Jerarquía de contenido simple
Los manuales proporcionan una estructura intuitiva que mejora la búsqueda y la facilidad de acceso. La jerarquía estructurada ayuda a los usuarios a encontrar el conocimiento rápidamente. Elija un estilo de navegación según la información que desee almacenar.
Permisos flexibles
Comparta y administre conocimientos de forma segura con restricciones de acceso. Colabore con su equipo, a la vez que decide quién puede desempeñar determinadas actividades. Controle quién puede leer, editar o administrar contenido con nuestras sencillas funciones de usuario.
Comparta contenido fuera de su equipo
Permita que usuarios externos o públicos accedan de forma segura a los manuales en su centro. Habilite enlaces de uso compartido externos y comparta manuales con usuarios que no pertenezcan a su centro. Establezca una contraseña y una fecha de caducidad para mitigar el riesgo de acceso no autorizado.
Artículos y capítulos
Cree pequeñas unidades de información con los artículos y, luego, póngalas todas juntas. Divida el contenido extenso de los manuales mediante la agrupación de artículos en capítulos. Para cambiar el orden de los capítulos o reorganizar los artículos de los manuales, arrastre y suelte.
Editor de wiki de colaboración
Agregue varios colaboradores para editar los artículos simultáneamente y ver los cambios reflejados al instante. Mejore la calidad general del contenido con los comentarios continuos. Utilice el formato adecuado para enfatizar la información importante, mantener la coherencia y facilitar la lectura del contenido. Agregue tablas, contenido multimedia, bloques de código de resaltado de sintaxis, enlaces y referencias para mejorar el contenido y ofrecer información más amplia.
Plantillas
Use las plantillas para crear una apariencia coherente en todos los manuales. Las plantillas simplifican el proceso de creación de contenido y le permiten invertir más tiempo en el contenido real en lugar de pensar en cómo deberían verse los artículos. Obtenga una ventaja inicial con las plantillas listas para usar de Learn, o desarrolle y reutilice sus propias plantillas para ahorrar tiempo y esfuerzo.
Control de cambios
Sus artículos pueden tener varias ediciones y el seguimiento de las versiones puede volverse tedioso. Con nuestra función de control de versiones, puede volver a ver rápidamente las iteraciones anteriores y regresar a la deseada.
Vistas de página
Compare la cantidad de vistas para verificar la popularidad de los artículos. Vea quiénes de sus compañeros de equipo vieron sus artículos y descubra qué artículos marcaron una diferencia.
Análisis de conocimientos
Genere informes sobre la cantidad de artículos que están activos en su base de conocimientos y la cantidad de usuarios que contribuyen al conocimiento en su organización.
Comentarios de artículos
Brinde a los lectores la oportunidad de proporcionar más información. Utilice los votos positivos de los artículos para obtener comentarios valiosos de los lectores y mejorar el contenido.
Comentarios
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