Panel de control de Zoho Mail - Ayuda

Actualizar registros MX para recibir correos - cPanel

Si el DNS del dominio está alojado en cPanel, actualice los registros MX del dominio para comenzar a recibir correos electrónicos en las cuentas basadas en el dominio.

  1. Inicie sesión en su cuenta de cPanel.
  2. Busque la opción "Advanced DNS Editor" en la sección de dominios o en "MX entry" en la sección Mail. 
     
  3. En la sección MX Entry Maintenance, asegúrese de que esté seleccionado el nombre del dominio correcto en la lista desplegable.
  4. En el Email Routing, seleccione la opción Remote Mail Exchange, si no está seleccionada y haga clic en Change.
     
  5. Elimine el resto de registros si se agrega cualquier otra entrada MX debajo de la sección de enrutamiento de correo electrónico.  
  6. En la sección Add New Record, escriba 10 en el campo Priority y mx.zoho.com en Destination.
     
  7. Haga clic en Add New Record para agregar la primera entrada. 
  8. Para el segundo registro, escriba 20 en el campo Priority y mx2.zoho.com.
  9. Haga clic en Add New Record para agregar una segunda entrada. 

Una vez guardadas, habrá agregado los registros de MX en el DNS de cPanel. Puede revisar la propagación de los registros MX con la herramienta de terceros www.mxtoolbox.com

Cuando ingrese el nombre del dominio en la herramienta, deberán aparecer los registros de MX de Zoho Mail como resultado. En caso de que tenga dificultades para agregar las entradas de MX, puede obtener ayuda del soporte de cPanel para actualizar los registros de MX del dominio. 

Si hay entradas adicionales devueltas además de los registros provistos por Zoho Mail, es posible que no reciba correos electrónicos en Zoho Mail.