Correo electrónico integrado en CRM

Su negocio está dando resultados desde que tomó la sabia decisión de instalar una aplicación de CRM para ayudar a sus equipos de ventas y marketing. Ahora pueden cerrar más acuerdos en menos tiempo. Fantástico. Sin embargo, se da cuenta de que la mayoría de estos equipos todavía viven y confían en el correo electrónico para intercambiar mensajes con clientes potenciales y clientes. Después de todo, no es práctico esperar que quienes trabajaron con correos electrónicos durante años resistan sus impulsos y se adapten a las herramientas de gestión modernas.

Entonces, ¿debe elegir entre usar una solución de CRM o una de correo electrónico para gestionar las comunicaciones empresariales? O bien, ¿utilizar tanto la solución de CRM como la de correo electrónico y forzar a sus empleados a alternar entre ellas, y a sincronizarlas de forma manual y tediosa?

En nuestra opinión, como proveedores de aplicaciones empresariales en línea (incluida la galardonada Zoho CRM), la respuesta no es CRM ni correo electrónico, es la integración de ambas soluciones. Es por ello que Zoho Mail y Zoho CRM están integradas de una forma casi mágica.

CRM en su bandeja de entrada

No pierda tiempo buscando la información de correo electrónico de sus clientes potenciales y contactos de CRM cuando está listo para redactar ese importante mensaje. A medida que comience a ingresar la dirección de correo electrónico, la lista de sugerencias automáticas le mostrará sus contactos de CRM en una sección claramente delimitada.

Contactos de CRM

Alternativamente, puede seleccionar la pestaña de CRM en su libreta de direcciones y buscar específicamente entre sus contactos de CRM asociados. En cierto sentido, la solución de CRM está presente en su bandeja de entrada de forma bastante adecuada, si es que no completa.

CRMBox - los correos electrónicos más importantes en un solo lugar

Acceda a todos los intercambios de correo electrónico asociados a su CRM en un solo lugar, directamente en su bandeja de entrada. Su administrador de CRM puede elegir filtrar automáticamente todos los mensajes relacionados con CRM en una carpeta exclusiva o asignarles una etiqueta única. De cualquier manera, su CRMBox está a un clic de distancia.

Gadgets contextuales

Disponga de los detalles más precisos sobre un cliente potencial, un comprador potencial o un cliente; por ejemplo, notas sobre ellos que sus colegas ingresaron en el sistema de CRM. Entienda completamente el contexto de un comprador potencial mediante el aprendizaje sobre eventos y demostraciones programadas; además, tome medidas de CRM, todo desde el correo electrónico. El gadget contextual de CRM es simplemente potente. Ya no tendrá que pasar por la molestia de alternar entre la solución de correo electrónico y la de CRM. Denos la oportunidad de demostrarle cómo Zoho Mail y Zoho CRM funcionan hermosamente sincronizados entre sí.