Obtenga una reproducción de video de las interacciones de sus visitantes con su sitio web

PageSense le permite registrar todas las interacciones con los visitantes a través de su sitio web. Reproduzca la grabación para ver qué esperan sus visitantes, qué los frustra y qué páginas visitan.

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¿Por qué necesita la grabación de sesiones?

  • Una variedad de métricas para las grabaciones de usuarios: navegadores, dispositivos, ubicación, tiempo invertido, SO y objetivos logrados
  • Cómo los visitantes navegan por otras pestañas
  • Donde se atascan los visitantes: errores, problemas de interfaz de usuario y enlaces rotos
  • Movimientos del mouse, desplazamiento y clics

Beneficios de la grabación de sesiones

Conozca el “por qué” detrás de su análisis

Cuando no puede derivar la razón exacta detrás de sus métricas, una grabación de sesión le proporciona las respuestas. Puede ver por qué su página de destino tiene altas tasas de abandono o por qué sus formularios de contacto no se envían reproduciendo las grabaciones de los visitantes.

Descubra problemas del sitio web y enlaces rotos

Encuentre obstáculos que bloquean las conversiones y generan dudas entre los visitantes del sitio web. Ya sea un CTA engañoso o un “error de página 404”, corrija los elementos rotos para obtener una mejor experiencia web.

Implemente cambios impulsados por la evidencia

Las grabaciones de visitantes son una prueba de lo que funciona en su sitio web y lo que no. Use estos datos cualitativos para crear contenido estratégicamente y realizar cambios en el sitio web.

¿Qué puede hacer en la grabación de sesiones de PageSense?

Escoja a su audiencia

Aborde un segmento específico de visitantes para grabar y descubrir lo que funciona mejor para ellos. Escoja cualquiera de nuestros segmentos preestablecidos de audiencia o personalice uno propio.

Escoja a su audiencia
personalización etiquetas

Use etiquetas en acciones específicas

Cuando tiene miles de grabaciones para ver, agregar etiquetas de forma manual o automática a acciones específicas como clics de CTA puede ayudarlo a refinar las grabaciones en función de comportamientos etiquetados y analizar la experiencia de usuario del visitante.

Segmente y filtre las grabaciones

Utilice nuestros filtros inteligentes y avanzados para enfocarse en un caso de uso de comportamiento de visitante en particular, sin necesidad de mirar miles de grabaciones. También puede incorporar la API de identidad personalizada para localizar sesiones de visitante según criterios específicos como direcciones de correo electrónico, a fin de enfocarse en ellos con ofertas de compra personalizadas o cupones de descuento y mejorar las conversiones para su negocio.

personalización segmentación

Mapeo del recorrido del usuario

Durante la sesión de un visitante en su sitio web, la duración de la cookie se establece en dos horas. Si un visitante se comunica con su sitio web varias veces dentro de este período, sus interacciones se consolidan y se muestran como una sola grabación bajo un nombre de usuario. Esto se aplica, siempre y cuando naveguen por varias páginas web e interactúen con diferentes elementos, pero no se extiende más allá de su sesión o después de salir del sitio web.

Proteja la privacidad de los visitantes

De manera predeterminada, la información confidencial de su visitante se anonimizará automáticamente en su pantalla de grabación en PageSense. También puede ocultar elementos/interacciones específicos adicionales para proteger la privacidad de su visitante.

personalización privacidad