Obtenga una comparación detallada de los diferentes servicios de asistencia que ofrecemos en cada plan y elija el que mejor se adapte a sus necesidades.
Básico Free plan | Clásica All paid plans | Premium Premium and Custom plans | |
|---|---|---|---|
| Precios | Gratis | Gratis | $490/year o el 20 % de la tarifa de licencias, lo que sea mayor. |
| SERVICIOS | |||
| Base de conocimientos | YES | YES | YES |
| Foros de la comunidad | YES | YES | YES |
| Compatibilidad de correo electrónico | 8 horas x 5 días | 8 horas x 5 días | 24 horas x 5 días |
| Soporte gratuito | NO | 8 horas x 5 días | 24 horas x 5 días |
| Asistencia remota | NO | YES | YES |
| Chat en vivo | NO | NO | 24 horas x 5 días |
| Tiempo de respuesta | 24 horas | 8 horas | 3 horas |
| Incorporación de producto
?
Familiarícese con Zoho Expense y descubra las prácticas recomendadas de nuestro especialista en incorporación. | NO | NO | 45 días |
| Asistencia de configuración
?
Obtenga ayuda para configurar y personalizar su Zoho Expense según las necesidades de la empresa. | NO | NO | YES |
| Sesiones individuales
?
For Admins | NO | NO | YES |
| ELEGIBILIDAD | |||
| Según la edición | Edición gratis | Todas las ediciones pagadas | Premium and Custom plans |
| Según el período de suscripción | - | Anual/Mensual | Anual |