Software de monitoreo de redes sociales para empresas y agencias
Monitoree palabras clave principales, hashtags de la marca, reseñas de productos y más. Descubra nuevos clientes potenciales y escuche lo que las personas dicen acerca de las marcas que administra a través de sus canales de redes sociales.
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Infórmese de todo lo que ocurre en las redes sociales
- Transmisión en vivo
- Monitoreo de columnas
- Bandeja de entrada de mensajes
- Conexiones
Realice un seguimiento de las interacciones y notificaciones en redes sociales
Un flujo en tiempo real de actualizaciones de su público en todos los canales de redes sociales que administra mediante Zoho Social.
- Descubra el nivel de interacción de una persona y obtenga una vista de su perfil.
- Ponga “me gusta” o retuitee las publicaciones, o bien responda a ellas directamente para interactuar dentro de la pestaña Transmisión en vivo.
- ¿Ve un perfil de su interés? Converse con su equipo antes de elaborar una respuesta.
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Cree su propio panel de supervisión de redes sociales
Prestar atención a todas las publicaciones relacionadas con su marca puede ser bastante agotador. Simplificamos el seguimiento y la administración de conversaciones.
- Descubra lo que se dice acerca de su marca con columnas de búsqueda de @menciones y palabras clave.
- Realice un seguimiento detallado de hashtags, reseñas de página, perfiles de usuario y más.
- Filtros para búsqueda avanzada en X (anteriormente Twitter), comentarios de Facebook, preguntas de GMB y actividades en YouTube.
- Cree y administre listas de X (anteriormente Twitter) de competidores o personas influyentes desde un solo sitio.
- Agregue etiquetas de contacto/cliente potencial y realice un seguimiento de las personas que interactúan con su marca mediante columnas dedicadas con la integración de Zoho CRM.
Un directorio de contactos solo para su marca
Descubra lo que dicen sus seguidores y las personas a las que sigue en redes sociales. Vea y administre las conexiones en todos sus canales de redes sociales.
- Vea y filtre sus conexiones en redes sociales según una red social de prioridad.
- Obtenga actualizaciones recientes de redes sociales a partir de las conexiones sin tener que cambiar de pestaña.
- Agregue y vea información sobre todas sus conexiones clave de Facebook o X (anteriormente Twitter) desde un solo lugar.
Supervisión de redes sociales
en cualquier lugar
Continúe recibiendo alertas cuando alguien lo menciona o le da “me gusta” a sus publicaciones, incluso cuando está lejos del escritorio. Utilice nuestras aplicaciones de iOS y Android para actuar según estas notificaciones y nunca pierda la oportunidad de responder.
