Monitoreo

Software de monitoreo de redes sociales para empresas y agencias

Monitoree palabras clave principales, hashtags de la marca, reseñas de productos y más. Descubra nuevos clientes potenciales y escuche lo que las personas dicen acerca de las marcas que administra a través de sus canales de redes sociales.

Comenzar de forma gratuita

Ver video

Monitoreo
Blog de viajesBlog de viajesBlog de viajesBlog de viajesBlog de viajes
Transmisión en vivo

Realice un seguimiento de las interacciones y notificaciones en redes sociales

Un flujo en tiempo real de actualizaciones de su público en todos los canales de redes sociales que administra mediante Zoho Social.

  • Descubra el nivel de interacción de una persona y obtenga una vista de su perfil.
  • Ponga “me gusta” o retuitee las publicaciones, o bien responda a ellas directamente para interactuar dentro de la pestaña Transmisión en vivo.
  • ¿Ve un perfil de su interés? Converse con su equipo antes de elaborar una respuesta.
Realice un seguimiento de las interacciones y notificaciones en redes socialesRealice un seguimiento de las interacciones y notificaciones en redes socialesRealice un seguimiento de las interacciones y notificaciones en redes socialesÍconoÍconoDirectorio móvil de contactos
Monitoreo de columnas

Cree su propio panel de supervisión de redes sociales

Prestar atención a todas las publicaciones relacionadas con su marca puede ser bastante agotador. Simplificamos el seguimiento y la administración de conversaciones.

  • Descubra lo que se dice acerca de su marca con columnas de búsqueda de @menciones y palabras clave.
  • Realice un seguimiento detallado de hashtags, reseñas de página, perfiles de usuario y más.
  • Utilice filtros para búsquedas avanzadas en Twitter, reseñas de Facebook y consultas en GMB.
  • Cree y administre listas de Twitter de competidores o personas influyentes desde un solo sitio.
  • Agregue etiquetas de contacto/cliente potencial y realice un seguimiento de las personas que interactúan con su marca mediante columnas dedicadas con la integración de Zoho CRM.
Blog de viajesÍconoÍcono
Bandeja de entrada de mensajes

Un espacio dedicado para todos sus mensajes directos

Vea todos los mensajes directos de su público en Facebook y Twitter en una sola interfaz de chat.

  • Envíe respuestas oportunas a las solicitudes y los mensajes que reciba con notificaciones en tiempo real.
  • Agregue y administre detalles de contacto como correo electrónico, números de teléfono y sitios web de cualquiera que le envíe un mensaje.
  • Reenvíe cualquier conversación como un ticket de soporte con un solo clic mediante la integración de Zoho Desk.
Blog de viajesDirectorio móvil de contactos
Conexiones

Un directorio de contactos solo para su marca

Descubra lo que dicen sus seguidores y las personas a las que sigue en redes sociales. Vea y administre las conexiones en todos sus canales de redes sociales.

  • Vea y filtre sus conexiones en redes sociales según una red social de prioridad.
  • Obtenga actualizaciones recientes de redes sociales a partir de las conexiones sin tener que cambiar de pestaña.
  • Agregue y vea información sobre todas sus conexiones clave de Facebook o Twitter desde un solo lugar.

Supervisión de redes sociales
en cualquier lugar

Continúe recibiendo alertas cuando alguien lo menciona o le da “me gusta” a sus publicaciones, incluso cuando está lejos del escritorio. Utilice nuestras aplicaciones de iOS y Android para actuar según estas notificaciones y nunca pierda la oportunidad de responder.

Blog de viajesBlog de viajes

"Me encanta la vista de análisis y monitoreo en Zoho Social. Me ayuda a determinar cómo la gente interactúa con mis publicaciones y quién lo hace. Es de gran ayuda para ver quién en nuestra empresa también es un usuario activo de las redes sociales".

MA-KEBA FRYE

Coordinadora de Mercadeo en Acuity Financial Experts

"Una gran ventaja de Zoho Social es que podemos monitorear con precisión a todos los encuestados en nuestros flujos de información. En este proceso, los contactamos directamente, registramos su información comercial en una base de datos e incluso los examinamos más a fondo y sabemos cuáles son sus grupos".

Lexmilian de Mello

Distribuidor independiente y autónomo de Zija

"Con Zoho Social podemos rastrear y monitorear palabras clave dentro de nuestro mercado. Si estos términos se mencionan en Twitter, Zoho Social lo indica para que podamos interactuar con nuestros clientes potenciales".

Martin Graham

Director ejecutivo en Powered By Solutions

"Me encantan las fuentes de monitoreo en directo y la posibilidad de configurar flujos de etiquetas (#) para buscar nuevos contenidos o monitorear la marca".

Laura Tate

Fundadora de Crackerjack Scribe

"Lo que más me gusta es la posibilidad de monitorear palabras clave y tener un fácil acceso a toda la información pertinente".

Silvia. F

Consultora de mercadeo digital

"Me encantan las funcionalidades de monitoreo y el panel consolidado que tiene. Buscábamos una mejor plataforma para integrar la administración, el monitoreo y el mercadeo por redes sociales. Esto es un acierto en todos los sentidos. Definitivamente seremos clientes de por vida".

Justin A

Vicepresidente de Aceso Consulting LLC

"Es muy fácil de utilizar y muy completo. Me gusta monitorear secciones con columnas para ver las menciones de la marca en todas las redes sociales. Conexiones, ¡una de las mejores cosas!"

Gloria C

Gerente de Redes sociales en Melodijoadela

Pruebe hoy mismo
el mejor software de monitoreo de redes sociales

Comenzar de forma gratuita