Recorrido del producto de Marketing Automation

Este recorrido rápido de Zoho Marketing Automation lo ayudará a explorar todas las funciones que ofrece el producto.

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Genere clientes potenciales de calidad

Ventanas emergentes inteligentes

Obtenga más clientes potenciales para su empresa con formularios de inscripción y ventanas emergentes inteligentes en su sitio web, páginas de entrada y publicaciones en redes sociales. Puede elegir una acción que haga aparecer la ventana emergente en la pantalla de los usuarios.

Ventanas emergentes inteligentes

Obtenga datos en vivo

Cuando organice un seminario o un evento, aproveche al máximo los formularios llenados en el lugar para recopilar datos de los asistentes. Estos datos ayudarán a convertir a esas personas en clientes potenciales y, luego, en clientes reales.

Obtenga datos en vivo

Puntos de contacto

Puntos de contacto le permiten ver qué URL de su sitio web recibe más visitas y el medio que genera la mayor cantidad de clientes potenciales. Armado de esta información, podrá decidir mejor en qué medio concentrarse.

Puntos de contacto
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  • Puntos de contacto
Ventanas emergentes inteligentes Obtenga datos en vivo Puntos de contacto

Marketing conductual web

Seguimiento en sitios web

Comprenda cómo se comportan sus clientes potenciales en Internet y cuáles son sus patrones para ajustar los mensajes que les envía de manera acorde. Conozca cómo interactúan los visitantes con su sitio web en términos de visitas a páginas y clics en enlaces.

Seguimiento en sitios web

Objetivos de sitios web

Defina objetivos para los visitantes, agrúpelos según sus acciones y cree una experiencia más personalizada.

Objetivos de sitios web

Seguimiento en aplicaciones

Comprenda la interacción de los usuarios con su producto y tenga una idea más clara de las funciones que les interesan. Envíe contenido personalizado para mejorar y adaptar su experiencia.

Seguimiento en aplicaciones

Abandono de compras

Cuando vea que los clientes seleccionan artículos para comprar, pero no concretan el pago, envíe correos electrónicos relevantes para recordarles sobre los artículos que dejaron en su carro de compras.

Abandono de compras
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  • Seguimiento en aplicaciones
  • Abandono de compras
Seguimiento en sitios web Objetivos de sitios web Seguimiento en aplicaciones Abandono de compras

Cree recorridos personalizados

Cree un recorrido

Cree planes de interacción personalizados para cada cliente potencial y desarróllelo desde un primer momento. Visualice y mapee la experiencia de sus usuarios con su producto o servicio.

Cree un recorrido

Diseñe su propio flujo

Utilice el editor de tipo “arrastrar y soltar” para generar una representación gráfica de su plan de marketing. Puede elegir una plantilla de recorrido prediseñada o comenzar desde cero.

Diseñe su propio flujo

Configure activadores

Configure los activadores de acción adecuados, desde el mejor momento para enviar los correos electrónicos hasta el momento en que se debe quitar un cliente potencial de su programa. Por ejemplo, el envío del formulario de registro podría configurarse como un activador específico.

Configure activadores

Seguimiento de recorridos

Siga el recorrido de cada cliente potencial de principio a fin con informes detallados. Puede leer informes basados en los objetivos definidos, los clientes potenciales o los mensajes enviados.

Seguimiento de recorridos
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  • Diseñe su propio flujo
  • Configure activadores
  • Seguimiento de recorridos
Cree un recorrido Diseñe su propio flujo Configure activadores Seguimiento de recorridos

Administración de clientes potenciales

Integraciones

Impulse su negocio mediante la integración de Zoho CRM, Zoho Creator, Zoho Contacts, etc.

Integraciones

Flujos de trabajo

Use flujos de trabajo para categorizar a los suscriptores según su comportamiento e información, para luego realizar distintas acciones.

Flujos de trabajo

Respuesta del cliente

Comprenda el comportamiento de los destinatarios mediante el seguimiento de los clics y las visualizaciones de páginas que realicen en su sitio. Asigne objetivos y lleve registros por cada uno de sus destinatarios. También puede comparar sus campañas para comprender qué estrategias dan resultado y cuáles no.

Respuesta del cliente
  • Integraciones
  • Flujos de trabajo
  • Respuesta del cliente
Obtención de consentimiento Integraciones Flujos de trabajo Respuesta del cliente

Marketing multicanal

Marketing por SMS

Marketing Automation se integra en Twilio y Clickatel para enviar mensajes SMS a su público en dispositivos móviles. Puede enviar mensajes de texto personalizados y relevantes a sus contactos y después ver los mensajes enviados, entregados y abiertos. Con el marketing multicanal (que incluye SMS, correo electrónico y redes sociales), podrá mejorar sus futuras campañas fácilmente.

Marketing por SMS

Automatización

Utilice respuestas automáticas para hacer que sus campañas por correo electrónico sean más eficaces. Interactúe de manera más eficaz con sus contactos mediante el envío de una serie de mensajes automatizados según su actividad. Puede automatizar los mensajes de bienvenida, las felicitaciones de cumpleaños, la capacitación para personal nuevo incorporado y mucho más.

Automatización

Informes de campaña

Obtenga informes en tiempo real sobre la actividad de sus propias campañas para entender mejor qué estrategias dan resultado y cuáles no. También puede analizar el rendimiento de sus campañas y comparar el rendimiento de cada una.

Informes de campaña
  • Marketing por correo electrónico
  • Marketing por SMS
  • Campañas de redes sociales
  • automatización
  • Informes de campaña
Marketing por SMS Automatización Informes de campaña

Calificación y etiquetado de clientes potenciales

Asigne puntuaciones

Asigne puntuaciones a sus clientes potenciales según sus actividades en sitios web (mensajes abiertos, clics, mensajes reenviados y mensajes de seguimiento). Asigne etiquetas según los intereses y actividades de cada persona para enfocarse en ellos de forma individual.

Asigne puntuaciones

Información de clientes potenciales

Vea cuántos clientes potenciales consiguió durante un período específico y evalúe la eficacia de sus actividades de generación de clientes potenciales.

Información de clientes potenciales

Etapas de los clientes potenciales

Sepa desde qué fuentes obtiene clientes potenciales para poder enfocarse en promociones específicas. Los clientes potenciales pueden categorizarse como “en bruto”, “listos para marketing”, “involucrados en marketing”, “calificados por marketing” y “listos para venta”.

Etapas de los clientes potenciales
  • Asigne puntuaciones
  • Información de clientes potenciales
  • Etapas de los clientes potenciales
Asigne puntuaciones Información de clientes potenciales Etapas de los clientes potenciales

Planifique su campaña de marketing

Evalúe el rendimiento

Dé a conocer su marca mediante el establecimiento de una conexión con su público en las diversas plataformas que este utiliza.

Evalúe el rendimiento

Seguimiento del retorno de la inversión

Planifique sus actividades de marketing en diversos medios, asigne un presupuesto y logre su retorno de inversión.

Seguimiento del retorno de la inversión
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  • Seguimiento del retorno de la inversión
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