Subprocesadores específicos de servicio

Última actualización: 22 de febrero del 2021

Zoho utiliza ciertos subprocesadores y redes de entrega de contenido para ayudarlo a proporcionar los Servicios de Zoho, tal como se describe en el Anexo de procesamiento de datos (DPA).

Qué es un subprocesador

Un subprocesador es un procesador de datos de terceros facilitado por Zoho, que tiene acceso, o posiblemente lo tendrá, a los datos de servicio (que pueden contener datos personales), o bien los procesará. Zoho utiliza diferentes tipos de subprocesadores para realizar diversas funciones, como se explica en las tablas a continuación.

Proceso que se sigue para incorporar un subprocesador

Zoho evalúa las prácticas de seguridad y privacidad de los subprocesadores que deseamos contratar para garantizar que estén en línea con los estándares de privacidad y de seguridad de la información de Zoho. Luego, ejecutamos los acuerdos de protección de datos adecuados con ellos.

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Zoho SurveyZoho PageSenseSite24x7ManageEngine MDMCloudManageEngine AlarmsOneManageEngine ADSelfServicePlusZoho AccountsZoho RecruitZoho InventoryZoho InvoiceZoho BooksZoho CreatorZoho SalesIQZoho ExpenseZoho PayrollZoho SubscriptionsZoho CheckoutAplicación Zoho DaybookZoho CampaignsZoho MeetingZoho Bigin
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Servicios correspondientesNombre de la entidadFinalidadUbicación de procesamientoCentro de datos correspondienteUsuarios objetivo
Zoho SurveyAmazon Simple Email Service (SES)Enviar correos electrónicos a varias personas simultáneamenteOeste de EE. UU. (Oregón), Oeste de EE. UU. - 2,

Europa (Irlanda), Oeste de Europa - 1
EE. UU., UE, IN, AUTodos los clientes de todo el mundo
Zoho PageSenseSite24x7Amazon Web Services (CDN)Proporcionar redes de entrega de contenido para mejorar la velocidad de transmisión de datosEn todo el mundoEE. UU., UE, IN, AUTodos los clientes de todo el mundo
Site24x7ManageEngine MDMCloudBulkSMSEnviar mensajes de texto de manera individual o a varias personas simultáneamenteIrlanda, SudáfricaEE. UU., UE, IN, AUTodos los clientes de todo el mundo
Site24x7ManageEngine AlarmsOne (solo se utiliza en centros de datos de EE. UU.)ManageEngine MDMCloudManageEngine ADSelfServicePlusClickatellEnviar mensajes de texto de manera individual o a varias personas simultáneamenteIrlandaEE. UU., UE, IN, AUTodos los clientes de todo el mundo
Zoho AccountsSinch (conocido formalmente como CLX Communication)Enviar un SMS durante: a. Autenticación de dos factores (TFA)
b. Registro con SMS
c. Inicio de sesión con SMS
d. Recuperación de cuenta con SMS
e. Método de recuperación de contraseña olvidada
f. Adición de un número a su cuenta
Irlanda, Suecia, California del Norte, AshburnEE. UU., UE, IN, AUTodos los clientes de todo el mundo
Zoho RecruitDaxtraAnalizar CV, hojas de vida u otra información de candidatosSingapurEE. UU., UE, IN, AUTodos los clientes de todo el mundo
Zoho InventoryZoho BooksEasy PostBrindar un servicio de envío utilizado para entregar bienes o artículosEE. UU.EE. UU., UE, IN, AUTodos los clientes de todo el mundo
Zoho Creator (edición Premium y Ultimate)Zoho Survey (edición Pro y Empresa)Zoho SalesIQ (edición Empresa)Google TranslateRealizar una traducción entre diferentes idiomasEste de Estados UnidosEE. UU., UE, IN, AUTodos los clientes de todo el mundo
Zoho BooksZoho InvoiceZoho InventoryZoho ExpenseZoho PayrollZoho SubscriptionsZoho CheckoutAplicación Zoho DaybookSite24x7KaleyraEnviar notificaciones por SMS a nuestros clientes y a sus clientes.IndiaEE. UU., UE, IN, AULa edición para India y todos los usuarios que eligieron el país de la organización como India (en su edición mundial) que envían SMS solo a números de teléfono móvil de India
Zoho CampaignsLitmusPrevisualizar los resultados de Zoho Campaigns en varios navegadoresEste de Estados UnidosEE. UU., UE, IN, AUTodos los clientes de todo el mundo
Zoho BooksZoho ExpensePerfiosCapturar estados de cuenta de transacciones bancariasSingapur, IndiaEE. UU., INTodos los clientes registrados en la edición para India y la edición para los países del GCC
Zoho InvoiceZoho BooksZoho InventoryPostal MethodsEntregar copias impresas de documentos comercialesEE. UU.EE. UU., UE, INTodos los clientes de todo el mundo
Zoho MeetingTata CommunicationsProporcionar servicios de marcación entranteEE. UU. (LA y NY), Canadá (Montreal y Toronto), Europa (Londres, Fráncfort y Madrid), Asia (Singapur y Hong Kong) y AustraliaEE. UU., UE, IN, AUTodos los clientes de todo el mundo
Zoho AccountsTeleSignEnviar un SMS durante: a. Autenticación de dos factores (TFA)
b. Registro con SMS
c. Inicio de sesión con SMS
d. Recuperación de cuenta con SMS
e. Método de recuperación de contraseña olvidada
f. Adición de un número a su cuenta
EE. UU.EE. UU., UE, IN, AUTodos los clientes de todo el mundo
Zoho BiginSite24x7ManageEngine AlarmsOne (solo se utiliza en centros de datos de EE. UU.)TwilioEnviar mensajes de texto de manera individual o a varias personas simultáneamenteEste de Estados Unidos - 1EE. UU., UE, IN, AUTodos los clientes de todo el mundo
Zoho ExpenseZoho BooksInvoiceVeryfiExtraer datos de documentos cargados para realizar análisis automáticosEE. UU. (costas este y oeste), Canadá, Europa (Fráncfort), Asia-Pacífico (Australia)EE. UU., UE, IN, AUTodos los clientes de todo el mundo
Zoho MeetingVoxboneProporcionar servicios de marcación entranteBélgica, Alemania, Hong Kong, Estados UnidosEE. UU., UE, IN, AUTodos los clientes de todo el mundo
Zoho BooksZoho ExpenseYodleeCapturar estados de cuenta de transacciones bancariasEE. UU.EE. UU., UE, IN, AUTodos los clientes de todo el mundo
Nota:
  • Si habilita la configuración de TFA (método SMS) en su cuenta de Zoho, independientemente de los servicios de Zoho que utilice, se empleará el subprocesador asociado a la cuenta de Zoho (para el envío de SMS). Además, los servicios generales, como la recuperación de una cuenta mediante SMS, el registro o el inicio de sesión mediante SMS o la adición de un nuevo número a su cuenta de Zoho, también utilizan los subprocesadores asociados a Zoho Accounts, independientemente de las otras aplicaciones de Zoho que pueda utilizar.
  • Si utiliza nuestro conjunto de aplicaciones, como Zoho One y conjuntos “Plus”, se aplicarían los subprocesadores asociados a cada uno de los productos respectivos de esos paquetes, como se mencionó en la columna tabular anterior.
  • Si es el administrador de cualquier servicio de Zoho en su organización, puede optar por suscribirse para recibir notificaciones sobre modificaciones (adiciones y cambios) de subprocesadores en esta página haciendo clic aquí.