones si el encuestado selecciona “ninguna de las anteriores”.