¿Por qué existe esta integración?
Es la combinación perfecta de dos productos: cada uno satisface las necesidades del otro. Utilice Zoho CRM para enviar encuestas a su base de clientes y use Zoho Survey para agregar la información que reciba a su base de datos de clientes.
![why-the-integration](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/survey/features/why-the-integration.png)
Equipos actualizados de ventas y soporte
Brinde una ventaja competitiva a sus equipos de ventas y soporte con una actualización constante acerca de las respuestas más recientes de las encuestas de sus clientes. Sincronice respuestas en tiempo real con Zoho CRM y así garantice que todos tengan la información más reciente acerca de clientes potenciales y actuales.
![up-to-date-sales-support](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/survey/features/up-to-date-sales-support.png)
Información más detallada
Combine etiquetas con Zoho CRM para ver cómo responden las personas, cuándo respondieron la encuesta y qué campañas de correo electrónico recibieron. Vea los detalles en su cuenta de Zoho Survey o en su cuenta de Zoho CRM cuando lleguen las respuestas. También puede utilizar etiquetas para completar automáticamente la encuesta, lo que permite que los encuestados respondan con mayor facilidad.
![deeper-insignts](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/survey/features/deeper-insignts.png)
Retención mejorada
Califique las respuestas de sus clientes para determinar su postura. Haga las preguntas correctas para mejorar la retención.
![Retención mejorada](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/survey/features/improved-retention.png)
Integración en Zoho Campaigns
Utilice Zoho Campaigns para enviar sus encuestas a cualquiera de sus listas de correo. Campaigns le mostrará cómo interactuó su audiencia con sus mensajes y Survey le mostrará cómo respondieron a sus preguntas. Zoho CRM junta todo lo anterior y brinda a su equipo una vista organizada de todos estos datos.
![Integración en Zoho Campaigns](http://www.zohowebstatic.com/sites/zweb/images/survey/features/zoho-campaigns-integration.png)