Esto es lo que ofrece Zoho Survey
- Creación de encuestas
- Personalización
- Informes
- Respuestas
- Integraciones y API
- Respuestas sin conexión
- Uso compartido
- Campañas
- Seguridad
- Privacidad de datos
- Funciones de nivel empresarial
- Asistencia al cliente
Zoho Survey
Creación de encuestas
Tipos de preguntas Tipos de preguntas para cada escenario. Elige el tipo de pregunta que desees entre 30 tipos diferentes en Zoho Survey.
30
11
Generador de tipo arrastrar y soltar Un generador de tipo arrastrar y soltar simple que te permite crear encuestas en minutos.
Plantillas de encuestas Plantillas verificadas por expertos para cada encuesta que necesites.
Más de 200
17
Autocompletar Una función de autocompletar para contenido que te ayuda a completar preguntas más fácilmente.
Puntuación Asigna valores a cada opción de respuesta para convertir tu encuesta en una prueba/cuestionario.
Lógica de exclusión (Pregunta + Página) La lógica de omisión te ayuda a controlar qué pregunta/página se muestra al encuestado, según sus respuestas a la pregunta anterior. Esta lógica de exclusión hace que tus encuestas ofrezcan preguntas más relevantes para la audiencia.
Solo para omisión de página
Encuestas en varios idiomas Amplía tu alcance con encuestas en varios idiomas. Traduce tus encuestas a más de 80 idiomas y conecta con tu audiencia de una forma más profunda.
Más de 80 idiomas
Variables personalizadas Las variables personalizadas permiten registrar información conocida como dirección de correo electrónico o dirección única, y el número de los encuestados en los informes, sin mostrarlas en la encuesta.
Respuestas en múltiples plataformas - Sociales, web, correo electrónico Las respuestas pueden compartirse en varias redes sociales, páginas web y correo electrónico
Distribución por correo electrónico, Facebook, Twitter
Cantidad de encuestas
Ilimitado
Ilimitado
Preguntas + Respuestas por encuesta
100 respuestas / encuesta (Plan Gratis)
Ilimitado (equivalente a la capacidad de respuesta de Google Sheets = 2 millones de celdas de datos)
Recolectores de encuestas Crea distintos recolectores dentro de tu departamento. Asigna cuotas a cada recolector para controlar la cantidad de respuestas que recibes.
Ilimitado
No aplicable
Modo de quiosco (Passcode Unlock) Elimina la necesidad de operar manualmente el dispositivo de encuestas mediante el uso del modo de quiosco.
Etiquetado / Numeración en encuestas
Preguntas de matriz
Pregunta de información de contacto
Preguntas con video/imagen
Preguntas de calificación
Puntuación de cuestionarios
Pregunta de matriz desplegable
Pregunta de carga de archivos
Distribución al azar de preguntas
Distribución al azar de respuestas
Marcado de opciones de respuesta exclusivas
Tipo de pregunta de prueba A/B
Cierre automático de encuesta (respuesta)
Variables personalizadas (seguimiento de datos)
Banco de preguntas por industria
Editor de scripts HTML
Funciones de activador
Encuestas emergentes Incorpora las encuestas que creaste en tu sitio web como ventanas emergentes.
Personalización
Temas personalizados Diseña encuestas que reflejen tu marca.
Personalización de formularios
Limitado
Temas, colores y más personalizados
Limitado
Temas específicos por industria
Imagen de marca
Limitado
Barra de progreso
URL personalizadas
Página de agradecimiento al finalizar la encuesta
Vista previa en redes sociales
Lógica de página final
Campañas por correo electrónico personalizadas
Inserción automática de preguntas y respuestas
Solo para apartados
Eliminar pie de página de la encuesta
Redireccionar al completar la encuesta
Marca personalizable Envía encuestas desde tu dominio con el nombre de tu marca para aumentar el reconocimiento de la marca entre los encuestados.
Limitado
Subdominio personalizado
Informes
Tipo de informe
Personalizado, de tendencias, de tabla cruzada
Solo resumen, por pregunta y respuestas individuales
Etiquetar la ubicación geográfica en los informesEnvía encuestas desde tu dominio con el nombre de tu marca para aumentar el reconocimiento de la marca entre los encuestados.
