Interacción impulsada por Zoho CRM

Desde datos hasta conocimientos viables.

Convierta sus datos de CRM en inteligencia procesable. Califique a los clientes potenciales de su sitio web según los datos presentes en las secciones "Cliente potencial", "Contacto" y "Comprador potencial" en Zoho CRM. Identifique clientes potenciales de alto valor, realice un seguimiento mientras navegan por su sitio web y concéntrese en aquellos que necesitan su atención.

Activadores proactivos basados en datos de CRM.

Mantenga las cifras de venta más altas: nunca más pierda una oportunidad para conectarse con un cliente potencial con alta probabilidad de venta que regresa a su sitio web. Tenga a mano la inteligencia del cliente para aumentar sus conversiones de ventas en forma exponencial utilizando activadores basados en sus datos de CRM.

Convierta el chat en clientes potenciales y agregue potencial.

Maximice el valor de los chats en vivo con los visitantes de su sitio web. Los visitantes que interactúan son clientes potenciales para su negocio. Convierta automáticamente sus chats en vivo en clientes potenciales o contactos y agregue potencial. Llévelos directamente a Zoho CRM desde su ventana de chat.

Alerta de cliente potencial con alta probabilidad de venta.

Nunca más pierda una oportunidad de realizar un chat en vivo con un cliente potencial con alta probabilidad de venta que regresa a su sitio web para obtener más información. Reciba una alerta en Zoho CRM cuando lleguen a su sitio web.
 

Automatice la agrupación de clientes potenciales con alta probabilidad de venta y diríjalos a sus mejores agentes. Deduzca la cantidad de acuerdos potenciales en el flujo de ventas, el valor total potencial y el estado del cliente directamente desde su ventana de chat en vivo.

Asigne acciones de seguimiento.

La mayoría de los visitantes de un sitio web no se convierten en clientes durante su primera visita. Un mecanismo eficaz de seguimiento garantiza una correcta gestión de clientes potenciales.
 

Zoho SalesIQ le permite asignar tareas de seguimiento disponibles en Zoho CRM sin salir de la ventana de chat. Optimice su proceso de seguimiento y venda de forma más inteligente.

Interacciones anteriores.

Obtenga acceso instantáneo a las conversaciones anteriores de chat en vivo con un cliente potencial y construya relaciones más sólidas y personalizadas.
 

Lleve un seguimiento de la información relevante como preguntas previas, agentes que interactuaron, comentarios e historial de chat. Permita que los agentes accedan a interacciones centralizadas y respondan en consecuencia.