Zoho SalesIQ - Términos de uso

Zoho SalesIQ - Términos de uso

SE PROPORCIONA ZOHO SALESIQ, UN SERVICIO DE INTERACCIÓN CON EL CLIENTE Y MONITOREO DE ESTE EN TIEMPO REAL, A USTED O A LA ENTIDAD QUE REPRESENTA (EN ADELANTE, "USTED" o "SU") POR PARTE DE ZOHO CORPORATION (EN ADELANTE, "ZOHO"), DE ACUERDO CON LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES (EN ADELANTE, LOS "TÉRMINOS"), ADEMÁS DE LOSTÉRMINOS GENERALES DE SERVICIO DE ZOHO. EL USO DE ZOHO SALESIQ IMPLICA SU ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y LAS CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS, NO CONTINÚE NI USE ZOHO SALESIQ DE NINGUNA FORMA.

Acceso a Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ es parte del conjunto de aplicaciones empresariales, de colaboración en línea y productividad de Zoho. Usted podrá acceder a Zoho SalesIQ utilizando su cuenta común para todos los servicios de Zoho (en lo sucesivo "Cuenta de Zoho").

Acceder a otros servicios de Zoho

Muchos servicios de Zoho están integrados en Zoho SalesIQ. Su cuenta de Zoho también le permitirá acceder a todos los Servicios de Zoho, incluso si tales servicios no están integrados en Zoho SalesIQ. El uso de algunos de estos servicios de Zoho puede requerir la aceptación de términos de servicio específicos para tales servicios de Zoho (en lo sucesivo, "Términos específicos de servicio"). Debe leer, entender y aceptar los Términos específicos de servicio antes de usar el servicio de Zoho correspondiente.

Acceso a servicios de terceros integrados en Zoho SalesIQ

Muchos servicios de terceros (en adelante, "Servicios de Terceros") están integrados en Zoho SalesIQ. Zoho también integrará más servicios de terceros con Zoho SalesIQ. Además, también puede integrar cualquier otro Servicio de terceros con Zoho SalesIQ utilizando la API si tal servicio de terceros permite esa integración. El acceso y uso de los Servicios de terceros pueden requerir la aceptación de los términos de servicio y la política de privacidad aplicables a dichos Servicios de terceros (en lo sucesivo, "Condiciones de terceros"). Usted es responsable de leer y comprender las Condiciones de terceros antes de acceder o utilizar cualquier Servicio de terceros.

Recopilación de información a través de Zoho SalesIQ

A través de Zoho SalesIQ, puede recopilar datos como la dirección de Protocolo de Internet, el tipo de navegador, el idioma del navegador, la URL de referencia, los archivos a los que se accedió, la zona horaria y el sistema operativo de los visitantes de su sitio web. Puede utilizar la información recopilada para mantener la calidad de su sitio web, mejorar la participación del visitante y para fines estadísticos generales.

Identificación y seguimiento de los visitantes de su sitio web

Zoho SalesIQ utiliza cookies de origen para informar sobre las interacciones de los visitantes en su sitio web. Estas cookies son pequeños archivos de texto almacenados en los dispositivos de los visitantes por su navegador. Estas cookies i) le permiten identificar a los visitantes de su sitio web y ii) recopilar los datos del visitante mencionados anteriormente. Sus visitantes pueden cambiar la configuración para bloquear las cookies o para recibir alertas cuando se están enviando cookies a sus dispositivos.

Zoho SalesIQ permite identificar a los visitantes de su sitio web de la siguiente manera:

  1. Cuando un visitante en su sitio web envía su nombre o dirección de correo electrónico utilizando la función de chat en su sitio web.
  2. Cuando un visitante accede a su sitio web usando el mismo navegador con el que dicho visitante ya ha iniciado sesión en su sitio web enviando su nombre o dirección de correo electrónico.
  3. Sobre la base de los parámetros de la URL cuando un visitante accede a su sitio web.

Encabezado DNT

La opción No realizar seguimiento (DNT, por sus siglas en inglés) es un campo de encabezado HTTP que permite a los usuarios inhabilitar el seguimiento por parte de los sitios web que no han visitado. Usted entiende que Zoho SalesIQ no utiliza los encabezados DNT porque no están aprobados por los estándares del W3C. Sin embargo, si su sitio web necesita una función DNT, puede utilizar la API de JS proporcionada por Zoho SalesIQ para desactivar el seguimiento del visitante del sitio web. También puede desactivar el seguimiento a nivel de inserciones con la configuración correspondiente de inserciones de Zoho SalesIQ.

Código de inserción de Zoho SalesIQ

El código de inserción de Zoho SalesIQ es el código que está instalado en su sitio web con el propósito de recopilar información de los visitantes ("Código de inserción"). Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, (a) Zoho le otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y que no puede sublicenciarse para instalar, copiar y usar el Código de inserción únicamente en tanto sea necesario para que usted utilice Zoho SalesIQ en su sitio web. Tiene prohibido (i) copiar, modificar, adaptar, traducir o crear trabajos derivados del código de inserción o la documentación; (ii) utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar, desmontar o tratar de descubrir el código fuente del código de inserción, excepto en la medida permitida expresamente por la legislación vigente en la jurisdicción en la que usted se encuentra; (iii) alquilar, arrendar, vender, ceder o transferir derechos sobre el Código de inserción y la documentación; (iv) eliminar los avisos de propiedad o etiquetas del código de inserción; o (v) usar, publicar, transmitir o introducir cualquier software que interfiera o intente interferir con el funcionamiento del código de inserción, además de permitir que un tercero realice cualquiera de las acciones mencionadas.

Los requisitos de privacidad

Como parte de su uso de Zoho SalesIQ, deberá contar con una Política de privacidad apropiada, que tendrá la obligación de publicar y cumplir, junto con todas las leyes, políticas y normas aplicables en relación con la recopilación de información de los visitantes. La Política de privacidad debe notificar sobre el uso de cookies para recopilar datos. No puede eludir ningún requisito de privacidad exigido por Zoho SalesIQ.

Fin de los Términos de servicio

Si tiene preguntas o inquietudes en relación con este acuerdo, comuníquese con nosotros a legal@zohocorp.com.