Resultados en tiempo real
Formatos de exportación de informes
PDF, XLS, CSV, SPSS
CSV
Compartir informe
Opciones de uso compartido personalizadas
Comparación global / por industria
Filtro de informes
Panel de visualización de datos
Protección por contraseña del panel
Significancia estadística
Análisis TURF
Análisis de opiniones
Nube de palabras
Informes y gráficos personalizados
Impresión de informes
Descarga de informe como extracto de Tableau
Descarga de informe como ppt
Exportación de informe en SPSS
Respuestas
Requiere completar respuestas
Validación de respuesta
Aleatorizar opciones de respuesta
Configuración de fecha de cierre de encuesta
Seguimiento de dirección IP del encuestado
Seguimiento de correo del encuestado
Generación de correos electrónicos (para completar, confirmar)
Para completar
Generación de correos electrónicos en función de respuestas
Función de activador
Cantidad máxima de respuestas
Editar el etiquetado de preguntas y respuestas
Compra de respuestas Compra respuestas de alta calidad para tu investigación de mercado con los criterios que elijas.
Integraciones y API
Integración de CRM Relaciona datos fácilmente con tu cuenta de Zoho CRM y viceversa. También puedes integrar tus encuestas con varias aplicaciones como Zoho Campaigns, Zoho Flow, Zoho Sheet, Zoho SalesIQ, Zoho Analytics, Zoho Commerce, Zoho Recruit y Zoho Desk.
Conjunto de aplicaciones Zoho: Zoho CRM, Zoho Campaigns, Zoho Flow, Zoho Sheet, Zoho SalesIQ, Zoho Analytics, Zoho Commerce, Zoho Recruit, Zoho Desk
Complementos de Google disponibles
Otros
Eventbrite, Slack, Intra-Zoho Apps, MailChimp, Zendesk, Webhook, Google Sheets, Shopify
Complementos para formularios, integradores de formularios, Google Smartsheet, etc.
Enviar encuestas mediante API
Extraer datos (herramientas de terceros)
Tableau
Acceso directo a la API
Respuestas sin conexión
Recopilación de respuestas sin conexión Recopila respuestas sin necesidad de Internet usando encuestas sin conexión desde cualquier ubicación remota.
Aplicación para recopilar comentarios sin conexión
Uso compartido
Opciones de uso compartido
Transferir encuestas completas, compartir encuestas
Colaboración
Invitación para revisores
Colaboradores
Colaboración
Comentarios en vivo, uso compartido de vista previa de la encuesta
Campañas
Ejecución de campañas de encuestas Realiza campañas de encuestas efectivas con tus contactos para investigación de mercado o administración de eventos, integrando sin problemas Zoho Survey con Zoho Campaigns.
Contactos de Zoho CRM, MailChimp, Zoho Campaigns
Seguridad
Encuestas protegidas con contraseña
CAPTCHA
Encriptado SSL
Bloqueo por IP habilitado
Informes protegidos con contraseña
Encriptado de campos personalizados
Privacidad de datos
Cumplimiento con ePHI y HIPAA Zoho Survey cumple con la ley HIPAA, lo que significa que la información médica sensible de un paciente está protegida en todo momento y no se divulga sin su consentimiento.
Solo si te registras con una cuenta de Google Workspace
Encriptado de datos
Cumplimiento del RGPD Zoho Survey cumple con el RGPD, lo que garantiza que los ciudadanos tengan total transparencia sobre cómo, por qué y dónde se utilizan sus datos personales.
Funciones de nivel empresarial
Gestión de funciones y permisos por departamento
Seguimiento de actividades del equipo
Registro único
Integraciones exclusivas para empresas
Todas las integraciones a partir del plan Pro
Asistencia al cliente
Asistencia por correo electrónico todos los días, las 24 horas
Solo páginas de comunidad y de ayuda para clientes de pago
Asistencia por correo electrónico prioritaria
De forma indirecta a través de Google Workspace
Asistencia telefónica
De forma indirecta a través de Google Workspace
Gestor del éxito del cliente
De forma indirecta a través de Google Workspace